登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
乌兰浩特市供电公司党员服务队,秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念,着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起,坚持“你用电,我用心”,以提高客户满意度为重点,用心铸造“95598光明服务”工程,让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。
该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来,由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟宝喜说:“现在在代收点交电费挺方便的,电费通知单一下来,到代收点马上就交上了,不用排队,节省了时间,非常快,服务人员的工作态度也很细致,一些事情都能弄得明白,为我们用户提供了很大的方便。”
该公司各个供电所营业大厅实施了一机双屏,这是该公司用实际行动践行95558光明服务的重要举措,通过这一机双屏,使用户在交费时能看到自己本月实际发生的“电费和电量”。用户一致表示这种方式非常好,让大家消费得明明白白,缩短了供用户之间的距离,真正做到了“你用电、我用心”,让用户实实在在地体会到“优质、方便、规范、真诚”的供电服务。
乌兰哈达镇胡力斯台嘎查村民白金成说:“9月11日,我家突然停电,我给乌兰哈达供电所打了电话,供电所党员服务队的电力工人放弃午休时间很快就到了我家,用最快的速度修好了线路,几分钟不到,我家里的深水井电闸一合,又重新打出水来,他们舍去中午休息时间,来回还有几十里的路程车辆耗油,他们的真情服务,让我们感激不尽。”
今年的8月份,党员服务队想用户之所想,急用户之所急,成功地发明创新了“卷帘机控制开关”,为用户排忧解难,结束了蔬菜大棚卷帘被被掀翻的恼人历史,用“真功夫”赢得了菜农们的啧啧称赞。
9月份的一天,乌兰哈达供电所里的报修电话突然响了起来。原来是胡力斯台3队张大娘打来了,她说现在家里没电了,水泵用不了,圈里的一群山羊渴得一直在“咩咩”地叫。供电所了解了详细情况后,组织人员在最短的时间内到达了现场,并对张大娘家的引户线进行了重新连接。消缺完毕后,张大娘满脸笑容,逢人就夸供电公司是好样的。
乌兰浩特市供电公司共产党员服务队,用实际行动,在兴安大地上谱写着一曲曲“情系三农、服务万家”的动人之歌,赢得了农牧民的爱戴、拥护和赞誉。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
2月18日晚11点40分,乌兰浩特市供电公司葛根庙镇供电所值班室的电话响了起来。对方描述10分钟前,室内“电”晃了几次之后就没电了。因为家里小孩刚满月,希望能够尽快恢复供电。值班人员了解完情况后立刻与移民新区台区电工钱小宾联系,并告知情况。因为是夜间作业,钱小宾通知另一名电工崔建国驱车一起前往处理,两人10分钟后到达现场。经过排查,抢修人员发现故障点为客户室内刀闸老化,下触头与导线接触不良造成。抢修人员立即拉闸断电,进行重新连接,并告知用户明天白天要购买新刀闸,再帮他们家换上。这样的突发性抢修,在供电所里经常出现,但大家却都无怨
2月19日,乌兰浩特市供电公司工程项目部全体成员参加了国网蒙东电力2014年基建工作视频会议。此次会议是贯彻落实国家电网公司2014年基建工作会议精神,全面部署2014年基建工作的重要会议。会上,蒙东电力公司总工程师做了题为《规范管理真抓实干持续提升电网建设能力和管理水平》的重要讲话,并从加大基建安全管控力度,持续提升工程建设质量,认真开展“规范管理年”活动等八个方面部署了2014年重点工作。会后,乌兰浩特市供电公司工程项目部负责人认真总结了此次会议精神,并结合公司实际情况布置了本公司2014年基建重点工作。
随着老百姓生活水平的日益提高,对生活品质的要求也随之增长。电气化、自动化早已经走进了老百姓的家门,这是多么美好的事儿啊!但是,问题往往就是在这个时候接踵而来。因为就在老百姓对各种电器的便利情有独钟的时候,对我们各个供电所的考验也随之而来,特别是一些未改造的老台区、老线路,仍然存在末端电压低于标准、三相负载不平衡、用电高峰期变压器保险经常耐不住考验等问题。为了保证“春节”期间用电高峰的安全供电,“春节”前,在乌兰浩特市供电公司领导的支持下,新任葛根庙镇供电所贾所长,带领所有分片管台电工,将所辖公用变台、自备
春节过后,作为兴安供电公司唯一一家即将划归国家电网蒙东电力公司的代管农电企业,乌兰浩特市供电公司积极行动,主动配合,根据《国网蒙东电力关于新上划旗(县)公司开展“三集五大”体系建设的指导意见》和兴安供电公司“三集五大”体系建设工作的工作安排和指导,先后召开了三次“三集五大”体系建设工作会议,制定了工作实施方案,明确了人员分工。“三集五大”体系建设是国家电网公司实现可持续发展的需要,是构建科学体制机制的核心,是转变公司发展方式的中心任务,是国家电网公司完善现代
2月14日,元宵佳节人团圆,为确保元宵节日期间供电安全,乌兰浩特市供电公司落实各项保电措施,圆满完成了元宵节保电工作,使供电辖区广大用户过了一个亮亮堂堂的元宵佳节。该公司结合往年元宵节保电经验,制订完善了元宵节保供电方案,在组织保障、技术保障和应急预案上全方位加强落实。该公司所属基层供电所对配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况,对容易出现问题的及时记录梳理上报,对辖区内的高低压配电线路及设备进行全面检查和巡视,发现异常及时采取措施进行处理,消除隐患。元宵节期间,乌兰浩特市供电公司各部门、供电所所有值班人员思想到位、人员到位、责任到位,手机保持24小时
乌兰浩特市太本站镇供电所是2012年由科右前旗供电辖区划拨乌兰浩特市供电公司管理的新供电所。为了提升供电所管理,2013年1月,35岁的邵永志接受组织命令,毅然离开了从事多年的秘书岗位,担任太本站供电所所长,踏上了遥远的路途,开始了他的“旅行”生涯。这个一米八大个,长得高大魁梧的的帅小伙,自从被任命为所长那天开始,就以农村供电所为家,他和员工们说:“供电所就是我们每个人的家,我就是一个大家长,有责任和义务把这个家的日子过好。”一年来,他每天开车70分钟上班、再开车70分钟下班,有时工作累了,就住在单位,一
大年初五,俗称“破五”。传统风俗里讲究在家歇着,放鞭炮,不出远门,不干活,做点清爽可口的饭菜,包上一帘可口的饺子,家人团团圆圆地品尝,家里大人、小孩也好好地休息一天。可是就在这一天,乌兰浩特市供电公司党员服务队接到了公变集中器IC卡安装任务,为了保障供电质量,提高用电采集成功率,监视用电负荷,及时进行负荷调整,保障春节期间高峰用电,他们放弃了春节假期,提前进入“战斗”状态,分成4个小组,顶着刺骨的寒风,深入各个村屯,更换了近300个公变集中器IC卡,对线路设备进行监测,保证了春节供电万无一失。随着电子技术
一年一度的元宵佳节即将来临,为确保乌兰浩特市供电公司供电辖区内广大用户度过一个欢乐祥和的元宵佳节,该公司在完成春节保电工作的基础上,采取多措并举,提前部署元宵节保电力量,全力做好元宵节保供电工作。该公司结合往年元宵节保电经验,制订完善了元宵节保供电方案,在组织保障、技术保障和应急预案上全方位加强落实。7个供电所对配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况,对容易出现问题的及时记录梳理上报,对辖区内的高低压配电线路及设备进行全面检查和巡视,发现异常及时采取措施进行处理,消除隐患。据悉,保电期间,该公司将安排24小时专人值班,增加每日特巡次数,对设备进行夜间红
随着喜庆祥和的春节长假的结束,乌兰浩特市供电公司太本站供电所辖区内在春节期间未发生大面积停电事故,实现了客户零投诉,为春节保供电工作画上了圆满的句号,优质周到的服务赢得了当地政府和人民的广泛赞誉。为切实加强春节期间安全供电与优质服务工作,太本站供电所认真贯彻落实上级领导工作部署,积极组织开展节前安全大检查和节日期间安全供电和优质服务保障工作,取得了显著成效。一是强化组织领导和工作落实。节前,全所人员召开了春节期间优质服务和保电工作会议,认真学习了各级有关保电、优质服务会议和通知精神,并成立了保供电小组;二是强化安全管理,全面梳理配网安全隐患。节前针对性
“又获奖了,又获奖了……是‘蒙东电力公司先进班组’……”2014年春节前,乌兰浩特市供电公司乌兰哈达供电所里欢欣鼓舞。该所所长、共产党员服务队队长魏洪山手捧一块金光闪闪的奖牌回到所里,刚一进门,全体员工都迎出来问长问短,人人高兴地拍手叫好。魏洪山说到:“这块奖牌,凝聚着我们供电所党员服务队用心服务的心血,也是全体员工共同努力的成果,来之不易,催促我们在新的一年再创佳绩的目标。我们承载着7094户用户的供电任务,总容量49920千伏安工作量
“安全责任重于泰山!安全就是效益!生命是宝贵的,大家要有‘违章就是事故’的安全意识,确保安全生产工作的顺利进行。”2月7日,正月初七,春节长假后上班的第一天,为了让员工时时刻刻想安全、重视安全,在乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所晨会上,该所所长组织全体员工从“要我安全”到“我要安全”进行了深刻、透彻的讨论,为2014年开了个好头。“‘我要安全’是电力企业的第一需求、是个人和家庭的需要。人人都遵守各项安全规章制度,是有效保证
12月4日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为大港油田压气站、石化公司分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。大港油田始建于1964年1月,现已成为集石油及天然气勘探、开发、原油加工、机械制造、科研设计、后勤服务、多种经营、社会公益等多功能于一体的油气生产基地
在国网洛南县供电公司八里供电所,有这样一群人,他们身着红马甲,头戴安全帽,肩负着保障电力供应的重任,他们就是国网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南)分队的队员。2024年10月19日,秋风瑟瑟,秋雨蒙蒙,落叶飘零。八里供电所党员服务队队员陈满楼接到辖区腰庄村峡口组“五保户”郭三锁的报
最近,盐城大丰区供电公司组织国家电网江苏电力(盐电铁军·电奉善)共产党员服务队积极开展安全用电宣传、走访企业用电需求等先锋实践活动,进一步为群众办实事、解难题,用真情和奉献架起党联系群众的连心桥。一直以来,盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务
“喂,你是八里供电所吗,我家里突然没电了,我还急着要用电,你们能不能赶快来给我维修?”8月11日12时左右,家住洛南县城关镇薛村金安民家中突然断电,此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片,就拨打了上面的服务电话。放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟,两名身穿“红马甲”的国家
近日,国网天津市电力公司工会发布“出彩津电人”评选结果,经研院“双碳先锋”共产党员服务队获评“出彩津电人”荣誉。为深入学习贯彻党的二十大精神,落实产业工人队伍建设改革要求,国网天津市电力公司工会开展“出彩津电人”活动,坚持以职工为中心的工作导向,为职工展现工作中的“出彩点”搭建舞
最近,盐城大丰区供电公司组织国家电网江苏电力(盐电铁军·电奉善)共产党员服务队积极开展中考保电、安全用电宣传、走访企业用电需求等先锋实践活动,进一步为群众办实事、解难题,用真情和奉献架起党联系群众的连心桥。一直以来,盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务
4月1日,国网天津经研院设计中心(勘测设计公司)共产党员服务队三队赴武清区现场勘查,为新能源项目做好接入系统咨询服务。近期,武清区新能源项目集中开发,接入方案互相影响,经研院设计人员针对武清区新能源项目开展整体计算和接入方案迭代优化,提出多个比选方案。为确保方案的合理性、可实施性,
1月31日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为中电城运天津海尔园区屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津海尔园区项目位于天津市津南区八里台工业园区,是一个大型智能+5G智慧园区。该园区目前拥有四条智能总装线,三个智能模块区及三套智能物流系统,工厂应
12月6日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为安泰天龙(天津)钨钼科技有限公司屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。安泰天龙(天津)钨钼科技有限公司是国内大型陶瓷材料生产企业之一,其产品广泛应用于航空航天、汽车、电力电子、设备制造等领域,是天津市宝
11月8日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为华电重工机械有限公司屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津华电重工机械有限公司是以特种设备制造为主业的大型生产企业,是天津市重要的新能源设备制造企业。近日,华电重工机械有限公司计划利用厂区内三个生产
9月18日,国网天津经研院联合城东公司赴天津河东区,为天津嘉里房地产开发有限公司35千伏用户站新建项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津嘉里房地产开发有限公司位于天津市河东区六纬路与八经路交口西北侧,近期计划新增商务办公楼,预计新增负荷14000千瓦,需新建35千伏用户站以满足新增负荷用电需求
实施95598 光明服务工程,要坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届六中全会精神,全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署,以统一的企业文化为统领,坚持“你用电,我用心”,牢固树立服务思想,夯实服务基础,落实新“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,高标准打造共产党员服务队,履行社会责任,服务人民群众,保障改善民生,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥,以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。
1月16日,笔者从该局市场营销部获悉,在河南省电力公司"2012年95598光明服务劳动竞赛"中,呼叫中心和薄壁供电所分别夺得县级供电企业"十佳95598光明服务热线"和"十佳标准化示范窗口"。今年以来,我局按照国家电网公司《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》要求,精心部署95598光明服务工程,在全局掀起为民服务创先争优的活动热潮。95598呼叫中心8名青年女工,在主任王辉育的带领下,巾帼不让须眉,认真钻研业务知识,刻苦练习操作技能,牢记工作职责和使命,不断提升服务水平,
针对对农村“留守家庭”人员多为妇女儿童,安全用电常识相对比较缺乏的现状,河南虞城供电公司95598光明服务队人员利用走村串户登门服务的机会,通过发放安全用电手册、讲解家庭安全用电常识,帮助排查用电安全隐患等多种渠道,确保留守家庭用上放心电、舒心电、安全电。图为 9月6日下午,该公司配电中心的一名95598光明服务人员在城郊乡五里阁村为客户讲解家庭安全用电常识。
为深化“为民服务 创先争优”活动,实施95598光明服务工程,保障供电辖区内用户顺利进行春耕生产,本着服务“三农”原则,5月10日至5月末,通辽奈曼旗农电局白音他拉供电所“国家电网蒙东电力”共产党员服务队结合春季安全检查,对所辖的112台农排变压器进行了检查,保证了按时投运变压器,检查低压线路100多公里,同时对300眼电机井进行了全面检查,对存在隐患的线路和设备及时进行了处理,提高了设备利用率,从而保证了老百姓能够及时浇上地,为今年的粮食丰收打好基础,为“三农&rdq
“小朋友,遇到雷电天气我们应该怎么做呢?”“不能躲在大树底下”“不能打手机”“把家里的电源切断”。在浙江海宁市许村沈士东联小学的操场上,小朋友们都高高的举起小手,争先恐后的回答问题。5月21日上午,海宁市供电局许村供电营业所的安全用电宣传小组李斌4人走进校园,为沈士东联小学的300多名师生上了一堂生动的安全知识课。轻松快乐的暑假马上就要来临了,然而,很多家庭大人白天都工作在外,家里往往只剩小朋友一人,因缺乏安全知识而发生儿童意外事故已是屡见不鲜,暑期人身安全
“多亏电力对我们基地的关注,铁皮石斛自动化培育生产线才得以顺利投产,到了年底,产值翻番应该不成问题!”5月11日,浙江省庆元县松源镇铁皮石斛培育基地负责人吴月琴激动的握住电力职工的手,表达对供电服务感激之情。据悉,铁皮石斛又名铁皮吊兰,民间称为“救命仙草”,是一类前景可喜的新型抗癌药物,被誉为“中华九大仙草”之首。此类“国宝”级药材已濒临灭绝,自从苗种培育成功以来,受到市场热烈追捧,去年以每公斤2000元的价格销售一空。今年,生产基地追加投资60万元,扩大种
通辽科左中旗农电局以深化创先争优活动,大力实施95598光明服务工程为契机,优化服务窗口人员结构,完善供电服务保障措施,以“三亮三比三评”活动为抓手,注重人员的职业操守和业务技能的培训,认真落实“三个十条”,严格兑现社会服务承诺,把各个窗口打造成面向社会广大电力客户的有效服务平台。在95598光明服务工程的实施过程中,该局强化责任、严肃纪律、履顺职能,落实制度,力争全局十六个服务窗口全部达到群众满意窗口要求,为95598光明服务工程的顺利实施贡献力量。
按照黑龙江省公司要求,省公司各电业局和农垦电业局将在5月4日上午10时统一举行“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日,进一步深化共产党员服务队活动,打造95598光明服务精品工程。4月24日,牡丹江电业局在局13楼会议室召开了牡丹江电业局国家电网黑龙江电力共产党员服务队组建工作会议,全面部署“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日。抢修中心、海林供电局等外市县供电局、农林网电业局等19家单位党务负责人及局机关相关部门负责人参加了此次会议。纪委书记王昕出席此次会议并发表重要讲话。该局十分重视此
为了贯彻实施95598光明服务工程,进一步深化创先争优活动,近日,满洲里供电局进行了专题部署。以科学发展观为指导,以统一的企业文化为引领,坚持“你用电,我用心”,在全局开展“七心”优质服务活动。既:让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心,让客户评价更真心,从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故,用户满意百分百的的目标,更好的促进服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。
“现在交电费真方便,出门遛个弯儿,家门口就能交。”4月19日,家住长垣县长城人家居民社区的客户郭耀栋在家门口的奇阳超市,拿着用电业务卡,不到一分钟就交上了电费。今年以来,长垣县电业局以打造“95598光明服务”工程为抓手,不断践行“你用电 我用心”服务理念,充分依托社会资源,全力打造居民“10分钟交费圈”。为给全县用电客户提供人性化、便捷化用电服务,该局先后提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡等多种缴费方式。目前,该局积极推行社会化代收,利用城区
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!