济源供电公司：多举措提升服务质量

“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，

又是一年迎峰度夏季。数据显示，截至7月1日，今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散，副高北上，高温成为主导。气象部门预测，本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;，意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段，迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年，高温引发电力供应紧张，持

6月28日，交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天，超过831家电厂和700多家用户参与交易，申报电量达22亿千瓦时，其中501家新能源场站参与报量报价。据了解，南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场，交易范围覆盖广东、广西

无人机高效自主巡检，人工智能辅助主动抢修，“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术，促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许，江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”，20架无人机从位于

夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静摄

当好配网“调度员”，为配网运行提供智能辅助决策，使电力保供更可靠；当好设备“评估员”，特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级，使生产运行更智能；优化企业办电流程，供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型，国家电网有限公司打造的光明电力

6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气，用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。

“供电公司的工作人员经常来检查线路，帮我们解决问题，真的很贴心。”6月25日，兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临，居民用电需求攀升，兴隆公司主动作为，组织共产党员服务队深入小区，开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、

6月25日，在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内，满载新麦的卡车排成长龙，金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房，升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁，国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装，手持红外测温仪和电流表，一丝

“10号杆塔绝缘子无破损，导线无异常……”6月24日，在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头，国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下，对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视，服务农户“三夏”可靠用电。日前，唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期，广袤的田野上，麦穗饱满，麦浪飘

编者按在幅员辽阔的中华大地上，县域是连接城乡的纽带，是经济社会发展的基石。一县一特色，一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中，县级供电企业立足当地实际，本着“抓就抓实干就干好”的原则，形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

近期，国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。这一重要政策文件的出台，是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措，擘画了未来五年全国提升“获

国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出，“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局，结合区域发展实际创新供电服务举措，优化电力营商环境，提升供电服务品质，为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年

3月31日，国网山西省电力公司推出服务民营经济发展六项举措，通过建设坚强智能电网、深化数字服务、强化政企协同等措施，全面提升民营企业用电保障水平与能源服务效能，进一步优化电力营商环境，助力企业降本增效、绿色转型，助力山西民营经济高质量发展。建设坚强智能电网，供电更可靠。聚焦民营经济

11月11日，四川天原集团4万千瓦/8万千瓦时工业储能项目投入运行。该项目采用最新的磷酸铁锂电池技术，独立容量达到4万千瓦，是四川省目前建成的规模最大的用户侧储能项目，预计每年可发电6.4亿千瓦时，相当于减排二氧化碳51万吨。该项目位于江安县阳春工业园内，采用储能电池系统和升压变流一体机方式

最近，盐城盐都供电服务中心秦南供电所党支部与雨生村管理党支部开展了结对创先活动，一起共上了一堂党课，双方围绕“党组织+服务”结对模式，积极推进“村网共建”工作，全面建成电力便民服务点，满足辖区广大电力客户的生产和生活用电需求。一直以来，盐城盐都供电服务中心秦南供电所与雨生村就以乡

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

穿过挂满红灯笼的大街，中山市小榄镇一个“超级充电站”吸引着南来北往的新能源车。需驱车300多公里去汕尾的胡先生表示，“一般的快充充电桩要一个多小时才能充满，现在十分钟左右就能‘满电出发’，再也不用在服务区排队等待充电了。”这个“超级充电站”是南方电网广东电网公司首个600千瓦液冷超级充

12月5日，天津市滨海新区的刘先生来到冀北唐山供电公司田庄供电所营业大厅，在供电员工的帮助下使用“网上国网”APP办理了居民用电账户过户业务。唐山市与天津市滨海新区地理位置毗邻，两地跨省（市）就业、务工人员往来频繁，对跨省（市）办电的需求也日益增强。滨海新区供电公司和唐山供电公司聚焦满

3月22日，位于河北省晋州市马于经济开发区的河北南宏新能源科技有限公司生物能源生产线扩建工程正在加紧施工。早在项目落地之前，晋州市供电公司就主动与地方政府对接，按照区域发展规划同步开展电力基础设施建设，提前新建10千伏线路2条，满足开发区内企业用电需求。主动对接省市重点项目、超前实施电

张掖市肃南县地处河西走廊中部、祁连山北麓，海拔1600米-5500米，是全国唯一、甘肃独有的裕固族自治县，这里地域辽阔、牧草肥美、牛羊漫山。白晓艳就出生在这里，现任肃南县农业技术推广中心主任，今年她又多了一个光荣的身份，第十四届全国人大代表。“多年的基层农业技术推广工作，让我有幸见证了自