来源：浙江新闻2020-02-04

通过大力推广网上国网7*24小时不间断服务，让客户足不出户办理用电业务、交纳电费，从除夕至目前，累计受理用电报装申请2741笔、交费3.08万笔，生成电子账单2200万张，提供电子发票1502笔，有效免去客户出门烦恼

来源：国资委网站2020-02-04

同时，为方便客户居家线上交费，降低病毒交叉感染风险，国家电网推出2项线上便民举措：一是国网客服中心加大宣传提醒更多客户线上办理各项供电业务，目前全网范围内线上业务流转顺畅，优先保障湖北特别是武汉地区的客户服...中国移动：截至2月2日中午，减免参与疫情防控的6535名医护人员的通信费，为68.6万名防疫指挥人员、一线医护人员等开通免停机服务；为8.3亿各类手机、宽带、政企等客户开通延期停机或紧急复机服务，期限至

来源：河南省济源供电公司2020-02-03

在城区成立共产党员突击队，随时执行急难险重任务，坚决冲在疫情防控电力保障第一线；在12个基层供电所分别组建共产党员服务队，跟踪满足群众用电需求，引导居民做好疫情防控期间网上办电、交费、咨询等各类服务事项

来源：中国华能2020-02-01

包括储能系统设计、选型、配套、土建、结构、性能、制造、供货、安装、施工、试验、调试、试运、培训、合同收益共享期内的运行维护服务、质量保证以及对招标方现有agc不满足储能要求相关设备的改造等各方面工作。...新用户注册本项目通过华能集团电子商务平台电子招投标模块进行投标人注册、报名、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问华能集团电子商务平台电子招投标模块（http://ec.chng.com.cn）完成注册、报名、交费

来源：国家电网公司2020-01-31

公司加强了春节期间掌上电力app、95598网站等线上服务渠道运行维护，确保服务渠道畅通，为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务，实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务，让客户更加省时省力省心

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-01-22

一措营造良好供用电环境，节前组织收费员对大厅卫生进行全面大扫除，妥善安排春节期间营业厅值班工作，畅通缴费、充值、补写卡等业务渠道，避免春节期间客户无法交费或无法办理业务带来的服务风险。...春节临近，为积极践行好“为人民供好电”的企业使命，切实做好春节前后供电服务工作，1月21日，眉县供电分公司市场营销部安排部署各服务窗口节前重点工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

在上门服务时，工作人员手把手指导用电客户使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等线上交费软件，让客户足不出户就可以实现缴费用电。...“谢谢你们帮忙检查电采暖设备，电采暖用起来挺方便，服务真周到，以后家里用电也放心了。”1月19日，在济源沁园春天2号楼，居民李大爷指着自家的电采暖设备高兴地对济源供电公司轵城供电所工作人员说道。

来源：能源评论2020-01-20

国网电商公司打造的电力交费服务平台电e宝，已面向3100万居民用户和44万企业用户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民用户交费额达48亿元，企业用户交费额达217亿元。...物资采购通过与金融机构、司法机关、质检机构的跨链交互与数据共享，可穿透式地掌握物资采购过程中订单、运输、销售、质量评价等所有环节的情况，实现物资采购全流程交易可信存证和智能履约，为用户提供实时动态产品质量追溯等服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-14

；在社区、村务公开栏张贴供电服务信息，内容包括用电报装、故障抢修、复电交费及管片电工兰溪方式，方便返乡的外出务工人员联系；登门检查外出务工人员用电设施安全情况，消除隐患缺陷；掌握村民保暖用电和春节期间添加大功率用电设备情况

来源：国家电网报2020-01-14

人还没返乡，服务已登门。这一贴心的服务正是国网四川省电力公司坚持以客户为中心，改善返乡客户用电体验，进一步提升优质服务水平的体现。...为了进一步提升优质服务水平，国网四川电力持续推进优质服务便民举措，推广“掌上电力”app、95598网站等线上业务受理渠道，累计线上受理客户用电申请24.85万件；持续拓展多样化交电费渠道，线上交电费客户数达到1306万户，交费金额超过

来源：电网头条2020-01-13

人工智能技术拓展了营业厅自助业务服务能力，客户在营业厅有了更智能、更高效的服务体验。...交费、办电、报修、咨询……在家戳戳手机，办电业务就搞定！泛在电力物联网建设离不开创新。今年公司“两会”要求，充分调动专业研究力量和职工创新创造积极性，鼓励基层创新创造。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

“一次都不跑”，4项变更业务即时办结，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”，成为覆盖传统用电服务和新兴能源服务两大领域的公司泛在电力物联网统一服务入口。...从近期来看，网上国网”app把传统业务，从线下搬到了线上，实现了流程的重构，为电力客户们提供了更加优质、便捷的服务；从中期来看，“网上国网”app为国网公司的，综合能源服务、数据商业化服务和能源电商服务等

来源：山西经济日报2020-01-06

“网上国网”84个业务功能上线，实现交费、办电、能源服务等业务一个入口、一网通办、一站式服务。现货交易全国率先完成7天调电结算试运行，首家实现双边交易，清洁能源实现优先出清。

来源：每日甘肃网2020-01-02

看着一块块整齐排列的光伏板，许兆海露出了满意的笑容，“自从光电板架上以后，不仅生活用电不用交费，每月还能按时得到收益，党的政策真是好得很。”...为了使光伏电站持续发挥效益，金塔县为每一户贫困户建立了服务档案，通过定期了解走访、加强运营维护等措施，解决经营管理、运营维护、发电监测、电费结算等实际难题，确保光伏电站的正常运行和贫困户收益最大化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

该公司党员志愿者主动走访，为返乡人员检查家里的导线、表计、刀闸和漏电保护器等，及时消除安全隐患；积极宣传安全用用电知识、电费电价优惠政策，引导返乡人员使用电e宝、支付宝、微信等交费方式，方便他们随时交纳电费...济源供电公司组织党员志愿者深入供区服务好返乡人员安全用电。

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2019-12-26

做好收费服务宣传工作，印发宣传资料、张贴交费通告、走街串户上门发放宣传单、做好耐心的解释工作，消除误解，增加理解，督促用户按规定时间进行自觉缴费，掀起交费高潮。...为方便用户交费，收费员在各小区设临时收费点，在实际工作中，收费员热心、细心、诚心、耐心、专心全方位周到服务，对老弱病残人员给予特殊服务，收费员的真诚服务也得到了广大用户的认可和肯定，树立了良好的企业形象

来源：国网电商公司2019-12-26

国网电商公司打造的电力交费服务平台“电e宝”，已面向3100万居民客户和44万企业客户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民客户交费额达48亿元，企业用户交费额达217亿元。

来源：国网电商公司2019-12-26

国网电商公司打造的电力交费服务平台“电e宝”，已面向3100万居民客户和44万企业客户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民客户交费额达48亿元，企业用户交费额达217亿元。

来源：华能集团电子招标平台2019-12-23

7.2注册、登录(适用于电子招标)7.2.1.本项目通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。...3.2.4 总监理工程师及其他主要人员要求：总监理工程师, 具有国家注册监理工程师执业资格或电力工程总监理师资格,并具有光伏电站工程作为总监的监理服务业绩，须提供资质证书及总监的监理服务业绩扫描件。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-23

；三是要求公司干部职工熟悉手机app多元化缴费系统，多渠道、多形式宣传app缴费充值，确保广大用电客户安全方便快捷交费。...一是要求各营业窗口工作人员每天及时打扫营业厅环境卫生,保持环境整洁，同时，为前来办理业务的用电客户提供最优质便捷的服务；二是要求各营业窗口一年365天照常营业，各基层供电所充分利用微信公众号、张贴公告、