来源：电网头条2020-05-12

构建基于能源互联网的新型综合交易体系，打造开放式能源互联交易平台，可以实现各类能源平等交易与共享，服务用户多元需求，推动市场开放，打造共赢生态。...引导用户改变用电习惯和用电行为，可汇聚各类柔性、可调节资源参与电力系统调峰和新能源消纳。

来源：江苏人大网2020-04-30

鼓励电力市场主体参与综合能源管理，引导能源服务企业为用户提供能效诊断、咨询等服务，满足多元化用能需求。...第七条 电力企业应当为用户提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当按照法律、法规规定和供用电合同的约定安全、有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。

来源：北极星售电网2020-04-30

鼓励电力市场主体参与综合能源管理，引导能源服务企业为用户提供能效诊断、咨询等服务，满足多元化用能需求。...第七条 电力企业应当为用户提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当按照法律、法规规定和供用电合同的约定安全、有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。

来源：北极星输配电网2020-04-30

第七条 电力企业应当为用户提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当按照法律、法规规定和供用电合同的约定安全、有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。...供电企业应当为电能替代提供配套服务和技术支持。

来源：大众日报客户端2020-04-26

35千伏大夼站为烟台莱阳市大夼镇主要供电变电站已运行24年，服务用户1.6万余户，本次改造主要是解决gg1a开关柜老化问题。...2020年，为了提升城乡用电品质，农村地区也享受带电作业同质化供电服务，减少停电带来的影响，烟台供电公司积极落实山东省电力公司“1135”新时代配电运营管理战略，坚持“不停电就是最好的服务”理念，增供扩销

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-04-22

一个市场化、终端化、综合化、智慧化、以用户为中心的能源服务新时代正在到来，简而言之，对传统的能源基础设施进行的数字化、智能化革新而实施的基础设施建设，大概率都可以定义为能源的新基建。...聚焦能源行业的新基建，需要能源行业对数字化、智能化的能源新革命建立深刻认知，需要业内企业积极地拥抱这种变化，在综合性的、智慧化的、以服务用户为中心的能源新时代找到自身的存在价值，如此，能源的新基建才能更快地全面铺开

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-04-21

一个市场化、终端化、综合化、智慧化、以用户为中心的能源服务新时代正在到来，简而言之，对传统的能源基础设施进行的数字化、智能化革新而实施的基础设施建设，大概率都可以定义为能源的新基建。...聚焦能源行业的新基建，需要能源行业对数字化、智能化的能源新革命建立深刻认知，需要业内企业积极地拥抱这种变化，在综合性的、智慧化的、以服务用户为中心的能源新时代找到自身的存在价值，如此，能源的新基建才能更快地全面铺开

来源：中国城市能源周刊2020-04-20

分户式供暖的定制化服务能更好地提升居民用户接受度，已经装修过的老房子可优先选择加装墙暖，经济实惠的同时又方便安装拆卸。精装修的新楼盘则多数预装地暖，获取更优质的用户体验。

来源：国家电网报2020-04-13

我们不停电作业次数同比增长30%以上，用户停电时间显著减少。”此外，国网天津电力着力发展智慧能源，建成了全国首个省级综合能源服务中心，牵头组建能源服务产业发展联盟，带动能源互联网上下游企业共同发展。

来源：北极星售电网2020-03-27

（来源：北极星售电网 作者：rosa）同时也规定了暂不进入市场的用户：1、农业、居民生活及党政机关、学校、医院类等重要公用事业、公益性服务用户。...新增电力用户的准入范围为四川省已核定输配电价的供电区域内符合国家产业政策、环保政策及节能减排政策的经营性正式用电用户，全面放开专变工业用户，以及2019年度购网电量超过100万千瓦时的一般工商业及其它专变用户

来源：中国电力报2020-03-23

巨石集团是玻璃纤维的专业制造商，亚洲玻纤的领军企业，是当地“百亿级”电力大用户之一，为更好的服务用户、优化营商环境，嘉兴供电公司联合桐乡政府、企业组建“党建联盟”，充分发挥党组织、党员在重点工程项目中战斗堡垒和先锋模范作用

来源：北极星售电网2020-03-23

在云南2019年度售电公司评级结果中，有一项指标为服务能力和服务用户体量分项指标，从结果看售电公司的市场拓展能力稳中有进，市场活跃度和市场参与率都在稳步提升。...但从目前的市场主体情况看，放开经营性用户市场化交易，意味着新入市的电力用户趋于小型化，国家鼓励社会资本进入市场，更多的民营售电公司会涌进，刚入市的售电公司专业性差、团队能力弱，面对需求多样的电力用户，偏差考核就成了一大难题

来源：东方风电2020-03-19

为保障项目交付目标，交付中心现场服务人员，选择居住在距离风场较近的活动板房内，以减少往返风场的时间，提高工作效率，快捷服务用户。...在这连日常生活用水都无法正常的环境中，他们科学策划，战严寒，斗风沙，稳步有序推进吊装、调试、消缺各项工作，两手抓、两手硬、两不误，保障项目机组按计划进入240小时试运行，并顺利通过用户验收，赢得了用户的高度认可

来源：中国能源报2020-03-18

这是国网综合能源服务集团（下称“国网综能服务集团”）近期运用网络化、智能化手段带动行业、服务用户，推动技术创新、实现综合能源服务产业协同发展的举措之一。

来源：中国能源报2020-03-18

这是国网综合能源服务集团（下称“国网综能服务集团”）近期运用网络化、智能化手段带动行业、服务用户，推动技术创新、实现综合能源服务产业协同发展的举措之一。

来源：电力法律人茶座2020-03-16

对保底服务用户来说，并没有更换服务商，用户的所有计费计量缴费等所有用电事宜都由电力公司负责。...由于电力公司有向全体用户供电的义务，在改革的过程中，需要有售电商为没有选择售电商的用户提供售电服务，即保底服务。

来源：电力法律人茶座2020-03-16

对保底服务用户来说，并没有更换服务商，用户的所有计费计量缴费等所有用电事宜都由电力公司负责。...由于电力公司有向全体用户供电的义务，在改革的过程中，需要有售电商为没有选择售电商的用户提供售电服务，即保底服务。

来源：国家电网报2020-03-10

、投诉处理等服务，提高用户办事效率，并促进用户降低用能成本和管理成本。...城市能源信息平台可为能源用户提供服务。

来源：国家电网报2020-03-10

城市能源信息平台可为能源用户提供服务。...城市能源信息平台可以为能源用户提供新闻资讯、最新能源价格数据、公用事业服务质量评价等透明、平等的能源信息服务；为能源用户提供客观公正的第三方服务，例如用能诊断、能源负荷优化、寻找供应商、合同履约、服务质量评价

来源：四川电力交易中心2020-03-03

党政军机关、学校、医院、公共交通、金融、通信、邮政、供水、供气等重要公用事业、公益性服务用户作为优先购电客户，暂时仍不能进入市场。要点2：注册流程简化。...二、调整和变化 （一）放开范围方面 要点1：一般工商业专变用户进一步放开。 电量门槛从年用电量500万千瓦时直降至100万千瓦时，更多中小用户可享受改革红利。