来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-13

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-09

、大营销、大服务的理念;五是全面加强稽查监控中心工作，对在稽查中发现的触及红线的行为要严厉查处，实行三报一评模式，要做到事前有预控、事中有监督、事后有跟踪;六是各部门要认真梳理各类载体活动，明确方向，抓出样板

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-17

让企业早送一天电，多供一度电这是供电部门帮企解困，优化地方经济发展的服务目标，也是落实国家电网公司增供扩销大营销、大服务的根本需求，让企业在低迷中走出困境，在创业中走向发展，这是供电部门在服务中向更高、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-13

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

，小环境、大职能，小角色、大奉献的工作理念，切实提高公共服务能力。...加强对权力运作的制约和监督，要求全系统干部职工在工作中树立主动换位思考的服务理念，切实转变工作观念，积极开展党员示范岗、优质服务窗口等典型创建活动，在全局大力营造学、赶、超的良好氛围，发扬小窗口、大服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

据了解，95598直接调度到供电所是符合大营销、大服务的模式和南网公司精细化、扁平化管理的要求，是毕节供电局实施营销集约化发展、精益化管理，全面整合服务资源和流程，提升服务效率和服务能力，获得最佳服务效果的服务平台

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-21

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-01

志愿者服务队深入企业及乡村，主动提供切实可行的供用电方案，全力打造大服务格局。...今年以来，尉氏县供电局以开展为民服务创先争优活动为契机，牢固树立员工的市场意识和电量意识，不断提升优质服务水平，把增供扩销与95598光明服务工程和创先争优活动相结合，组织大客户服务队、共产党员服务队、

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-10

学习十八大精神，不能停留在嘴上，要落实到行动上，特别是广大党员要多学习、多奉献，发挥先锋模范作用，按照局党委布署的融入企业中心工作，建设好党建和服务双品牌，建设学习型、服务型、创新型三型党组织，深化四化四型创建和实施五大服务的工作要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-24

这个所今年6月份以来，以三集五大体系建设为契机，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争在三集五大体系建设中，让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-17

心系移民，大服务助力大移民移民搬到新村后，产业结构和种植方式都有了很大转变，灌水、养殖、生活各个方面都离不开电能。如何让移民用上放心电、安心电、舒心电，是古浪县供电公司一直所关心和重视的事情。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-02

我局从本年年初开始探索营销集中管理的新理念，在省地市公司的指导和帮助下，重新优化整合各项资源，以大营销、大市场、大服务的营销理念为蓝本经过几个月的艰辛工作，新的服务机制与运行模式完成了快速对接，构建了主营业务突出

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-11

铜仁供电局电力建设的力度非常大，服务也非常好，在为园区发展提供电力保障的同时，也改善了发展环境，吸引了许多企业前来落户大兴工业园区管委会负责人如是说。...松桃供电局重点项目服务组在第一时间了解该项目用电需求，实行一对一服务。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

突出三大服务重点，助力新农村建设一是加快新农村电气化建设。...积极探索电力村庄服务共建新模式，制定出一套供电服务无缝融入农村的服务机制，紧紧围绕群众关切的热点问题，不断推出优质服务新举措。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-10

同时，该局密切关注经济形势和政府城市规划的变化，做好电力市场需求分析预测，优先安排有利于市场开拓、增供扩销的电网建设和用电项目，建立大营销、大市场、大服务格局，积极开拓电力市场。...今年，泌阳县电业局坚持以强服务、保增长为经营理念，加强对大客户用电、生产经营情况分析，主动延伸服务范围。突出超前服务、为重点工程建设项目开辟绿色通道等一系列措施，使售电市场呈现购销两旺的良好势头。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

该系统主要提供八大服务，分别为国家用电法规、电量电费查询、业扩流程查询、企业简介、用电服务指南、用电知识百科、优质服务承诺、企业信息公告。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

今年6月份以来，牡丹江电业局以三集五大体系建设为契机，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各专业、各部门、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争在三集五大体系建设中，让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-01

六月以来，宁海供电局共产党员服务队再掀创先争优热潮，以五大服务暖民心，在宁海山乡大地红遍了国家电网浙江电力共产党员服务队的大旗。铁肩担道义，爱心暖民心这是宁海供电局共产党员服务队的宗旨。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-07-23

大家经过认真学习讨论，深刻领会上级领导关于供电优质服务工作的重要指示精神，树立大市场、大营销、大服务的供电发展理念。通过学习上级公司组织的暗访报道，大家认为，明察暗访发现的问题在我们身边有时同样存在。