来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-06

”的供电服务承诺。...目前，该公司各项高考保电工作已经全面准备就绪，人员车辆整装待发，备品备件齐全充足，供电设施运行良好，安全措施可靠完善，切实保障了高考保电“绿色通道”畅通无阻，用实际行动诠释了“心贴心服务百姓，手牵手惠及民生

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-05

电力设施保护》、《触电防范与现场急救》等各类宣传资料5000余份，接受各类咨询100多人次，现场解决群众安全用电隐患3起，为“三夏”期间农业生产提供了可靠的电力保障，用实际行动践行了“人民电业为人民”的优质服务承诺

来源：广西电力交易中心2019-06-05

优化服务 交易体验持续提升该中心积极落实自治区优化营商环境工作部署，从规范交易组织、提升市场主体体验出发，制定了《电力交易中心市场交易服务守则》及《电力交易中心市场交易服务承诺》，推出“557”服务规范体系

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）...把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-05-28

”的供电服务承诺。...四是在高考期间，要求值班服务电话24小时保持畅通，各科室、基层站所实行24小时值班，对各考点涉及到的供电线路，将不安排任何计划检修停电。

来源：北极星氢能网2019-05-27

汽车加氢站经营单位要在站内明显位置，公示业务流程、服务承诺、收费标准和应急、服务热线等信息，并在加氢机及其他显著位置公示氢气质量检测报告和实时气价。（三）安全稳定供气。...《意见》从行业监管、规划建设、经营服务、安全管理、经营许可等五个方面，对加氢站从规划建设到运营管理工作提出了具体要求，解决加氢站行业当前面临的五大突出问题。

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-06

公开服务电话和服务承诺，建立定点联系机制，要求客户经理做好上门服务，定期“体检”和“把脉”客户内部用电设施，及时处理客户用电故障，解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，科学规范用电。

来源：河南省济源供电公司2019-04-12

4月12日，在济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并对不规范的用电现象现场整改，消除用户用电隐患，保障春灌期间安全可靠用电。...此外，济源供电公司还将服务窗口前移，主动深入田间、村庄，向居民讲解临时用电办理流程及相关资料，宣传供电服务承诺，公开报装受理联系方式，并从安全、法律等视角宣传规范用电的重要性，引导居民规范用电、科学用电

来源：国家电网报2019-04-11

“预付款、到货款‘只跑一次’，投运款、质保金‘一次不跑’”的服务承诺，切实提升了供应商满意度。...现代（智慧）供应链以智能采购、数字物流、全景质控三大智慧业务链为基础，提高物资专业运营能力；以内外高效协同为支撑，更好地为客户提供优质服务；以智慧运营为核心，提高供应链全过程数据挖掘和价值创造能力，更好地为公司和社会提供信息服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

该公司以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：陕西省眉县供电分公司2019-03-25

2018年，两个供电所以服务地方旅游发展为重任，紧紧围绕当地镇党委、政府中心工作，坚持为人民群众和广大用电客户服务、扎实落实供电服务承诺，积极参与配合镇政府旅游发展、猕猴桃产业和扶贫攻坚、美丽乡村建设等各项工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-19

该公司以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供“保姆式”服务。

来源：河南省济源供电公司2019-03-14

向客户公开供电服务承诺，接受客户监督，并在政策许可的范围内和力所能及的情况下，满足客户多元化的用电要求，确保辖区内用户用好电、用放心电。...以“供好电、服好务”为主线，以主动作为、优质高效的服务理念，创新服务方式，成立党员专项服务队，定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式、跟踪式等服务解决客户在用电方面的

来源：维斯塔斯风力之家2019-03-12

维斯塔斯所服务的infigen energy的风电资产“维斯塔斯是infigenenergy值得信赖的合作伙伴，拥有公认的装机量并提供具有竞争力的解决方案与长期服务承诺。”...aom 4000 & 5000是被维斯塔斯的客户广泛认可的服务协议，在维斯塔斯目前所服务的全球86 gw的风电资产中，有大约80%的服务协议是长度不等的aom 4000 & 5000服务协议，也就是说维斯塔斯为全球大约

来源：四川电力交易中心2019-02-25

”的服务承诺。...优化流程，进一步提升注册服务效率。一是简化电力用户注册流程。采取全流程电子化、网上注册，实现了用户“最多跑一趟”，有效提升了注册效率，仅12月上旬，完成用户注册超1200家。

来源：河南省济源供电公司2019-02-20

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：亮报2019-02-13

4.供电服务质量持续提升客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。...“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快