来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

三是大力宣传电费收缴工作的政策、法规，通过短信催费的方式，努力营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉缴费；四是充分发挥电费催收三千精神的基础上，针对城区大部分客户白天上班不在家这一实际情况，合理调整上门催收时间的安排

来源：内蒙古根河供电局2013-01-12

成立营销用电稽查小组，对用电客户窃电和违章用电情况进行突击检查；同时，帮助和督促各供电所用电检查，切实提高供电服务质量，预防和遏制窃电和违约用电行为，净化供用电环境。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-11

党的十八大指出要推行农村城市化，我们供电企业也不例外，让城市和农村每一位客户满意用电才是我们追求的目标。海宁市供电局营销负责人说。...农村村民与城市居民的用电服务享有同等待遇，在家门口都能享受到便捷、贴心的用电服务。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-10

同时，该局做好对重要客户的电力供应，督促客户自身做好安全隐患排查，协助对政府机关、居民聚集区、医院等重要用电客户进行安全检查；增加值班人员，在保证95598客户服务热线24小时接听畅通的基础上，与重要客户建立

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

提升服务水平，贴心服务用电客户。积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，重新聘请了8名行风监督员，及时向社会公开服务承诺。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-09

遵义供电局不断拓展带电作业项目，加大带电作业人员培训力度，提升带电作业人员业务技能水平，把实施10千伏带电作业作为提高供电可靠性的重要手段，全年共开展带电作业372次，实现多供电量1346972千瓦时，使5800余用电客户免受停电带来的不便和损失

来源：贵州省遵义供电局2013-01-09

据悉，2012年，遵义供电局不断加强与用电客户的沟通交流，随时掌握客户的经营状况，千方百计为企业排忧解难，赢得了企业的理解和支持。...深入推进挖潜增效专项行动，通过开展内部稽查、用电检查、营业普查、特别行动以及电价执行、负荷挖潜等方面，有效促进了电费回收工作的开展。通过内部稽查，追回电费16.96万元。

来源：河南省太康县电业局2013-01-09

2012年，该局新建35千伏变电站一座，增容改造35千伏变电站4座，完成10千伏及以下农网改造项目28个，电网建设加强，用电范畴扩大，用电客户增多，拉动了电量增长。二是创新业扩举措，促进电量增长。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-08

2012年，铜供95598热线2012年客户满意率达99.85%，高于2011年的99.22%，坐席人员用聆听到的微笑为用电客户提供了高效、优质的服务，架起了供电部门和用户间的连心桥。...，认真熟悉、掌握最新的政策；及时更新网上营业厅的停电公告、业务流程等信息，完善网上营业厅服务内容，使用户多渠道享受服务；加强面对面回访、走访，零距离与客户沟通、交流，宣传阶梯电价，发放安全用电、节约用电知识手册

来源：河南省辉县市电业局2013-01-08

有配电台区25个，10千伏线路一条总长33.24千米，1100多个大小用电客户。崔松山在薄壁供电所工作属平原地区，而仍然心系远离大山深处110公里的豫晋边陲三郊口供电班。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-07

据了解，此次贺卡制作系该局企业文化建设的一部分，共向各级政府机关、用电客户、社会团体及系统上级部门、兄弟单位赠送1000余份。...通过小小的贺卡，把供电企业的祝福送进千家万户、架起企业与客户及社会之间的连心桥。

来源：国家电网报2013-01-06

当前，电网业务数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据

来源：河南唐河县电业局2013-01-06

电热设备必须远离易燃易爆物品，远离儿童活动范围1月5日，唐河县电业局组织职工把20000份《致广大用电客户的一封信》发放到客户手中，引导广大客户安全用电，防止因用电不当引起触电或火灾事故的发生。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-05

特别是近段时间来，杨洪刚同志带病坚持工作的事迹在局里、在所里、在用电客户中间广为传颂。...，现场解答客户用电咨询活动等。

来源：中青报2013-01-05

截至今年6月底，佛山供电局在佛山市大负控终端数已达到23000多户，基本覆盖了全市主要大型用电单位、企业。现在，无论哪个用电客户有异动，佛山供电局马上就能准确掌握信息并迅速采取应对措施加以解决。

来源：满洲里送变电工区2013-01-05

加大对缴纳电费的宣传力度，在抄表通知单上印有春节即将来临，请用电客户预存缴纳电费，祝春节愉快的温馨提示，同时还留下抄表员的联系电话，方便用户联系;拓宽用户缴费渠道，增设电费代收点方便客户交费。

来源：宣威供电公司2013-01-04

，提醒用电客户应注意的安全用电事项，大家一目了然地随时查看，让用户在平常就增长知识，增强安全用电的意识，减少用电事故的发生。...公司市场营销部客户服务中心、各供电所的工作人员利用收电费或安全检查的时间，将2013年云南电网宣传挂历赠送给大客户和群众用户。不仅把新年祝福送至千家万户，还宣传了安全用电，让大家感受南网情深。

来源：河南省辉县市电业局2013-01-04

该乡西占等3个行政村36个自然村220家用电客户，零星点缀在百平方公里山坳里。今年53岁的任宝堂，从1990年开始在这座大山上奔波已达23年。...其中，大张凹、北露水、范岭等16个自然村36家农户需翻越八道山梁和沟壑，然而月用电量不足200度。为了例行电费回收，和电力设施的维护，必须实现自己的承诺。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

通过用数据说话，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。...同时向广大用电客户提供用电信息，便利缴费、节约用电等方面的先进性和实用性。工作人员热情细致地讲解和现场演示，比用语言解释理解更快更明白。让客户轻松了解智能电表带来的实惠。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务,真正做到你用电，我用心，确保广大电力客户度过一个快乐、祥和、平安的节日。