来源：北极星农电新闻网2012-03-16

95598开放日邀请新闻媒体、社会监督员、群众代表参观95598呼叫中心，实地感受95598服务工作。...开放日活动由电能计量中心和95598呼叫中心分别负责。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

参观结束后，市民感慨的说：秦皇岛电力公司95598呼叫中心开放日这个平台，让我们对95598有了更多的认识，通过今天的观摩，我们对95598有了一个深入的了解，对他们的工作也更加理解了。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-16

根据兴安供电公司《深入创先争优实施95598光明服务工程方案》要求，乌兰浩特供电局，以生产班组配电检修运行班、带电作业班、急修服务班以及收费班9名党员为主体成立党员服务队，进一步把创先争优活动引向深入，...，特在队员中开展一句话承诺活动，各位队员对照员工服务十个不准和优质服务十项承诺标准要求，公开承诺，亮岗牌、亮承诺，塑造服务品牌，强化了你用电、我用心的服务意识，营造了95598光明服务整体氛围 。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-03-15

3月15日，河南省封丘县电业局95598光明服务队来到人流较为集中的街道和商场门前开展你用电我用心，95598光明服务主题宣传活动。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

提升农电队伍素质，丰富服务手段，开展了供电服务、情暖中原、提升居民用电服务质量专项行动、持续深化为民服务创先争优活动，认真践行四个服务宗旨，大力弘扬你用电、我用心服务理念，实施零点工程5项，升级95598

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-14

以优质服务行动，创新服务方式、完善服务标准、优化服务行为、提升服务质量为目标，以服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，用户满意百分百为内容，大力开展为民服务创先争优活动，全面打造了95598

来源：中国中小企业哈尔滨网2012-03-13

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-13

其中，荣获满意服务明星班组的是安顺供电局城区分局抢修班、毕节供电局威宁供电局迤那供电所、六盘水供电局95598客户服务中心、贵阳供电局纪念塔客户服务中心、兴义供电局客户服务中心。

来源：河南省平舆县电业公司2012-03-13

为迎接建团90周年，深入开展青春光明行十周年系列活动，平舆县电业局将志愿服务与95598光明服务工程相结合，认真开展六走进活动，真诚服务空巢老人、留守儿童、社区居民、企业客户，不断提高服务水平，塑造国企社会形象

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

3月12日，牡丹江穆棱市电业局深化创先争优活动、实施95598光明服务工程启动。该活动深化三新农电发展战略，积极服务三农，不断完善供电服务体系，创新服务理论和手段，提升国家电网品牌形象。...2012年以来，该局紧贴供电用电工作实际，突出为民服务理念，强化为民服务举措，积极创新活动载体，实施了95598光明服务工程，以亲情电力 幸福民生优质服务主题活动为主线，以服务三农为重点，以客户满意为导向

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-12

2月12日上午11点，正在值班的鄢陵县电业局95598客户服务中心坐席员丁文会接到报警电话后，立即向辖区城西供电所下达抢修命令，同时把险情向值班领导进行汇报。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-12

我们保证做到：始于客户需求，终于客户满意，以实际行动，努力实践95598光明服务工程这是3月9日，在河南省商丘供电公司95598光明服务工程启动大会上，该公司营销党支部书记丁卫华所作的表态承诺。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-12

还定期组织党员服务队开展志愿服务活动，积极履行社会责任，扶弱助困，抗灾救灾，奉献爱心，广泛开展进社区、进企业、进校园、进医院等活动，提供亲情服务，阳光服务，用实际行动诠释你用电我用心服务理念，树立库伦农电局优质服务新风尚，实施 95598

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

同时，局党委结合党员身边无违章党员公开承诺活动，认真贯彻国家电网公司三集五大体系建设的决策部署，开展深化创先争优实施95598光亮服务工程，建立共产党员服务队，组织局党员职工带头贯彻和执行各项方针政策。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-12

在两会召开期间，库伦旗农电局95598报修维修大队，全天24小时在岗待命，整装待发，第一时间做好电力故障抢修工作，为两会期间电网安全稳定运行保驾护航。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

3月11日19时30分，在黑龙江牡丹江景福小区304号，居民李阿姨高兴地回答着95598的回访电话。 姑娘呀!你回了吗?...位置是在二楼与三楼之间的楼道里，麻烦您先查看一下，如果空开没有问题，您在拨打95598电话，我们会为您安排检修人员去为您处理故障。

来源：河南省济源供电公司2012-03-11

3月6日，济源市委、市政府联合下发文件，对济源供电公司坡头供电所、汤帝路供电营业厅、95598客户信息服务中心3个班组进行通报表彰，并将其分别命名为2011年度市级文明单位和文明窗口，要求全市各级各单位以先进典型为榜样

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-11

来自科右中旗电力公司工会的万泉主席感慨地说：看了你们标准化的管控流程和科学实用的工作标准，这才能呈现出用户满意、企业受益的一流企业效果，哈哈这两年你们付出的辛苦太值了据悉，严格执行首问负责制多角度全方位温馨提供一口对外坚持24小时开通95598

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-09

此外，该局还结合95598光明服务工程在活动现场设置电力服务咨询台，向社会各界广泛宣传新三个十条、供电服务十项承诺等内容，受到大众的一致好评，树立了良好的国家电网品牌形象。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-09

名青年职工组成志愿者队伍走上街头、深入社区参加志愿服务，在全局内全面掀起了奉献、友爱、互助、进步的学雷锋服务热潮，把雷锋精神真正融入到广大职工的生活实践中，用实际行动践行雷锋精神，彰显企业社会责任，深入推进95598