来源：河南省济源供电公司2018-09-04

排查电力线路，检测保安器装置，调试用电设施9月4日，在济源安康蜂业有限公司，2名供电服务人员一丝不苟的认真劲，让该公司总经理王宪军打心眼里佩服：以往出故障了，才打报修电话。...当日，济源公司组织技术服务人员对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的体检，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

8月28日，在河南济源邵原镇洪村烟草种植基地，供电服务人员吕军平在仔细排查电烤烟房的用电设备后，并向烟农李平朝细心交代用电注意事项。...李哥，烤烟房的设备我都给你看过了，有啥需求请打供电服务联系卡上的电话。

来源：河南省济源供电公司2018-08-24

8月21日，在济源梨林镇初级中学，供电服务人员卢胜利和王建伟正对学校用电设施仔细排查，并对发现的安全隐患，及时与学校负责人协调予以解决，确保学校开学后用电无虞。当前，暑假即将结束，新学期开学在即。...为保证效果，该公司加强过程管理，定人员、定时间、定标准，按照谁牵头、谁检查、谁负责的原则，及时上报安全排查和隐患治理情况，并通过电话回访、抽样调查等途径，确保服务质量和工作效能。

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

7月10日，济源供电公司梨林供电供电服务人员，深入金色康辉生物科技有限公司，对该企业的用电设备、生产车间线路精心问诊，排查安全隐患，并为企业提供用电指导和技术服务。

来源：河南省济源供电公司2018-06-07

6月6日，济源供电公司组织人员再次对高考考点外围的供电线路和学校内部的用电设施全面排查，精细做好隐患消缺和风险防控工作，确保高考期间电力安全畅通。 图为，该公司供电服务人员对高级中学的用电线路进行排查

来源：河南省济源供电公司2018-06-05

6月3日，该公司大峪供电所供电服务人员对草沟村的临时用电进行细致检查，并义务帮助留守家庭对小麦进行脱粒。(杨战营)...当前正值小麦收割季节，河南济源供电公司组织13个三夏电力服务分队主动服务，每天逐片对麦场进行巡视，对三夏期间的临时用电进行排查，消除安全隐患，确保农民在夏粮收割、脱粒期间安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2018-05-31

生产车间的供电线路老化，部分照明线路破股，对生产有着极大安全隐患，请立即整改。5月30日，在济源梨林安康蜂业，供电服务人员赵军民和卢胜利向企业负责告知排查出的安全隐患，确保该企业度夏期间安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-25

5月24日，在河南省济源市克井镇勋章村，供电服务人员对村里的用电设施精心排查，及时消除各类安全隐患，并通过发放资料、摆放展板等方式，向群众宣传安全用电常识和电力设施保护知识，为三夏用电营造良好环境。...河南济源供电公司统筹部署、提前行动，认真优化服务措施，全力保障电力可靠供应。

来源：中国能源报2018-05-16

看到供电服务人员又一次上门服务，田娘农业科技有限公司董事长高健浩很高兴，第一时间向他们反映这段时间的用电情况。以前农场用电量大的时候总跳闸，实施电网增容改造后，用电上再也不用我操心了。高健浩说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-23

制定走访活动方案，认真组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的，现场拿出方案、立即给予办理...4月18日，河南济源供电公司走访人员周建设和王海明针对在玉泉办事处征求到的客户需求现场给予答复。

来源：河南省济源供电公司2018-04-20

4月19日，济源公司组织人员供电服务人员深入到田间地头，及时处理各类设备缺陷及事故隐患，避免因设备故障延误农民春灌生产用电。...当前正值春小麦浇灌的重要时节，济源供电公司科学制订春灌有序用电方案，完善细化事故应急预案，随时受理农户在春灌期间出现的用电问题，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：河南省济源供电公司2018-04-20

4月19日，该公司轵城供电所供电服务人员对辖区太行山编织厂的用电设施进行问诊。...济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，积极与企业沟通，延伸服务平台，主动实施服务对接，定期组织人员对企业用户的用电设备、线路进行问诊消缺，并为客户量身定制用电方案

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

4月17日，该公司克井供电所组织供电服务人员对白涧村居民的用电设施进行隐患排查，切实让居民用户用上放心电、安全电。...济源供电公司主动上门，积极延伸服务，以亲情式服务、零距离服务组织辖区内供电服务人员进村入户对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种私拉乱接、超负荷用电等不安全用电行为，对发现供电线路老化

来源：河南省济源供电公司2018-04-09

4月9日，该公司组织供电服务人员走访任庄20mwp光伏项目，及时了解光伏发电企业状况，帮助解决实际问题，全力服务清洁能源发展。...济源供电公司针对地区光伏发电项目快速增长的实际情况，主动上门对接光伏发电企业，以快捷细致的服务助力光伏发电企业项目，全方位满足光伏发电产业发展需求。

来源：河南省济源供电公司2018-03-28

3月27日，济源供电服务人员卢胜利和赵军民对梨林镇10千伏梨南线进行巡视，并重点对清明节期间拜祭烧纸的区域进行标注，作为监控防范重点，杜绝发生火灾等危及供电线路安全的事故，确保该线路清明节前后安全稳定运行

来源：河南省济源供电公司2018-02-24

优化办电业务流程，对节前办理暂停手续的企业，组织供电服务人员对即将恢复运行的变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施进行现场测试、排查，消除安全隐患并快速复电；对新增、扩容等企业用户，严格落实项目经理制...同时，细心听取企业对供电服务和供电质量的意见和建议，并根据企业不同用电特点，按照冶炼、化工、轻工等进行分类，不断改进方法措施，增强服务的针对性和实效性，确保节后企业复工用电服务的精准、到位。

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

大爷，这是我的服务卡，在用电方面有啥困难可以随时给我打电话。1月25日，在济源市大峪镇方山村，供电服务人员马起红在为空巢老人李希剑排查完电力线路后，向老人讲解并叮嘱用电注意事项。...济源供电公司结合空巢老人用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，并发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，用心服务助空巢老人过上一个舒心暖冬。

来源：国家电网报2018-01-25

日前，河南省济源市雅士居商务酒店负责人卫海涛对上门走访的供电服务人员牛天义说。济源市工商企业多，在严格的环保制度下，以电代煤、以电代油成为新趋势。...济源供电公司针对山区面积大、客户居住分散特点，优化网格化布点，构建条块化、网状式电力保障服务格局，定期上门服务，全程提供保姆式服务，确保村民取暖用电安全可靠。

来源：西北能源监管局2018-01-25

一是反映个别供电企业未严格执行国家电价政策，同类用户执行电价标准不统一；二是反映个别基层供电单位在农网改造过程中收费不合理，存在乱收费现象；三是反映部分供电服务人员无收费依据，强制用户缴纳预缴电费；四是反映部分供电企业收费不透明

来源：河南省济源供电公司2018-01-22

1月15日，济源市纺织厂老家属院物业负责人张小海向上门走访的供电服务人员牛天义和李浩说道。济源供电公司紧扣市政府蓝天工程行动目标，以两个替代为重点，注重统筹运作和专业协同。...济源供电公司优质高效做好并网服务，倾心铺好绿色能源阳光路。强化首问责任制和一口对外、限时办结制度，做到业务班组有机配合，促进供电服务窗口前移。