来源：北京青年报2019-11-14

2018年以来，国家电网公司坚持“以客户为中心”的服务理念，对标世界先进经济体，坚持压环节、缩时间、降造价、强监督，简化业扩报装程序，大力推行线上办电，中国“获得电力”指数排名大幅跃升，从2018年的98...在对标阿联酋、韩国等先进国家经验后，北京电力公司明确接电业务改革方向，创新管理机制，在巩固“三零”项目、“双经理制”模式基础上，推出“双循环”管控机制，形成了北京“获得电力”三大法宝。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-12

该公司加快推进优化电力营商环境两年行动计划落地见效，进一步压减高、低压用户业务办理平均时长。...深化业扩报装改革，采取线上数据跑、邮寄代办跑和客户经理主动跑等管理和技术手段，加快实现办电业务“一次都不跑”的目标。

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

同时，济源供电公司还指定客户经理实时进行业务对接，不仅让常先...济源供电公司以优化营商环境、提高服务效能为着力点，紧扣主题教育要求，从解决群众关心的电费电价、业扩报装、供电质量和服务行为等方面的问题入手，在公司党委和基层党支部两个层面，同步开展“大走访、大排查、大问诊

来源：河南省济源供电公司2019-11-07

济源供电公司以客户满意为导向，以查短板、诊不足、提效能为根本，围绕业扩报装、故障报修、便民服务等重点，对照供电服务规范和提质增效要求，分专业开展把脉问诊活动。...通过查阅基础资料、梳理工作流程、剖析业务办理时效、评估动态管控机制等方式，深入查找制约服务质量和效率效能的各类因素，列出清单，制定措施，切实加以改进和优化，并从制度机制层面加强管理创新，做到既依法合规，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

业扩报装环节是营销专业的首个环节，也一直是营销领域重要的廉洁风险点，在报装的过程中很有可能出现“吃、拿、卡、要”，“三指定”以及故意刁难客户等违规违纪现象。...下一步，济源供电公司将持续进行新装客户回访工作，切实做到报装业务规范服务、全程跟踪，及时了解、快速整改，将影响公司电力营商环境优化进程的各种因素消灭在萌芽状态，有效提高客户获得电力满意度，为构建和谐供用电关系提供有力保障

来源：国家电网报2019-10-30

“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不用跑”……一切转变都以客户的获得感为依归。...对于企业乃至更广大电力客户来说，办电成本少了，业务用时短了，不出门就能办的事多了。

来源：中国能源报2019-10-30

截至目前，平台累计注册用户突破3960万人，1-9月受理业务占全渠道业务的91%。...据了解，南网精简办电环节，将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到2个环节、3个环节，与世界先进水平接轨；实施业扩报装工单“主人制”，内部加强专业协同，外部加强向地方政府的沟通汇报。

来源：中国电力新闻网2019-10-29

平台累计注册用户突破3960万人，1~9月受理业务占全渠道业务的91%。...南方电网公司将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到两个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：中国电力新闻网2019-10-29

平台累计注册用户突破3960万人，1~9月受理业务占全渠道业务的91%。...南方电网公司将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到两个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-27

为进一步规范营销管理，眉县供电分公司结合在秋季营业普查中暴漏出来的问题，认真进行自我剖析，紧紧围绕抄核收管理、电价执行、线损管理、计量管理、营商环境及互联网业务等方面进行深入排查，进一步细化任务分工，强化问题整改落实

来源：南方电网报2019-10-25

平台累计注册用户突破3960万人，1—9月受理业务占全渠道业务的91%。...精简办电环节，将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到2个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

全面落实“三零”服务措施，精简小微企业办电手续，实现低压接电“零上门、零审批、零投资”，开展业扩报装“提速、提质”行动。...持续推广应用多元化缴费app及业扩业务网上办理，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务。进一步丰富信息公开渠道，推广电子发票、停电信息主动通过微信公众号、台区经理微信群等向社会公布。

来源：南方电网报2019-09-25

25.2019年，贵州电网公司全面推行用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”，电力营商环境持续优化。

来源：南方电网报2019-09-25

25.2019年，贵州电网公司全面推行用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”，电力营商环境持续优化。

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

济源供电公司本着优质高效的原则，认真落实“放管服”要求，打破常规，完善管理，因类因户施策，细化保障措施，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，对办电业务再梳理、再分析，压减43.1%...同时，建立协同保障机制，深化建设、营销、配电、物资等业务融合，提速电力配套工程，加强跟踪服务和质量管理，优化基础配网结构，确保满足客户“就近接入”，及早完成与公共电网并网业务，最大限度降低成本，提高客户的获得感和满意度

来源：国家电网报2019-09-09

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。...遵循“四个原则”，即统一采集、统一传输、统一存储、分散应用，规范采集标准，整合传输方式，统一管控存储，拓展数据应用，支撑对内、对外业务开展，满足数据管理与应用需求。

来源：国家电网报2019-09-09

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。...遵循“四个原则”，即统一采集、统一传输、统一存储、分散应用，规范采集标准，整合传输方式，统一管控存储，拓展数据应用，支撑对内、对外业务开展，满足数据管理与应用需求。

来源：国家电网报2019-09-05

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。...遵循“四个原则”，即统一采集、统一传输、统一存储、分散应用，规范采集标准，整合传输方式，统一管控存储，拓展数据应用，支撑对内、对外业务开展，满足数据管理与应用需求。

来源：国家电网报2019-09-05

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。...遵循“四个原则”，即统一采集、统一传输、统一存储、分散应用，规范采集标准，整合传输方式，统一管控存储，拓展数据应用，支撑对内、对外业务开展，满足数据管理与应用需求。

来源：中国电力新闻网2019-09-03

为了有序推进光伏发电项目落地，确保贫困群众早日受益，甘肃电力畅通光伏扶贫项目报装绿色通道，优化流程，压缩时限，采取“一对一”跟踪管控的方式统筹协调业扩报装工程施工进度、安全质量等各业务环节；制定《光伏扶贫项目管理细则