来源：ZDNet管理软件频道2011-05-17

提升企业内部管理效率、降低成本的erp系统与eam系统，支持客户信息管理与分析的crm系统，全面提高价值链竞争效率的scm系统等都将纳入电力行业企业信息化建设。...电力企业信息化每个项目都是电力软件厂商眼中的肥肉，每个项目都是上百万，与其他行业相比，收款相对容易很多，但是关系到国计民生的电力信息化工程无论大小都不能有半点差错，进入的门槛相对也比较高，办公自动化项目虽然是相对比较小的项目但是也许可以成为拿到其它项目的敲门砖呢

来源：北极星电力新闻网2011-04-13

在企业资源管理方面库柏耐吉引进由国际知名企业sap推出的erp软件，充分实现公司的资源共享，以及从采购到销售的良好的科学的规划与预测。...方案实施总结： 库柏耐吉知客crm配电开关行业版产品实施一年以来，为实现企业目标，提高持续的竞争力和管理水平，为各股东方实现利润最大化，根据系统使用规模和业务管理的细化发展，已经成功引进了知客crm的两期方案项目实施

来源：e-works2011-02-12

在配电开关行业，知客crm有着丰富的管理和实施经验，这也是贝源电气选择知客crm的最重要原因。 知客crm为电力设备制造行业提供专业的电气行业项目销售管理软件，是国内首屈一指的电气行业管理软件。

来源：北极星电力新闻网2009-08-13

企业信息化包括应用层面和控制层面的内容，应用层面包括km、erp、crm、eam、portal等多个方面，控制层面dcs、sis、ems、dms、scada等多个方面。 　　...然而随着电力行业近几年的高速发展，集团企业规模的扩展和管理级别的提升，集团企业的管理需求同软件功能之间的矛盾日益突出，现有的信息系统越来越突显出它的不足，主要体现在几点。 　　

来源：中国B2B研究中心2009-08-06

企业信息化包括应用层面和控制层面的内容，应用层面包括km、erp、crm、eam、portal等多个方面，控制层面dcs、sis、ems、dms、scada等多个方面。 　　...然而随着电力行业近几年的高速发展，集团企业规模的扩展和管理级别的提升，集团企业的管理需求同软件功能之间的矛盾日益突出，现有的信息系统越来越突显出它的不足，主要体现在几点。 　　

2009-06-05

国产知名平台厂商创恒信软件技术总监吕建海指出：“作为一个开放的平台，集成企业的所有应用软件模块，包括oa、crm、scm等等，并能快捷、经济地开发和修改软件，将在很大程度上减轻了企业erp对于核心技术人员的过分依赖

来源：赛迪网   侯祥松2009-04-17

在管理信息化过程中各种应用系统层出不穷，既有概念性较强、内涵丰富的mis、sis、erp、eam等系统，更有应用目标明确、实用性强的crm、scm、hrm、fm等系统。...由于国家电网明确了紧耦合的业务应用采用套装软件的建设思路，而今年是sg186的实施深化年，因此套装软件在国家电网系统内应用广泛。南网首个营销erp系统也于今年6月在深圳福田供电局上线。 　　

来源：北极星电力新闻网2009-02-20

针对电力行业而言，电力行业信息化包括应用层面和控制层面的内容，应用层面包括 km 、 erp 、 crm 、 eam 、 portal 等多个方面，控制层面 dcs 、 sis 、 ems 、 dms...2 、在对企业信息化应用现状进行评估的同时也要求对关键需求进行分析 电力企业信息化具有鲜明的行业特点，没有成熟的软件可以完全覆盖，很多企业选取“ best of breed” 的方式进行建设，这一方面要求对电力企业关键流程进行梳理

2009-02-11

这过程我也跟我们一个很知名软件公司绩效负责人交流过，他们请咨询公司做了一个绩效，但是也只做了三个月，到第四个月基本上就泡汤了，绩效考核难以长时间推行。...最难的事情是第三项：信息平台不能有效率地提供考核数据比如说客户满意度指标怎么来统计，你的crm系统能不能出来这样的数据。如果没有一个庞大的数据系统支持它，很难要到我们考核的数据。

2009-01-14

日本经济新闻在22日的消息中称，日本电气公司已经与美国软件公司，如微软公司，甲骨文公司，salesforce.cominc.(crm)和包括cybozuinc.在内的日本公司签署协议。...　　日本电气公司(neccorp.)从4月开始将与17家软件开发商联合，通过软件即服务项目为企业提供广泛的应用。　　

来源：北极星新闻网2008-10-30

汇智利海对客户的crm、bi系统提供前瞻性数据采集整理服务，并为企业战略策划、新产品设计、产品生命周期管理和投资回报等环节提供预测性数据服务。...“我们应用ibm的服务器设备是在2005年10月，实际上，汇智利海的核心系统一直是构建在ibm的软件设备上。”

来源：IT专家网,　2008-08-05

gillett继续说，中小企业使用的数据库和crm等应用软件与大企业使用的这种软件是一样的。大约26的中小企业认为他们能够整合电子邮件。

来源：IT专家网,　2008-08-05

lextron一直使用40台物理服务器支持自己的微软windows环境，包括exchange、sharepoint、crm和网络服务以及文件和打印。　　hays说，我们有一些需要更换的服务器。...我可以购买更多的vmware软件许可证并且把这些许可证分布到便宜的服务器上，或者我购买更昂贵和功能更强大的服务器并且购买较少的vmware软件许可证。

来源：希赛2008-08-04

soa是一种软件架构，它就像计算机的总线一样，构成了企业信息化的主线，除了erp以外，企业其它以erp为核心的外围信息化模块应用如crm、scm、srm、plm等若符合soa的技术规范，即使不是同一个公司的产品

来源：希赛2008-08-04

现在随着网络技术的发展，企业在信息化建设中产生了大量为满足产品或服务需要的软件系统，如:erp、crm、oa、scm等一系列it软件系统。...作为未来的技术趋势之一，soa正无可争议地引领着软件业的新一轮浪潮，并在未来给软件和网络带来革命性的变化。为什么soa如此得势?

来源：希赛2008-08-04

salesforce、微软已提出要成为saas的平台供应商，国内的阿里软件也志在成为saas平台提供商;传统的管理软件供应商及xtools、800crm等新锐公司，都可能成为基于saas的服务提供商;神州数码在线则有意整合各种在线应用提供给消费者

来源：希赛2008-08-04

它的背后体现在sap将近上万名工程技术人员花了两三年的时间，把我们的在各个行业都占据领先地位的erp、crm、srm等企业应用都在这企业服务架构基础上重新改写。...现在在同样一个平台上有可能尽量采用各种商业用的软件，又同时为自己开发或者是采用其他独立软件商的软件。

来源：希赛2008-08-04

一方面要增加各种软件(如crm、网上银行、认证中心)外，还需要金融企业存在不同时代的新旧系统，成为金融行业中非常棘手的事，如要从大型机上的软件系统，迁移成分布系统，旧系统越丰富的银行反而越保守。

来源：希赛2008-08-04

这个公司就能够使用它的企业资源总线把salesforce.com和他的erp系统以及crm系统连接起来。salesforce.com，毫无疑问的是，从2005年起就为这个目标而奋斗。...saas是关于传递单独的一个软件给许多用户的技术，而soa则是关于构建灵活的并可以再使用的软件的技术。

来源：希赛2008-08-04

可复用以往的信息化软件。基于soa的协同软件提供了应用集成功能，能够将erp、crm、hr等异构系统的数据集成。　　...基于soa的协同软件与erp、crm等传统应用软件相比，关键的不同在于它可以在合适的时间、合适的地点并且有正当理由而需要它提供服务的任何用户提供服务。