来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-23

6月20日，济源供电公司以中心供电所为单位，组织人员对郊区客户进行走访，宣传夏季供用电形势，结合群众用电需求优化和改进服务举措，持续提升优质服务水平，为客户度夏用电提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17

针对重点项目多、用电需求多的情况，该公司细化措施、优化服务，积极助力重点项目建设。该公司细化服务举措，完善客户经理制和网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目建设开辟用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-06-04

针对济源山区夏粮收割点多面广，多用打麦机，临时用电情况复杂等特点，济源供电公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”“保姆式”等服务举措，规范用电秩序

来源：兴泸水务2021-06-03

各部门、各单位要研究服务举措、改进服务方法，做到与时俱进。要时时以问题为导向，注重过程管控，形成问题清单，逐项改进，真正做到为人民服务，为人民办实事。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致客户用电话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

此外，针对夏季期间临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多的特点，济源供电公司提前优化服务举措，简化用电报装流程，开辟绿色通道。...届时，还将成立多个流动服务小分队，深入田间地头开展便民服务活动，确保群众用好电。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2021-05-27

济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，深化“网格化”服务举措，组织网格化责任人，开展亲情化服务，主动延伸服务范围，为民办实事解难题，提升客户的电力获得感。

来源：河南省济源供电公司2021-05-25

济源供电公司积极延伸服务平台，以套餐式、打包式服务为基础，优化服务质量，细化服务举措，主动深入到重要用户，对用户的用电设备进行安全隐患“回头看”，就未整改到位的问题再次提出建议，并按照“一户一档”“一患一档

来源：江苏省盐城供电公司2021-05-25

我们要认真学习盐城市建湖县供电公司备战服务“三夏”用电的做法，高度重视“三夏”用电保障工作，准确把握当前用电形势，严格24小时值班制，为群众用电开辟“绿色通道”，实施“一站式”办电服务举措，从而确保“三夏

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

落实30项“阳光业扩”升级服务举措，深化电子合同、电子印章应用，畅通线上渠道，压减办电时长，实现客户办电“一次不用跑”，办电质效明显提高，群众电力获得感持续增强。贴心助力乡村振兴。...同时，构建农村“网格化”服务体系，成立100个服务网格，及时解决群众用电事项，服务居民生产生活，为群众美好生活提供优质电能。（李建国）

来源：安徽省涡阳供电公司2021-05-16

提升中小学生及其家人的安全用电意识；开展“安全用电宣传进大集”，向赶集村民发放宣传资料，接受用电业务咨询，现场指导客户利用“网上国网”app办理用电业务；针对老弱病残等弱势群体，该所还推出了“我跑你不跑”服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-14

同时，济源供电公司细化30项“阳光业扩”升级服务举措，畅通线上渠道，压减办电时长，实现与客户全程线上互动，推行亲情化服务，24项业务办理“一次不用跑”，做到低压无配套、有配套工程项目办电时长分别不超2个

来源：深圳商报2021-05-13

这一年，按照南方电网公司部署，深圳供电局首创的“今天提申请、明天用上电”、智慧供电营业厅、延伸业扩投资界面等服务举措深入实施，2020年深圳低压、高压平均接电时间同比分别减少11%和17%；试点建设的高端客户经理团队

来源：河南省济源供电公司2021-05-11

同时，根据走访情况，重新梳理服务举措，深化工作机制改进，将民情民意充分吸纳，并在具体实施中充分尊重民意、体现民意，提高为民服务的针对性和有效性，进一步提高群众满意度，也为增供扩销创造了良好条件，实现供电企业与客户的互利共赢

来源：中国纪检监察报2021-05-10

对大中型企业用电推行省时、省力、省钱“三省”服务，对在哈尔滨城区的小微企业用电推行零上门、零审批、零投资“三零”服务……黑龙江电力公司持续推出系列便民惠企服务举措。

来源：闪电新闻2021-04-30

附：国网临沂供电公司“振兴沂蒙·电力先行”二十项服务举措一、助力“双碳”目标五项举措1.全力保障清洁能源发展。加快实施清洁“外电入临”，持续提高特高压输送容量。...4月29日，国网临沂供电公司召开“振兴沂蒙 电力先行”2021年新闻发布会，向社会发布临沂电力“十三五”发展情况，并聚焦乡村振兴、营商环境等方面发布20项电力服务举措。

来源：闪电新闻2021-04-30

附：国网临沂供电公司“振兴沂蒙·电力先行”二十项服务举措一、助力“双碳”目标五项举措1.全力保障清洁能源发展。加快实施清洁“外电入临”，持续提高特高压输送容量。...4月29日，国网临沂供电公司召开“振兴沂蒙 电力先行”2021年新闻发布会，向社会发布临沂电力“十三五”发展情况，并聚焦乡村振兴、营商环境等方面发布20项电力服务举措。

来源：国家电网报2021-04-29

“为引导工业园区内的企业高效用能，我们因地制宜地细化服务举措。我们通过服务企业余热发电项目并网，已帮助重点化工企业天津渤海石化有限公司节约用能成本700余万元。”

来源：河南省济源供电公司2021-04-28

济源供电公司深入了解客户的用电需求，积极践行人民电业为人民的企业宗旨，以客户满意为落脚点，全面提升供电服务水平。以服务民生为出发点，不断健全窗口服务便民、惠民、利民服务举措。