来源：国家电网报2015-05-26

5月6日，国网山东电力印发《国网山东省电力公司客户导向型大服务机制运行管理办法》，按照客户诉求响应迅速、营配调控融合贯通、业务支撑配套联动的原则，加强客户服务各环节协同联动，确保客户导向型大服务机制高效运转

来源：国家电网报2015-05-21

国网新疆电力健全服务机制，建立三级供电服务体系，结合营销五位一体机制建设，完成系统功能与业务适应性调整。...，实现营配调数据信息共享，支撑故障急修服务工作高效开展。

来源：国家电网报2015-05-20

目前，试点单位结合营配调数据贯通回头看工作，精心组织，各专业紧密协同，开展数据核查清理工作，并启动了电量双段发行方案编制工作。...据悉，一体化电量与线损管理系统充分利用信息化成果，通过采集信息系统数据，实现线损自动统计分析、指标过程监控、业务贯通，推进线损管理标准化、智能化、精益化和自动化。

来源：国网北京市电力公司2015-05-18

据悉，一体化电量与线损管理系统充分利用信息化成果，通过采集信息系统数据，实现线损自动统计分析、指标过程监控、业务贯通，推进线损管理标准化、智能化、精益化和自动化。...北京公司发展部相关负责人表示，一体化电量与线损系统的建设既是营配调数据深化应用成果，作为线损精益管理的手段，也是营配调数据贯通校验的有效工具。

来源：国网北京市电力公司2015-05-14

这意味着试点建设重点由工程推进转入营配调数据深化应用落地。北京公司营配调数据深化应用顶层设计中，提出试点阶段26项业务提升目标。...为确保营配调数据深化应用落地，北京公司重点抓好业务测试，5至6月份将分批进行测试验证，确保系统功能可用实用。

来源：国家电网报2015-05-11

提到营配贯通回头看工作的意义，国网北京电力相关负责人表示，该项工作可以实现跨专业的数据共享与业务融合，有效支撑配电网故障自动研判、停电计划精益化管理、供电方案可视化编制等营配调数据深化应用业务，并为提升配电网精益化管理水平和供电服务品质奠定基础

来源：国家电网报2015-05-11

坚持客户导向，打造服务品牌 国网山西电力加快推进营配调贯通，年内完成市县公司营配调基础数据的全采录、全治理、全应用。加快营业网点和基础设施建设，实现中心营业厅全天候远程互动服务。

来源：中电新闻网2015-05-08

对于重庆公司开展的配电网研究项目，中国电科院从技术层面和业务层面分别给出了建议和解决方案。随后，中国电科就配电网领域前期开展的研究成果进行了详细介绍，建议通过营配调三大标准的融合，推进配电网体系建设。

来源：国家电网报2015-04-30

截至4月24日，营配调数据深化应用试点应用阶段的26项业务提升工作均进入实质性开发实施阶段。...营配调数据深化应用工作涉及专业广、部门多，系统业务功能融合性强，包含10个业务应用系统的功能建设和完善提升工作，将分近、中、远期实现38项高级应用功能，涵盖电网运行、客户服务、经营管理3个方面。

来源：国网北京市电力公司2015-04-29

营配调数据深化应用工作涉及专业广、部门多，系统业务功能融合性强，包含10个业务应用系统的功能建设和完善提升，将分近、中、远期实现38项高级应用功能，涵盖电网运行、客户服务、经营管理三个方面。

来源：国家电网报2015-04-24

4月16日，公司召开配网运维管控模块启动工作会议，全面推进配网运维管控模块建设工作，不断加强公司配网运检精益化管理，推进数据共享和营配调贯通。...配网运维管控模块是pms2.0的子模块，可通过对运检、营销、调控系统的现有配网相关业务数据进行多维度分析，实现对配网主要业务的集中管控。

来源：国网山东省电力公司2015-04-21

国网山东电力持续推进营配调控融合贯通，实现了业扩流程可视化查询和短信告知。...同时，将业扩报装等业务纳入运营监测系统管控，严肃整治业扩流程体外循环问题。

来源：新浪河南2015-04-16

大力推进营配调数据贯通。完成营配调基础数据的全采集、全治理，实现站、线、变、箱、表、户信息实时交互和同步更新。健全客户工单统一受理、一体化抢修业务模式，确保营配调末端融合。

来源：国家电网报2015-04-16

国网宁夏电力全面应用采集运维监控平台，实时对采集系统运行质量和业务执行开展集中监控，建立采集运维分片承包、限时处理、定期评价机制，实现指标实时在线监控、采集质量可控在控、采集异常自动研判、故障工单自动生成...针对数据采集录入，该公司根据国家电网公司营配调贯通工作的总体要求，结合实际，按照先高压后低压、先城镇后农村的顺序，多专业协同完成电网资源数据、营销服务资源数据的现场采集和系统录入工作，实现营配调数据一张图

来源：亮报2015-04-15

确保优质服务要把你用电、我用心理念落实到服务工作中，强化营配调业务贯通，严格落实服务窗口一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求，提高服务质量和效率。

来源：国家电网报2015-04-09

据国网北京电力运维检修部负责人王鹏介绍，以光纤到台区和营配调数据深化应用为抓手，全面提高配电网设备运维精益化水平，是今年国网北京电力在设备运维管理方面的重中之重。...同时，国网北京电力的信息共享、业务沟通互联也正在起步。在门头沟，运维人员已利用自主开发的配变运维管理系统进行实时监测。在怀柔，工作人员根据掌握的地区配网供用电总体形势，确定重点治理工作。

来源：电力自动化产品信息网2015-04-02

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。

来源：城市商报2015-03-19

深化营配调贯通应用，自动研判并获取停电影响的用户范围，利用微信、短信、app提前7天点对点推送计划停电，即时推送故障停电，有效避免信息不畅造成的损失和意外。...实现全省业扩报装异地受理，所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务;推出全省异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，满足客户就近业务办理和电费交纳需求。点手机微信可办理业务。

来源：国家电网报2015-01-14

当天，国网北京电力确定在亦庄地区启动营配调数据深化应用试点工作，从电网运行、客户服务和经营管理三个方面，制定了37项管理创新和业务提升要点，实现数据的深度开发应用。...在不断的研讨中，配网调度管理、配网抢修指挥管理功能、电网运行指挥系统等业务提升需求分析渐渐明朗，82项亦庄配网试点工程安全管理跟踪表绘制完成亦庄地区试点走在了前列。

来源：亮报2014-10-30

坚持一口对外，严格业扩报装管理，强化营配调业务协同，简化业扩手续，提高办电效率。加强服务监督考核，严肃查处违反三个十条、侵犯客户利益等行为，主动接受政府监管和社会监督。...【创新成果】今年以来，国家电网公司发布4批360项通用制度，梳理完成1300项业务流程，五位一体新机制初步建立;深入推进国调分调一体化，优化调整职能和核心业务;客户服务中心实现95598全业务集中。