来源：贵州省玉屏供电局2013-02-02

此次普查从核对用电客户基础资料管理情况入手，深入现场每个计量点。...为了更好地规范供、用电管理，提高用电客户基础资料的准确性，根据铜仁供电局市场函22号文件以及玉屏供电局相关要求，进一步现场核实客户电能表信息。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-01

千方百计服务好辖区的用电客户，妥善解决农户资产内的故障报修，着力提升客户的满意度。四要把握好节日廉洁关。

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-31

千方百计服务好辖区的用电客户，妥善解决农户资产内的故障报修，着力提升客户的满意度。四要把握好节日廉洁关。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-31

在活动现场，该局宣传人员与客户面对面地交流，当面向用电客户讲解安全用电、依法用电的知识，并对客户提出的疑问逐一解答。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-30

搭建电力、地方政府、客户三位一体的供电服务新平台，形成供电企业、政府和用电客户三方互利共赢的良好局面。...，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

该局共投入400余万元在全市13个县市区建立284个村级共建服务点，可直接服务38.46万户农村家庭，覆盖全市31%的农村用电客户，每月为农民节省各类支出960余万元，切实解决了农民缴费远、缴费难等问题...活动期间，共走访了政府部门和企业300余次，联合市教育局编制《安全用电知识（教材版）》和flash动画光盘，发放到1300多所中小学，完成110余万中小学生用电知识普及，并通过小手拉大手达到基本覆盖全市

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-28

林海波对采访记者说：为了让广大用电客户过上一个欢乐、祥和的新春佳节，保障阿荣旗电网安全运行和电力供应，我公司及早进行了充分的准备，制定了重大节日保电应急预案，要求公司各单位和基层站所加强元旦春节期间电网运行管控...承蒙广大客户的支持与厚爱，阿荣旗电力公司与客户风雨同舟，共同走过了难忘的2012年。在2013年新春佳节即将来临之际，我代表电力公司全体员工，向全旗人民拜年！

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-25

如今，运维中心已成为继95598报修、维修大队后，库伦旗农电局为广大用电客户提供优质服务又一前沿阵地。...截止2012年12月31日，运维中心已为企业和居民客户出动抢修人员1368人次，处理故障339起，参与抢修3次，完成率和客户满意率达100%，抢修车辆累计行驶11410公里，最高日行370公里。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

一心一意为客户，千方百计解难题。该局以实际行动展示了你用电，我用心服务理念，赢得了用电客户的一致好评。...开通多种缴费方式方便用电客户为不断方便用户缴纳电费，2012年，该局全面推广多渠道便捷缴费，打破传统缴费模式，进一步满足了客户个性化需要。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

与此同时，针对县城用电客户交费拥挤、交费办理业务等待时间长等实际情况，积极筹资新建了客服中心营业大厅和海子集镇供电营业厅，极大地满足了用电客户办理用电业务需求。...;积极开展客户座谈、重要客户走访等活动，认真倾听群众意愿，广泛征集意见建议;开辟绿色通道、上门服务、跟踪服务和特事特办、急事急办等一系列便民举措，不断满足客户日益增长的多层次、多样化用电需求。

来源：河南省方城县电业局2013-01-24

此次反窃电活动查获违章、违约用电客户5户，追补电量1.39万千瓦时，挽回2.85万元的电费损失，有效地震慑了窃电硕鼠的嚣张气焰。...同时，反窃电检查小组还深入各台区和居民点大力宣传电力法规，动员广大群众积极行动，举报窃电行为，保护自己的用电设施，检查电力线路和供电设施，并逐户进行隐患排查，全面查处不规范用电行为。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-22

下一步，该局将继续加大服务环境的软、硬设施建设和改造力度，倾力打造规范化、标准化供电服务环境，为全市用电客户提供优质、高效的服务。...除了硬件的改造之外，窗口服务人员在平时也积极学习，努力提高自身的服务水平，力求为广大客户提供最优质最快捷的服务。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-21

城区供电所原来在城区设立的营业厅，远远满足不了对用电客户的服务需求；近年来，为方便广大用电客户交费及办理各种用电业务，务川供电局相继成立了杨村营业厅和城东营业厅，现在又成立了新城区营业厅，新增设的三个营业厅为务川县用电客户提供了更便捷的服务

来源：河南唐河县电业局2013-01-21

加强城乡供用电宣传，通过建立用电客户短信群、发放宣传单、制作宣传标语等形式，引导客户安全用电、科学用电，让客户了解供用电形势，征得客户的理解与支持，尽量避免因宣传不到位而引起客户投诉举报。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-17

把实施10千伏带电作业作为提高供电可靠性的重要手段，全年共开展带电作业372次，实现多供电量1346972千瓦时，使5800余用电客户免受停电带来的不便和损失，2013年，计划全年完成带电作业350次的计划目标...随着遵义地区经济的发展，人民生活水平的提高，用电量日益增长，如何保障供电质量，提高供电可靠率，是该局创建国内先进供电局和服务黔北社会经济发展的一项关键性指标。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-01-17

该变电站的投运进一步提升了虞城东北部区域七个乡镇的供电可靠性，持续优化虞城电网网架结构，将为豫鲁苏皖四省结合部最大的苹果加工企业阿姆斯特丹果汁厂和镇里固乡周边12万户用电客户提供可靠、坚强的电力保障。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-17

于2011年4月正式启用的贵阳供电局城北客户服务中心，面向贵阳市云岩区16万用电客户提供用电业务咨询、业务办理和费用收取等服务。...在建设初期，就提出以客户为中心的要求，努力为广大市民打造一个舒心的服务窗口。大厅设置了排队叫号系统和客户休息区，客户在等待时，可以观看各项服务措施及服务承诺、业扩办理流程、节能常识等宣传内容。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-01-15

为做好春节期间的供电服务工作，确保不发生严重影响公司形象的行风事件，让广大用电客户在春节期间享受到优质的供电服务近日，繁昌供电公司开展对各供电所行风督察工作。

来源：贵州省江口供电局2013-01-14

元旦期间，江口供电局桃映供电所组织党员组成便民服务队，走进辖区内农村、困难家庭，开展形式多样的便民服务，用爱心和帮扶做铺路石，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，用真诚的服务温暖了客户的心。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

同时大力疏导用电客户可以就进到银行代购网点办理用电业务，积极推广居民用电客户使用自助缴费机交电费机，以缓解购电压力。...1月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所营业厅内前来购电的用电客户比以往增加了数倍,该所立即启动应急措施，积极应对售电高峰。因春节临近和催费所致，多数居民用电客户已开始预购电费。