来源：北极星储能网2023-12-19

而nilar重点关注市场是欧洲北欧国家等，主要为储能系统集成商客户服务，其营业收入主要包括电池和相关电池管理系统的销售等。

来源：国网湖南电力2023-12-18

精心开展设备特巡和客户服务，保障民生及重要场所、客户用电可靠。各级值班人员24小时在岗值守，抢修人员、应急通讯装备和工器具处于战时状态。...三是提升优质服务水平。畅通服务渠道，提前做好人员值班安排和重要服务事项报备，紧盯敏感区域和重点客户，切实做好属地服务。四是做好突发事件处置。

来源：国家电网报2023-12-15

；优化客户服务，做好预警信息告知，提示客户落实防寒防冻措施、开展室外设备覆冰覆雪巡检，指导客户做好自备发电机启动、接入等应急准备。...国网冀北电力执行领导干部到岗带班和应急指挥中心常态化值班，在重要岗位实行24小时值班；各级应急基干分队备班待命，各级运检部门组织做好抢修装备、物资预置；省级营销服务中心、地市供电服务指挥中心安排24小时值班

来源：北极星太阳能光伏网2023-12-15

灯塔工厂的本质是一场生产的数字化变革，核心是构建智能制造体系的战略能力，通过自动化、工业物联网、大数据分析、5g等数字技术的广泛应用，对资源需求和规划管理、柔性生产、物流运输、客户服务等全价值链体系进行精益管理...“有了‘灯塔工厂’护航hpbc产品的生产，我们不仅能够生产出品质更加可靠的产品，而且可以更快速地交付到客户手中，持续为客户创造更好的价值。”负责人讲到。

来源：国家电网报2023-12-14

这意味着国网上海电力在电网生产、企业经营、客户服务等方面的数字化能力达到国内领先水平。...全面坚持企业级统筹、系统性布局和一体化推进，实现“电网一张图、数据一个源、业务一条线、指挥一平台、作业一终端”，在此基础上打造了多维多态“电网一张图”，推进“一张图”规模化应用，实现了电网运行全环节、规划建设全领域、客户服务全方位

来源：南方电网报2023-12-13

深圳供电局以打造全球数字先锋城市数字供电局为引领，全面落实南方电网公司数字化转型战略，以“云大物移智链”等新一代数字技术为核心驱动力，打造能感知、会思考、可进化、有温度的数字电网，为企业运营、社会治理、客户服务提供强有力的支撑

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12

众所周知，电力行业在“发、输、变、配和调度”等全过程都有大量有价值的数据产生，包括电网运行、设备管理、营销服务和企业管理等各类数据，蕴藏着反映电力企业生产经营和客户服务状况的丰富信息，而这些数据对于电力企业盈利与控制水平的提升有较高的价值

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12

“数字化应用”推动客户服务的深度融合，可以为客户用电需求提供更精准、更高效、更优质的服务。...，携手企业客户和生态伙伴，强化技术产品和模式创新，务求实效，为供电公司数字化转型提供优质服务，推动公司战略目标落地落实，服务经济社会发展。

来源：国家电网报2023-12-07

深入研究编制数字化转型专项行动方案，围绕客户服务、设备管理、电网运行等核心业务，以数字化手段赋能专业发展，构建“开放互联、融合共享、智慧运营”的数字化电网企业。...深化大中型企业“三省”服务模式，持续压降客户接电成本。服务乡村振兴、粮食安全、黑土地保护，助力“千亿斤粮食”“千万头肉牛”建设工程。建立健全业扩配套“随报随批”机制，全方位提供高质量电力支撑保障。

来源：电网头条2023-12-05

如今，“看图指挥”集电网运行状态、故障停电信息、抢修复电态势、主动服务等多种功能于一个平台，为供电公司提高配电网调控运行水平，以及提升客户服务质效提供了更加智慧、高效、精准、协同的解决方案。

来源：正泰新能2023-12-05

近日，中国大唐集团有限公司2023-2024年度n型光伏组件第一批集中采购中标候选人公示，正泰新能凭借astro n系列光伏组件的卓越竞争力、领先的履约能力和完备周到的客户服务，成功入围中标候选人。...如今，正泰新能再次入围大唐集团集采，是正泰新能高效可靠的产品与完备细致的服务受到客户认可的有力证明。双方将在此基础上进一步加深合作伙伴关系，为推动绿色能源转型作出积极贡献。

来源：北极星电力网2023-12-04

近年来，平高电气坚持“市场开拓”，有效服务顾客市场。坚持将客户创造价值作为逻辑起点，将客户服务定位为“价值创造者”而不是简单的“缺陷弥补者”。...结合国内6小时服务圈，国际24小时服务圈密织国内国外营销加服务两张网，围绕客户需求和产业布局，搭建差异化的营销平台，塑造行业加区域，专业加产业之间职责分明，互为补充的集团军加战略军的两极营销体系，实现营销引领市场

来源：南方电网报2023-12-04

“将县区供电局由当前综合型组织单位转型为专注于配电生产、客户服务的生产单位，实现企业执行力、效率和服务地方经济社会发展能力双提升。”...贵州电网公司创新与架构部改革科高级经理许正云介绍，通过业务集约、管理上移，促进县区供电局更加聚焦于配电生产和客户服务主营业务。

来源：国家电网公司2023-12-01

按照国家电网有限公司“加快构建现代智慧配电网，建成35个国际一流城市配电网先行示范区”部署要求，国网上海市电力公司立足“世界观察中国电力的窗口”定位，加快推进国际领先型城市配电网建设工作，全面提升配电网持续供电能力、客户服务能力和新能源接纳能力

来源：上海交大国家电投智慧能源创新学院2023-11-29

本次培训结合电力市场发展前沿与集团营销工作实际，围绕电力市场改革政策趋势、集团公司营销体系与管理制度、电力交易机制与规则、碳市场建设与交易机制、市场开发与客户服务、现货试点单位经验分享等方面设置系统性、

来源：南方电网报2023-11-24

公司市场部组建了“业务+数字化”专项工作组，先后8次集中研讨攻关，完成体系蓝图、市场营销领域业务模型、“1+5”数字服务应用支撑体系和客户服务运营新模式等一批顶层设计，凝练形成供电服务管理体系建设工作方案

来源：国家电网报2023-11-24

在客户服务方面，国网北京电力重点做好集中供暖供热企业、医院、学校、136万“煤改电”客户等6类供暖客户供电服务保障；深化社区经理网格化服务，24小时响应客户诉求。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-23

在基层供电所，该公司领导听取了供电所党建工作开展情况汇报，深入农村台区了解设备运维及分布式电源接入情况，并就如何进一步加强安全生产、客户服务、指标管控、绩效管理等方面的工作与大家一起交流讨论。...，以为民服务的意识、为民办事的情怀、为民解忧的担当，及时快速响应客户诉求，解决群众关心的热点、难点问题，以实实在在的服务，赢得客户认可。

来源：国家电网报2023-11-22

，从客户服务协调、供电可靠性、电费透明度等方面评价供电公司基础服务情况；节电指数由电力市场参与度指数、需求侧管理精益度组成，从电力市场参与度、公共能效服务、负荷资源挖掘等方面评价供电公司增值服务情况。

来源：中国能源网2023-11-20

在客户服务方面，国网北京电力重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院学校养老院、136万“煤改清洁能源”用户等6类供暖客户供电服务保障。...据悉，该公司已在全市建立178个村级电力驿站，实现全市所有乡镇全覆盖，依托电力驿站，逐步形成“驻点+线上”服务模式，实现农村客户业务网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办，打通客户服务“最后100 米”