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3月12日,牡丹江穆棱市电业局“深化创先争优活动、实施“95598”光明服务工程”启动。
该活动深化“三新”农电发展战略,积极服务“三农”,不断完善供电服务体系,创新服务理论和手段,提升“国家电网”品牌形象。
2012年以来,该局紧贴供电用电工作实际,突出为民服务理念,强化为民服务举措,积极创新活动载体,实施了“95598”光明服务工程”,以“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动为主线,以服务“三农”为重点,以客户满意为导向,以统一的企业文化为引领,坚持“你用电、我用心”,牢固树立服务思想,严格落实新“三个十条”,供电服务承诺兑现率达到100%。
该局还加强依法治企,强化服务监督、全力服务保障民生、提升精准服务品质、展示卓越服务形象、群众满意窗口“五个方面”的工作,架起“人民电业为人民”的连心桥。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
实施95598 光明服务工程,要坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届六中全会精神,全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署,以统一的企业文化为统领,坚持“你用电,我用心”,牢固树立服务思想,夯实服务基础,落实新“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,高标准打造共产党员服务队,履行社会责任,服务人民群众,保障改善民生,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥,以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。
“一个电话,两个电工,十五分钟,就修好了我家烧坏的电表,你们的服务又好又快。”7月4日,黑龙江省望奎县阳光小区王大娘高兴地对笔者说。今年以来,绥化望奎县电业局在深入开展“深化创先争优实施“95598”光明服务工程”活动中,从纸上谈兵走下来,真心实意用实际行动来诠释“你用电,我用心”,把优质服务工作作为创先争优活动的主题,实施了一系列的服务措施,切实拉近与广大客户的距离。该局拓宽服务渠道,广泛推行邮政电费代收模式,在全县建立起邮政电费代收网点,并提供用电查询系
“牡丹江电业局对报装流程‘瘦身’,办电时限‘提速’,强化了办电‘绿色通道’,实行了客户经理‘首问负责制’,高压单电源客户用电方案时限缩短,让客户真真正正体会到供电服务优质。”7月12日,在黑龙江牡丹江电业局大客户服务部,刚刚办完招商引资企业用电手续的赵先生高兴地说。2012年以来,牡丹江电业局强化了客户经理首问负责制,全方位推进“95598光明服务工程”,对加强用电报装管理,规范报装行为,简化报装流程,缩短报装
7月13日,灵宝市电业局紧紧围绕企业发展实际和当前工作重点,广泛动员干部职工,积极践行优质服务理念,全面实施95598光明服务工程,用实际行动喜迎党的十八大胜利召开。该局把95598光明服务工程作为创先争优活动总结提升阶段的一项重要内容,作为深化“品牌建设”工作的一个重要载体,作为一项惠民工程、民心工程和群众满意工程。以实施95598光明服务工程为契机,树立和弘扬“你用电,我用心”优质服务理念,进一步提升服务水平,积极履行社会责任,架起党联系群众的连心桥,展示“国家电网”良好形象。
乌兰浩特农电局为全面提升服务水平,切实把 95598 光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程,以统一的企业文化为引领,坚持“你用电,我用心”,牢固树立服务观念,开展“三亮、三比、三评”,从服务人民群众,履行社会责任,保障改善民生出发,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥。他们大力开展亮身份,树形象。亮职责,做表率。亮承诺,当先锋等活动来强化“优质服务”力度。通过开展系列活动收到良好效果,在今年的5月17日
“小朋友,遇到雷电天气我们应该怎么做呢?”“不能躲在大树底下”“不能打手机”“把家里的电源切断”。在浙江海宁市许村沈士东联小学的操场上,小朋友们都高高的举起小手,争先恐后的回答问题。5月21日上午,海宁市供电局许村供电营业所的安全用电宣传小组李斌4人走进校园,为沈士东联小学的300多名师生上了一堂生动的安全知识课。轻松快乐的暑假马上就要来临了,然而,很多家庭大人白天都工作在外,家里往往只剩小朋友一人,因缺乏安全知识而发生儿童意外事故已是屡见不鲜,暑期人身安全
为了贯彻实施95598光明服务工程,进一步深化创先争优活动,近日,满洲里供电局进行了专题部署。以科学发展观为指导,以统一的企业文化为引领,坚持“你用电,我用心”,在全局开展“七心”优质服务活动。既:让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心,让客户评价更真心,从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故,用户满意百分百的的目标,更好的促进服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。
乌兰浩特农电局自兴电党〔2012〕3 号《关于深化创先争优活动实施 95598 光明服务工程实施》方案下发后。 为全面提升员工服务水平,切实把 95598 光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程,党组织把这项活动当成首要的政治工作任务来抓。党支部书记亲自挂帅,精心组织,细细安排。按照95598光明工程分解表和党支部的“承诺”项目逐项进行落实。他们用宣传营造氛围,订购了“三华”同步电网知识手册70份;发放到职工手中。把《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不
3月21日,天津市电力公司对“大营销”体系建设进行专题协调,保证“三集五大”体系建设过渡期间营销各专业工作有序开展。为保证“大营销”体系建设期间营销工作平稳过渡,天津公司提出如下要求:各单位加强组织领导,确保业务不断不乱,制定周密计划、采取有力措施强化安全管理,确保各项营销工作的正常开展;认真落实营销重点工作,扎实推进全年指标任务,加强量、价、费、损等关键指标和业务的管控;大力实施“95598光明服务工程”,确保优质服务水平不受影响。据了解,该公司营销部建立
近日,为深化创先争优活动,积极实施“95598光明服务工程”,永城供电公司进行专题部署,有关部门精心策划、精心组织,开展了在市中心广场设立会场宣传、向市民推介供电服务,并组织“逗号服务队”走进社区、企业、农村,提供用电优质服务。据悉,该公司通过宣传、走访服务等形式,向全市人民全面诠释了“你用电,我用心”的庄严承诺,使广大电力客户更多了解供电企业的优质服务工作以及安全用电知识,真正用上安全电、放心电、满意电,深化95598光明服务工程“你用电,我用心”服务理念
为实现服务作风明显改进,服务流程明显优化,服务品质明显提升,服务能力明显提高的目的,扎赉特旗电力公司全面组织开展创先争优活动实施95598光明服务工程。着力从以下几个方面加强改进服务:加强有序用电管理。科学制定有序用电方案,合理采取有序用电措施,千方百计保障居民生活、供水供热、农业生产等,努力做到“限电不拉闸”,确保居民生活用电。加强业扩报装管理。开辟报装“绿色通道”,同步受理临时用电与正式用电申请,合理制定供电方案,实施大客户经理制和重大项目领导负责制,加快业扩报装速度,缩短接电时间,确保保障性住房及时
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