来源:河南省济源供电公司2020-06-11
采取不打招呼、不发通知的方式,通过模拟报修、报装、咨询等,对窗口单位的电价执行、服务态度、报装办理、抢修时效及携带工器具等方面的情况进行集中暗访,是否存在服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为,并现场录音
来源:河南省济源供电公司2020-05-13
随着,疫情防控形势向好态势发展,济源地区企业复工、特色产业发展陆续步入正轨,国网济源供电公司始终坚持“人民电业为人民”的思想,以客户需求为导向,不断延伸服务触角、丰富服务内涵、畅通服务渠道、提升服务效能