来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

客户纷纷表示，荔波局的工作帮他们指明了故障所在，真正解决了实际问题，他们对荔波局的动作表示满意。...自今年6月以来，荔波供电局推行领导班子驻基层，发现问题、解决问题，实地帮助客户排除了不少用电故障。进入雨季，荔波片区普降暴雨，部分用户线路重复出现跳闸情况。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

从接到求助电话到消除故障，荔波供电局仅仅用了2个小时，高效、到位、精湛的服务得到了用户的肯定和好评。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

电力伙计对用户：听取诉求，合理解释，尽量解决虽说段毅身为供电局的党支部书记，在基层待了多年的他现在对于基层的业务驾轻就熟。但他巡视、查表、故障排查，各项工作一点都不含糊。...段毅认为，作为基层员工要直接面对用户的各种诉求，所以，每次在处理用户故障的时候，我们都应该多看看，多想想，争取找出故障的关键所在加以解决，从根本上处理掉用户的故障问题，让用户用上放心电、安全电。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

来到枫树湾度假区后，电力伙计们来不及休息，喝上一口水，立即跟随电工寻找故障点。...荔波供电局立即安排电力伙计生设部负责人及业务骨干赶到现场，帮助用户排除故障，4小时后枫树湾度假区恢复供电。

来源：英大网-国家电网报2014-06-30

32年来，周智勇的足迹遍布益阳中心城区的大街小巷，每次出现电力故障，他都要认真巡视线路及设备。夏天骄阳似火，冬日寒风凛冽，他都冲锋在前。...同事们记得，去年8月中旬，梓怡华盛家园小区一处电缆故障，抢修结束准备送电时，用表计一测量，发现有一相带电。当时，大家都以为是故障没消除，怕送电会引起设备爆炸。

来源：C1142014-06-25

持续进行数据备份等此外，为防止断电事件发生，g7-ministop配备了施耐德电气旗下的apc的smart-ups用于支持：智能能源管理网络远程控制全面及时的监控和获得状态数据如今，g7-ministop能够快速发现电力故障

来源：贵州省遵义供电局2014-06-17

据了解，此类人为造成的电力故障，在去年共发生了12起，今年截至目前已发生了3起。遵义供电局专业人员提醒市民，切勿图方便而漠视生命安全。...此外，变压器等电力设施出现故障，请大家注意安全，不要靠近，并及时拨打95598服务电话，技术人员会及时抢修。

来源：河南尉氏县供电局2014-05-21

我是供电局95598客户服务中心，请问您报修的电力故障我们的抢修人员为您抢修好了吗?您对他们的抢修服务满意吗?这是5月21日，尉氏县供电局95598客户服务中心坐席员对报修客户进行回访时的一段话。...据统计，截至4月底，该局95598客服中心热线2014年前4个月接听客户业务咨询、信息查询、故障报修2095次，报修回访率达100%，客户满意率达99.8%，供电优质服务实现零投诉。

来源：天圆网 作者：李媛2014-05-19

改造将原来40安培的电表换成了60安培，供电可靠性增加，整理后十分规范，电力故障排查起来更容易。相比旧电表智能电表电量输出直接记录到系统远程采集。...公司营销部用电信息采集技术专职张扬表示，最大的协调难度在于市民思想观念偏于陈旧，村民反对电力设施安装在自家墙上。

来源：新浪网2014-05-04

他长期扎根一线，工作32年来，他带队巡视维护着益阳中心城区的电网安全，累计工作行程达4万多公里，确保了电网的安全稳定运行和全市几百次重大活动供电的万无一失;他业务精熟，辖区范围内出现电力故障他不用翻图纸...，展示了电力产业工人的优秀形象。

来源：江苏省盐城供电公司2014-05-04

比如，客户客户希望有较高的供电可靠率和电压合格率，但我们还有还有电压不稳定的现象;客户需要发生电力故障时能得到尽快处理，但我们有时还拖拖拉拉，完全还有进一步压缩修复时间的可能。...最近，国网江苏省电力公司宣布正式启动智慧苏电幸福民生优质服务主题活动，承诺实施二十条服务举措，细化、量化了具体的服务目标。

来源：微能源2014-04-16

加强顶层设计 解决技术与非技术糅合问题中国掌握了先进的电力系统保护及控制技术，在电力故障引起大停电的防御技术方面取得重要突破，建立了时空协调的多道防线，长期以来保持着良好的可靠性纪录。薛禹胜表示。

来源：微能源2014-04-15

加强顶层设计解决技术与非技术糅合问题中国掌握了先进的电力系统保护及控制技术，在电力故障引起大停电的防御技术方面取得重要突破，建立了时空协调的多道防线，长期以来保持着良好的可靠性纪录。薛禹胜表示。

来源：河南省方城县电业局2014-04-09

该局重点加强对线路的巡视和消缺工作，保障巡视到点到位，及时处理隐患27处;简化排灌用户报装手续，建立绿色通道，特事特办，加快装表速度;同时还完善了电力故障应急预案，加强抢修力量和应急物资，合理调换变压器...4月9日，方城县电业局为深入推进党的群众路线教育实践活动，组织各供电所以党员干部为先锋，成立电力青年服务突击队，深入农户家中、田间地头检查线路、排除隐患。

来源：江苏省盐城供电公司2014-04-07

比如，客户希望报装报修、查询咨询要方便快捷，但我们的办电程序还有待进一步简化;客户希望有较高的供电可靠率和电压合格率，但我们还时有故障，还有电压不稳定的现象;客户发生电力故障时,希望能得到尽快处理，但我们有时拖拉不前

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-03-19

本次活动内容主要包括：安全使用电器设备、节约用电、绿色能源、电力设施保护，遇到电力故障的解决办法等生活中经常碰到的电气知识等的宣传，使用户对安全用电和节能知识方面有了较深入的了解。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-17

去年冬季到来之前，该所成立了电力服务队，定期对蔬菜棚的用电设备进行义务巡视，发现问题及时帮助解决，菜农从没有因为电力故障影响蔬菜生长，受到菜农的高度称赞。...王大宁所在的供电所担负着全乡4条10千伏线路和100多台变压器的日常维护、故障检修及运行管理工作，4条线路每条都有蔬菜种植户。

来源：贵州省玉屏供电局2014-02-15

为让开发区人民过一个快乐祥和平安的春节，姚聂告诉笔者，他所在的班组早早排定值班表，班组成员24小时待命，随时应对突发的电力故障。...抢修人员微笑着拒绝了村长的好意，他们很快消失在茫茫的黑夜中，随时准备着奔赴下一个故障现场。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2014-02-11

二、成立保电领导组和应急抢修队，持续加强元宵节领导带班制度及值班制度，确保应急办、95598客服中心24小时无间断值班，带班领导手机全天开通;做好人力、车辆、备品备件等各方面的准备，第一时间获取电力故障信息

来源：河南唐河县电业局2014-01-27

温馨提醒您注意用电安全，燃放烟花炮竹时，要远离电力线路、远离电力设备，避免引起电力故障和人身事故......1月26日，唐河县电业局共产党服务队来到在唐河县龙潭镇王太山村，对村民发放宣传资料并做燃放烟花爆竹的正确引导