来源：国家电网报2018-08-30

国网蒙东电力以构建现代供电服务体系为抓手，优化报装接电流程，强化需求侧管理，挖掘综合能源市场潜力，积极开拓市场。1～7月，该公司累计完成售电量184.65亿千瓦时，同比增长7.65%。...今年，国网内蒙古东部电力有限公司以改善供电服务品质、提升供电服务水平为主要着力点，优化报装接电流程，深入挖掘综合能源市场潜力，推进城区区域化和农牧区网格化管理，实现了服务水平与营销业绩双提升。

来源：中国电力新闻网2018-08-29

近年来，该公司提高办电服务效率，以往报装接电需要提供10余份资料，仅完成一份工单就需要耗时10多分钟，过程十分烦琐。...而现在，居民客户的平均接电时间由之前的29小时减少为15.5小时，实现了当天受理、次日送电。7月28日，在外打工的万盛社区居民邹俊专门请假3天，来到广安城区供电营业厅，向工作人员询问办电事宜。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

因为没有诸如国家电网公司一网通办 的形式，我们在企业服务窗口办事情很难，有的推诿办事、含糊拖拉，练起太极大法;有的办事渠道复杂，转弯抹角道路很多，让客户无所适从，不知所以然;还有的依靠传统纸质业务单据，在扩报装接电提质提效行动和获得电力指标提升专项行动中

来源：中企网2018-08-20

2018年甘肃电力确保全年完成电能替代电量50亿千瓦时为进一步优化营商环境、提升用电服务质量，甘肃电力今年将大力开展报装接电专项治理行动，进一步简化报装流程，从二季度起将高、低压业扩环节分别精简至4个和

来源：中国电力新闻网2018-08-20

开展报装接电专项治理行动，下放10千伏及以下业扩配套电网项目管理权限，营商环境得到优化。深化互联网+营销服务，线上办电率、缴费率分别超过99%和70%。

来源：国家能源局2018-08-20

如华东能源监管局针对用户反映报装接电时间长、用户工程涉嫌额外收取费用等问题，及时组织现场调查，责令违法违规电力企业进行整改；二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是迎峰度夏期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度

来源：江苏省物价局2018-08-20

为鼓励新能源汽车的发展，向电网企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充电设施用电，可由经营企业自愿选择执行峰谷分时电价，以提高充电设施的利用效率，降低充电成本。...二、清理电网经营性收费和规范转供电环节收费，取消一批电网企业涉民的垄断服务性收费(一)清理电网经营性收费一是按照国家统一部署，自2017年12月1日起，取消临时接电费，预计每年可减少我省电力用户资金占用约

来源：国家能源局2018-08-20

如华东能源监管局针对用户反映报装接电时间长、用户工程涉嫌额外收取费用等问题，及时组织现场调查，责令违法违规电力企业进行整改;二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是迎峰度夏期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度

来源：无锡日报2018-08-08

另一方面，公司将持续开展报装接电专项治理行动，加大配网容量开放力度，合理优化流程，优化电力营商环境，全市10千伏、400伏非居民客户平均接电时间分别压减至70个和20个工作日。

来源：国家电网报2018-08-02

为了快速响应客户用电需求，今年年初，济宁供电公司启动了为期两年的报装接电提升行动，将高、低压客户业扩报装环节分别压减为4个、3个，具备条件的现场直接装表接电;推行全业务线上流转，办电进度实时在线查询，实现高压客户最多跑一次

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

、专业管理三个层面对只跑一次项目清单进行梳理，通过流程瘦身、业务前置、内跑外不跑等措施，主动担当、提前谋划、统筹安排，换位思考，为客户提供暖心的服务，服务人民美好生活;围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理

来源：陕西省眉县供电分公司2018-07-27

四是加强高温关键时期的报装接电和故障报修工作。县公司客服中心和各供电所营业厅要打破常规，8小时以外也要做好接待和用电报装工作，特别对过负荷配变新上、增容、抗旱用电要特事特办，开辟绿色通道。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-23

、专业管理三个层面对只跑一次项目清单进行梳理，通过流程瘦身、业务前置、内跑外不跑等措施，主动担当、提前谋划、统筹安排，换位思考，为客户提供暖心的服务，服务人民美好生活;围绕三压减、二加强、一提高，开展报装接电专项治理

来源：易车号2018-07-17

用电收费方面,对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行工商业及其他用电价格。

来源：学习时报2018-07-12

获得电力指标主要涉及到报装接电时间、流程、成本以及供电可靠性等因素，说明我们电网企业在报装接电等用电服务领域的提升空间还很大。

来源：学习时报2018-07-11

获得电力指标主要涉及到报装接电时间、流程、成本以及供电可靠性等因素，说明我们电网企业在报装接电等用电服务领域的提升空间还很大。

来源：亮报2018-07-11

国家电网公司深入贯彻落实中央工作部署，积极打造以客户为中心的现代服务体系，全面开展业扩报装接电提质提效行动和获得电力指标提升专项行动，对标世界先进水平，精简流程环节，加快接电速度，降低接电成本，提高供电可靠性

来源：学习时报2018-07-11

获得电力指标主要涉及到报装接电时间、流程、成本以及供电可靠性等因素，说明我们电网企业在报装接电等用电服务领域的提升空间还很大。

来源：国家电网报2018-07-10

今年以来，国网四川电力全面启动实施报装接电专项治理行动，通过精简资料种类、优化提交方式等手段，减少客户往返;通过进一步下放业务办理与配套项目的管理权限，实现属地化便捷服务;通过简化或合并定值校核、调度命名编号等支线环节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-09

电费方面，不同的充电运营单位电费价格也有所不同，其中对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电价格执行大工业电价;居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施，执行居民用电价格中的合表用户电价