来源：中国电力新闻网2008-01-07

该系统的启用，逐步让客户理解“先买卡、后用电”消费观念，树立“电力是商品”的消费意识，使江西省多了一种供电服务形式，使广大客户多了一种用电选择，有利于更好地为广大供电客户服好务。...为配合全省在吉安试点的社会公众服务“一卡通”工程，2007年4月江西省电力公司确立吉安供电公司作为全省推行智能卡表系统试点单位，吉安供电公司成立了推行智能卡表系统工作领导小组和智能卡表系统工作办公室，按省电力公司要求配合完成了项目前期调研

来源：四川省电力公司2008-01-04

、减少停电行动成效显著、全面开辟了供电服务窗口无障碍通道。...据悉，2007年，公司深入实施了“电力惠民行动”，到目前，“户户通电”工程提前15个月完成、新农村电气化工程全部建成、95598进农村工程不断加快推进、客户缴费更加快捷方便、党员服务队进社区活动深入开展

来源：天津电力公司2008-01-02

；深化优质服务进社区活动，尽最大努力方便居民客户购电，落实供电服务应急预案，提高应对供电服务突发事件的能力，客户服务中心和各营业站要坚持无公休日制度，确保“95598”热线电话畅通，及时受理各项业务；关心职工生活

来源：湖南省电力公司2007-12-28

湖南经济近年来快速发展,长株潭城市群被列为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区;国家电网公司将加快特高压电网在湖南的建设,荆州～长沙1000千伏输变电工程作为国家电网特高压试验示范首批后续工程...电网调价的可能性甚微;建设环境友好性、资源节约型“两型”社会，上大压小、节能减排政策的强力推进;外部监管越来越严;法制化社会的进一步推进，老百姓法律意识的进一步提高，对公司电网发展、经营管理产生深刻影响;社会对供电服务的要求越来越高等新的困难和挑战

来源：中国电力新闻网2007-12-27

每个环节都靠前服务、现场服务，最终结果自然是客户享受到更加优质的供电服务。 　　...正是营销部门细致到位的工作，得到了客户的理解和配合，使三大工程得以顺利进行。 　　营业差错一样考核 　　一直以来，营销作业体系因缺乏内部自检，难以形成有效的压力传递机制。这在深圳供电局也不例外。 　　

来源：山西省电力公司2007-12-26

并表示，电力供应关系国计民生，供电服务涉及千家万户，山西公司将以行风评议为重要抓手，持之以恒下大力气把行风建设抓紧抓好，为我省经济社会发展提供不竭的动力支撑！ 　　信息来源：山西省电力公司...二是着眼于山西煤电基地集约化开发和山西电力外送市场拓展，全力推进1000千伏晋东南－南阳－荆门特高压交流试验示范工程加快建设，大力实施“双千”工程，加大技术改造力度，推动电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力实现质的飞跃

来源：中国电力新闻网2007-12-25

该公司狠抓站所建设，树形象工程，近几年来对营业窗口都进行了规范化改造，聘请了行风监督员，开展“诚信工程”活动和“走千家访万户”活动。...他激动地说：“如今的供电服务，真是好！” 9月20日晚上9时，永新工业园区创

来源：中国电力新闻网2007-12-25

真诚听取客户对公司在供电服务中的意见，虚心接受客户的建议，细致地解答客户提出的问题。并向客户宣传了《电力法》、《供用电条例》和当前的供用电形式等。...》，结合“三大工程”，各职能部门对全年的优质服务工作作了细致周密的安排部署，提出了诸多有效的强化优质服务意识，提升优质服务水平的措施。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

另外，山东公司还加大农网建设改造力度，抓住国家推进农网完善工程的机遇，加大资金投入，加快科技进步，积极推广应用适合农网特点的新技术、新设备、新工艺，提高了农村电网的现代化装备水平，为新农村建设提供了可靠的电力保障...县供电公司克服时间紧、资金紧张等困难，坚持为农业、为农民、为农村经济服务的原则，先后投入30多亿元建设农村电网和标准用电村，建成全省统一的95598客户服务系统，将“国家电网”品牌延伸到广大农村，提高农村供电服务水平和农村用电效率

来源：山东省电力集团公司2007-12-25

另外，山东公司还加大农网建设改造力度，抓住国家推进农网完善工程的机遇，加大资金投入，加快科技进步，积极推广应用适合农网特点的新技术、新设备、新工艺，提高了农村电网的现代化装备水平，为新农村建设提供了可靠的电力保障...县供电公司克服时间紧、资金紧张等困难，坚持为农业、为农民、为农村经济服务的原则，先后投入30多亿元建设农村电网和标准用电村，建成全省统一的95598客户服务系统，将“国家电网”品牌延伸到广大农村，提高农村供电服务水平和农村用电效率

来源：中国电力新闻网2007-12-24

本网讯通讯员王利宏王正平报道太谷供电支公司坚持以服务人民、造福百姓为己任，自觉履行社会责任，积极为当地的经济和社会发展提供优质供电服务，在连续多年获得"支持县域经济发展优胜单位"的基础上，...从8月3日开始，广大干部员工特别是奋战在一线的施工人员，顶烈日，冒酷暑，战雨天，加班加点，赶工期，保质量，确保了工程的顺利进行和按期完工，终于在8月25日安全、优质、高效地完成了工程任务，共铺设高压线路

来源：湖南省电力公司2007-12-20

随着新农村电气化工程的推进，各地在加强农网建设的同时，注重抓好服务机制的完善和服务手段的改进，加强窗口建设，企业供电服务的软、硬件水平不断提高，进一步树立了企业良好的形象，社会各界给予了高度评价和充分肯定

来源：中国电力新闻网2007-12-18

在盐阜大地上，供电服务得到了来自政府、企业和百姓的交口称赞，其享誉行业内外的“细致服务”方式，正在被省文明办推荐为江苏省第二批优质服务品牌。...500千伏沿海输变电通道项目及其配套工程和500千伏姚泰线工程，贯穿盐城市的6个县（市、区），总长241千米，需拆迁1187户的房屋，得到了绝大多数拆迁户的理解和支持。

来源：新华网2007-12-18

在２００４年上海世博会园区规划之初，国家电网公司就已经为世博会的供电服务周密准备，目前已开工建设５００千伏世博变电站和上海市区北京西路－华夏路电力隧道等工程。...根据规划，世博会园区内还将建设包括２座２２０千伏变电站、５座１１０千伏变电站在内的电力核心工程，直接为园区提供电力供应保障。

来源：南网2007-12-17

在公司当前供电服务这场深层次的嬗变中，优质服务不仅是一句口号，也不仅是摆摊设点和活动宣传，而是要解决用户最关心的问题，让老百姓实实在在地感受到优质服务工作带来的效果。 　...该工程项目经理申庆朝后来说，那几天，压力很大，觉都睡不好，夜里经常不停地看自己的夜光表，每天五点钟起床后，就开始看资料，神经一直绷得紧紧的。好在大家工作都很积极，没有人叫一声苦。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

他们把改善服务作为企业“生存工程”来实施，把服务质量当作无形资产来经营，重点建立了新的用户报表、故障抢修、收费咨询等服务体系。...为进一步推进供电服务效能建设，这个公司还实行了重奖重罚措施。他们从最令老百姓不满的“吃、拿、卡、要”着手，制定了明确的《关于厉行节约禁止客户吃请的规定》的惩处机制，谁触犯禁区，就砸谁的饭碗。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

可见，继续做靓启东供电服务品牌，不仅是企业更上层楼的客观需要，而且是企业实现科学发展的内在需要。...以创建学习型企业为抓手，推进“双师型”培养工程，坚持采用专题技术讲座、网络教育等多种形式，不断引导职工积极开展个性化的自我培训，努力提高员工的自身业务素质。

2006-05-30

　5月25日，山西省委副书记、省长于幼军专门在听取省电力公司总经理王抒祥就特高压开工准备、“十一五”电网建设、户户通电工程、优化对外开放供电服务环境和大型煤矿安全供电等工作的专项汇报后，高度赞扬省公司新一届党组急政府所急

2006-05-23

在市场环境下，发电企业的电能生产和电网企业的电网调度、供电服务和安全稳定运行成为电力企业的企业运营核心。...国家电网公司制定了信息化建设的“sg186”工程，构筑一体化企业级信息集成平台，建设8大业务应用系统和建立健全6个保障体系，大力实施信息化战略，走有公司特色的信息化发展道路。 　　

2006-04-27

重点治理电力工程建设、设备物资采购、产权交易、供电服务等领域和环节的商业贿赂行为。 （三）把握政策界限。...三、重点内容和工作范围 （一）电力行业开展治理商业贿赂专项工作重点内容包括: 1、在电力工程建设项目立项、审批（或核准），设计，工程施工建设、工程设备材料采购等招投标，工程项目概算、结算