来源：中国大唐集团公司2008-01-30

通过集体参加义务劳动的方式，他们为企业节能创效出汗出力，增强了责任意识、服务意识、团结意识，充分展现了“同心文化”的力量。...带队的新兵连指导员杨鹏接受采访时动情地说：“人民子弟兵为人民服务责无旁贷，户二电为地方经济发展奉献了光和热，能为企业做点贡献是我们的光荣！”

来源：中国国电集团公司2008-01-30

，确保防洪度汛上务求新突破；以加强设备管理、提高运行水平为重点，在注重维护、检修，保证设备健康,促进稳发多供上务求新突破；以加强自主创新，拓展增收渠道为重点，在增强服务意识，发展新的经济增长点上务求新突破...以加强安全生产为重点，在强化安全管理，落实责任意识，保持安全生产长周期稳定上务求新突破；以加强细化管理、提升赢利能力为重点，在降本增收、推进创建星级企业上务求新突破；以加强科学调度、利用水资源为重点，在发挥汛限水位动态管理

来源：宁夏电力公司2008-01-28

自治区政府在表彰决定中指出，2007年宁夏电力公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，认真贯彻国家电网公司的决策部署，以科学发展观为指导，以高度的大局意识、责任意识和服务意识，认真履行国有大型骨干企业的政治责任和社会责任

来源：宁夏电力公司2008-01-28

过去的一年，宁夏电力公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，认真贯彻国家电网公司的决策部署，以科学发展观为指导，以高度的大局意识、责任意识和服务意识，认真履行国有大型骨干企业的政治责任和社会责任，采取多种有效措施

来源：中国电力新闻网2008-01-28

他希望供电公司在今后的工作中要更加注重建设好电网，以优越的供电环境喜迎更多的投资项目落户江阴、更多的资本投资江阴；更加注重优质服务，要培养与增强员工的服务意识，为幸福江阴建设、为江阴经济社会发展、为江阴的城市发展

来源：中国电力新闻网2008-01-25

他表示，电力公司的发展速度之快、服务意识之强、队伍形象之好、政企关系之近令人满意，希望省公司继续一如既往地支持地方经济发展。...服务意识强队伍形象好 12位人大代表视察山西电力公司 本网讯记者祁文运通讯员陈帅报道1月24日，在山西省十一届人大一次会议闭幕的次日，新当选的的省人大副主任安焕晓率11名人大代表一行，亲临山西电力公司视察指导工作

来源：中国电力新闻网2008-01-24

本网讯记者曹琰报道1月23日从2007年度华中电网区域厂网联席会获悉，2007年，华中各网省（市）电力调度机构增强了服务意识，积极采取措施营造和谐的厂网关系，各发电企业主动与调度机构加强联系沟通

来源：中国电力新闻网2008-01-22

九是宣传供需形势，做好优质服务。要进一步增强服务意识，加大优质服务力度，真诚服务电力客户，建立和谐的电力供用关系，提高公司品牌服务形象。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

另外，居民用电收费推广的邮政代收业务，十分方便，但个别代收点服务意识差，希望你们能加大对他们进行考核。"...同样是女同志的周亚玲接过话匣："供电人是我们公兴镇服务窗口的典范，07年，镇党委号召全镇学习供电人邱井高，作为基层供电所所长，他全力服务地方招商引资的事迹全镇妇孺皆知，现在他又当选市人大代表，既是你们供电公司的荣誉

来源：中国电力新闻网2008-01-21

４．服务态度问题。主要反映供电企业９５５９８工作人员在接听和处理用户投诉过程中方法简单、对用户故障报修的处理迟缓，一些农村电工服务意识淡薄、服务态度差等。 　　...从上述分类情况来看，在供电服务、电价执行、电力安全和业务许可四个方面的投诉举报事项相对较多，反映出的主要问题有： 　　（一）供电服务方面 １．供电质量问题。

来源：中国大唐集团公司2008-01-16

，进一步强化网络信息系统安全服务意识，根据网络信息系统深化应用与提高信息安全防范水平的实际需要出发，面对网络应用面临的新的信息安全风险，从技术手段和管理手段两方面入手，构建企业网络信息系统安全防护体系。...本网讯在企业网络系统应用日益深化、内外网络交互应用日益普及、网络计算机病毒蔓延日益突出的形势下，天津大唐国际盘山发电有限责任公司围绕企业的中心工作，从网络信息系统服务于公司的生产、经营和管理工作入手

来源：中国电力新闻网2008-01-15

最后、要抓好农电工的思想教育强化人员的服务意识，不断提高思想及业务素质。严格执行各项规章制度，兑现奖罚措施，充分调动他们的工作积极性，稳定农电员工队伍，为农村经济更好的发展做出应有的贡献。...针对存在的问题，笔者进行了调查，原因有三点：一是个别的电工在新的管理模式下，思想转变不及时，服务意识不牢固，工作怕吃苦，怕麻烦，存在畏难情绪；二是认为收入过低，所做的工作太做，付出小于收入，心里不平衡，

来源：浙江省电力公司2008-01-15

，依托新农村建设，有序推进新农村电气化进程，强化服务意识，以新电力促进农村用电新服务。...浙江农村用电供需矛盾大为缓解，用电质量大为提高，用电服务水平大为改善，推动了农村发展，使广大农民得到了实惠。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-11

第二招：不断提升服务质量，各窗口单位结合年关期间供电企业特点，进一步增强服务意识，扎实做好优质服务工作。...第一招：利用会议、网络、橱窗等宣传，提高全员节日安全保供电的意识，公司将春节年关保供电作为深入学习贯彻党的十七大精神的一项重要行动，作为创建和谐社会，保持稳定秩序的有效途径。

来源：中国华电集团公司2008-01-10

优化热网建设，树立企业品牌；五是加大人才培养力度，建立完善有效的激励机制，为企业发展提供人才；六是以科技进步推进企业创新，依靠科技成果做好节能降耗工作；七是进一步发展综合产业，增强市场竞争力；八是提高服务意识

来源：中国电力新闻网2008-01-09

征集咨询答疑典型范例主动寻“短” 《赤峰供电系统行风建设和优质服务工作责任追究办法》、《行风投诉举报及奖励管理办法》等一系列制度的出台，把优质服务监督考核纳入日常管理的范畴，咨询答疑典型范例的征集活动则把模模糊糊的服务意识变成了看得见

来源：郑州电监办2008-01-09

一是反映个别供电公司95598工作人员，在接听和处理用户投诉过程中，方法简单、语气生硬、推诿敷衍；二是反映用户在进行故障报修时，反复多次拨打95598，不是电话无人接听，就是迟迟得不到处理；三是反映农村电工服务意识淡薄

来源：中国华电集团公司2008-01-08

，使后勤部门牢固树立“服务全厂、做好后盾”的理念，增强后勤部门职工队伍整体素质，提高后勤部门的服务意识和服务水平；八是大力加强企业党建、精神文明建设、思想政治工作，为企业改革发展提供强大的精神动力和良好内部环境

来源：中国电力新闻网2008-01-07

姑娘们的“好大姐” 2006年，当时营业厅共有4名女将，她作为营业厅的负责人，她以身作责，从严要求自己，并积极带动班组人员学习营业管理知识，树立全员服务意识。...作为“窗口”服务，只有提高服务观念，才能让客户从内心感受到我们的服务是实实在在、真心诚意的。

来源：中国电力投资集团公司2008-01-07

该公司定期向各发电分公司进行顾客满意度调查，寻找服务工作中的不足，针对问题分析原因，制定整改措施并及时进行关闭，得到了业主的高度评价，员工的服务意识不断增强。（宋文虎张青银）...风险评价和风险控制；针对存在的24项重大危险源制定了职业健康安全目标管理方案，积极向各发电分公司建议，改善了运行人员的工作环境，降低风险等级，消除了不安全因素；积极开展应急救援预案学习和演练，强化了各级人员的安全意识