来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-29

11月28日，黑龙江牡丹江穆棱电业局为进一步推动全市110报警服务和社会联动服务上台阶、上水平，该局根据国务院、黑龙江省政府《关于加强110社会联动》工作精神，启动了110社会联动服务系统。...，对突发事件进行有效处置，为辖区广大人民群众提供紧急救助服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-11-08

耐心解答客户疑问，认真办理客户投诉，将一切不稳定因素化解在萌芽状态；全力化解群众矛盾纠纷，对于稳控对象做到掌握情况、转化思想、稳控教育；加强员工学习教育，提高整体素质，注意言论行为，确保平安和谐。...警务室负责对办公区及两区家属院增设摄像头15个，并对原有摄像头进行检查、维修，确保正常运行；加强两区门卫值班，严格执行夜巡制度，确保财产安全和员工安心；员工办公室一律不允许留存现金，重要部门24小时开启报警设备

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

另外，该局组织人员深入乡镇，积极开展安全用电宣传，提高人民群众安全用电意识，防止因用电不当引起的触电或火灾事故的发生。...10月份以来，该局组织单位人员有针对性地开展消防知识学习和消防演练，使员工深入了解防火观念、火灾种类、防火灭火及自救的方法，让员工会自救，会报警，会扑救初起火灾，会引导人员疏散，会保护自身安全，全面提高员工的消防安全意识和消防技能

来源：河南省商丘供电公司2012-09-27

目前，该公司各项保电措施已全面部署到位，严阵以待，为人民群众安度佳节提供坚实的电力保障。...变电站进行特巡维护和蹲守，做到及时发现和消除设备安全隐患；采取措施保障95598客户服务热线及值班电话24小时畅通，随时为客户提供及时规范的服务；加强双节期间的安全保卫工作，对办公、生产、经营等场所的电力线路、防火报警装置

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

学习事故通报警示安全生产截至目前，该局共转发事故通报4份，组织全局各生产单位全天停产学习活动2次。...安全生产月宣传活动形式多样效果显著在今年的安全生产月活动中，该局紧紧围绕科学发展，安全发展这一主题，通过开展安全生产事故警示教育周、电力安全生产宣传咨询日、安全文化周、应急预案演练周等系列活动，面向基层、面向班组、面向群众

来源：中国国电集团公司2012-08-21

台风肆虐下的舟山市，电力网络呈现不稳定态势，场内电压波动频繁，灯光忽明忽暗，各种保护装置频繁启动，故障录波装置屡屡报警，后台电脑各种报警信号不时发出。...在台风和暴雨来袭之际，为了确保安全生产和当地群众的生活不受影响，有多少龙源人度过了一个又一个不眠的夜晚，一场硬仗从南方打到北方，最终打赢了防汛保电攻坚战。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

在他的带头作用下，调度所成立了他山之石学习型小组，群众性创新活动、qc小组活动搞得如火如荼，我们班组已有变电站环境监控装置、智能调度平台等多项技术获国家专利。...万用电客户不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息；也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等；手机摇控做钣，家庭报警功能

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

在他的带头作用下，调度所成立了他山之石学习型小组，群众性创新活动、qc小组活动搞得如火如荼，我们班组已有变电站环境监控装置、智能调度平台等多项技术获国家专利。...万用电客户不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息;也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等;手机摇控做钣，家庭报警功能

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-23

5月20日，浙江省海宁市第二届警察日活动开幕式上，海宁市供电局安全运检部副主任俞晓良被授予警民合作优秀群众代表光荣称号，以此表彰海宁市供电局长期以来在打击电力偷盗，维护社会用电安全方面所做的努力。...2009年，该局率先在浙江推行电力设施网格化管理机制，网格到人、责任到人;2010年，推广配变防盗锁及低压防盗报警装置，实现与公安系统联网;2011年9月，与海宁市公安局联手推出警务联络室，并以警务联络室为平台首创

来源：中安网2012-05-16

当前，国内针对银行的犯罪活动日趋上升，犯罪手段和方式也逐渐多样化、暴力化、智能化，复制盗窃、暴力抢劫、违规挪用、金融诈骗等大案频发，直接威胁到了人民群众的生命财产安全和整个社会经济秩序的稳定。...平台以银行的各类安全管理业务为导向，集成网点视频监控、防盗防抢劫报警、门禁控制、运钞车gps定位跟踪、消防、对讲、gis地图、防雷、智能分析、资产流程管理等多个子系统，融合成一个有机的整体，各部分子系统能够信息互通灵活调用

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-10

5月9日17点40分，义乌市供电局110联动中心接到群众报警：一女子爬上110千伏稠青1603线架空地线横担。...此时，铁塔周围已经围观了数百名群众，仰望输电铁塔，只见女子趴在塔顶并不时作出危险动作，稍有不慎就有坠落和触电的可能，情况万分紧急。

来源：新华网2012-04-20

据了解，水上120项目主要服务对象是长江干流沿岸陆路交通不便的居民：患者可通过120急救电话报警，医务人员在最短时间内由水路出发到达患者家中，为其进行急救或者送往县医院治疗。...为解决库区群众看病难题，从今年起，重庆巫山、云阳等县将率先启动建设水上120，该工作将于10月完成急救船只建造和急救设备配置工作。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-12

2月12日上午11点，正在值班的鄢陵县电业局95598客户服务中心坐席员丁文会接到报警电话后，立即向辖区城西供电所下达抢修命令，同时把险情向值班领导进行汇报。...接到电话的城西供电所所长王继周第一时间带领三名抢修队员火速赶到了事故现场，只见惹祸的楼板起降架正歪倒在线路上方，坠落的两块楼板几乎被摔成了碎片，两根导线断成四截，落在正对着家家生活广场对面的马路南边，正在嗤嗤冒着火花，马路上车水马龙，过往群众都远远地绕行

来源：河南省信阳光山县电业局2012-02-16

0:42分，光山县电业局95598客户服务中心值班人员接群众报警：位于该县弦山派出所斜对面、县城通往马畈镇的公路旁边，有一根电线断落在地并不时打火。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-02-11

在几十米开外围观的群众这才纷纷聚拢过来，太吓人啦!要不是你们过来，真不知道该怎么办!说不定变压器还会爆炸呢!看到火势逐渐熄灭，围观的群众也松了口气。...正在值班的乔文君放下电话，立即向应急指挥中心报告情况并向城西供电所下达了紧急抢修命令5分钟后，接到命令的城西所5名抢修队员赶到现场，同时接到119报警的消防车也呼啸而至。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-30

做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题;六是成立生产副局长挂帅配电专责参加的线路设备安全隐患督查组，每周对班组安全生产情况进行检查，发现缺陷在公示栏上通报警示...乌兰浩特供电局遵照国家电网公司坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的总体要求，心系客户，多措并举，加大预防线路故障和打击外力破坏力度，连续十八个除夕夜全市没发生停电事故，使红城各族人民群众渡过一个明亮

来源：中国电力新闻网2012-01-05

一为巡视，所有维护人员按时将巡线记录录入系统，已巡视的系统报已巡视并自动算出下次巡视期，以便相关责任人调阅;到巡视期前五天还未巡视，系统自动预警以提醒相关责任人尽快巡视;巡视期到却没有巡视的，系统显示红色报警未巡视

来源：北极星电力信息化网2011-12-06

政府部门可依托政务服务中心、社区服务站接收群众报警，群众也可直接将用电需求传达至供电服务联络员，联络员接到报警可迅速前往处理。

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

此时，令人感动的一幕发生了，周围群众带着雨伞，自发地聚集过来为施工队员们遮挡住连绵不断的雨点。群众们说，安装智能表是利国利民的大好事，我们也要出一份力。...通过换表师傅的耐心讲解，张大爷方才明白眼前这个小家伙可是有大本领的，使用智能电表后，用了多少电花了多少钱随时都可以看到，预存电费不多了它就会自动亮灯报警提醒交费，还能收到电话和手机短信通知，真是太方便了

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-10

10月9日晚19时33分，宁波宁海供电局配电工区值班副主任吴斌接到了县消防大队的报警电话。7分钟不到，吴斌带领的抢险队就赶到事故现场，迅速推掉配变令克，切断了该区域的线路，随即向局值班负责人汇报。...三个必须、两个及时这项措施好，这才是创建群众满意基层站所的最佳服务，宁海县政府纠风办负责人道。