来源：北极星电力软件网2011-11-07

crm软件在金融、冶金、医药和通信业的应用较为广泛。ict在团队合作中...新兴ict工具在大中型企业应用广泛企业内部共享信息的需求带动了许多新兴ict工具的发展，如erp、crm等嵌入式软件。

来源：北极星电力软件网2011-11-04

，如erp、crm、pm、hr;可以方便进行门户展现的一体化方案，从而支持组织信息化的可持续建设。...知识管理、外部邮件、人事管理、在线考试、车辆管理、物品管理、设备管理、常用工具、办理中心、在线消息、工作督办系统、模块定制平台、集成平台、系统管理等几十个子系统，几千个功能点;2、协同办公系统中必须部署大量的应用接口

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

在基于企业战略和流程的大前提下，bi应可通过类似门户的技术对各个业务系统进行整合，使得bi与oa、crm、erp、scm以及其它系统之间能实现融合集成，系统之间的结构化数据能通过门户管理平台互相调用、展现

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

企业整体的信息化好比是一个建筑，it项目就好比是这个建筑的框架，比如：erp、oa、crm、e-fax、短信中心等。框架设计是否合理性、落实的程度决定着这个建筑的成败。...以自身的it核心技术搭建了统一的it格局，不断地学习和丰富的经验让公司10几个it项目、系统，安全、稳定的持续运行。

来源：北极星智能电网在线2011-10-21

billing/crmeurope)(10月4日至6日，展位e70);日本电子高新技术博览会(ceatec japan) (10月4日至8日，展位7f06);拉丁美洲电表展(metering, billing/crm

来源：北极星电力软件网2011-10-11

虽然网络系统的发展带动了企业信息化的发展，但企业信息化还没有达到生死抉择的关键时刻，使企业还没有下定决心实现信息化。...在选择crm时，你应该全面了解该软件在数据挖掘和分析方面的功能是否足够强大?(知客crm具有强大的商务智能分析功能：包括企业诊断、二八定律、同比环比分析等)(4)crm厂商的可持续能力。

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

现状来看，大部分的企业目前已经有了基础的erp系统，下一步的重点就是在现有的erp的系统进行深化， 也就是所说的erp向后erp的转变，在后erp方面，大部分的企业仅仅是了做了bi、crm等系统的集成，

来源：知客CRM2011-09-28

知客crm在深入研究电力设备行业后，为电力设备行业组织构架和业务流程以及项目管理，搭建以局外管理模式为核心的信息化管理系统，其突出优势可概括为四个标准化：1、 标准化的工作模式，打造一切围绕目标的执行系统和沟通平台

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

近年不少企业建立自己的crm系统，并陆续引入oa、erp、hrscm等系统，这些系统虽在提升企业管理效率的同时，也形成各自为政的信息孤岛，难于形成整合效应来帮助企业更高效地管理和决策。

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

，实现在营销系统内完善客户关系管理;五是加强系统管理人员的培养，特别要注重青工培养，发挥他们工作能动性和主动性。...二是形成客户关系管理课题框架，落实人员开展调研;三是落实分工，责任到人，建立客户资料库，完善客户资料采集渠道，在现有工作基础上，对专线、双电源、专变企业客户群进行信息采集分类、梳理分析;四是将客观评估客户管理与营销系统相衔接

来源：北极星电力软件网2011-09-20

对于一个大企业/集团而言，项目主要涉及两大类别，一类是研发、生产和交付类主营业务项目，另外一类是改善企业运营管理而实施的it项目（如实施erp、pdm、crm、pm等it项目）。...同时由于epm和ppm需求的出现，企业级项目管理软件作为企业it整个系统中的一个子系统，因此企业级项目管理工具需要能够支持高度的可集成性，以及提供更加全面的解决方案，以便项目管理系统能够和企业其他的业务管理系统整合

来源：北极星电力软件网2011-09-19

产品系列包括：源天协同管理系统(标准版 及 企业版)，源天移动oa，源天乐酷社区，源天维科平台。...产品功能涵盖：velcro portal(企业信息门户)、velcro workflow(工作流程管理)、velcro document(文档管理)、velcro crm(客户关系管理)、velcro

来源：知客CRM2011-09-09

在清楚了解了华泰电气各项需求后，知客crm商业顾问和实施工程师根据其需求为其定制一套合适他们的crm系统。...知客crm电力设备行业版自从2008年上线以来，凭借系统与电力设备行业企业运营模式的高度匹配以及良好的售后服务，已经成功服务过厦门华电开关、库柏耐吉、南京贝源等多家企业。

来源：比特网2011-09-07

同时，针对业界普遍存在的产品复制功能差等问题，普巴软件以poba为核心形成包括erp、oa、crm、eam等在内的28个产品系列功能套件，以poba应用开发平台为工具，来应对用户不同需求，形成了产品的系列化...由于集团公司加载的业务逐渐增多，现有的平台已经不能满足更多的系统承载，同时，公司在信息化方面虽然投入时间较早，但由于阶段性特点，各系统间互相独立，不能将数据进行互通，资源不能充分共享，因此还需要平台能全面整合公司原有系统并能实现原有系统平稳过渡

来源：八百客2011-09-02

光为绿色新能源、海辰空间新能源等知名企业纷纷利用八百客的crm系统，成功开启了信息化管理之路。...为了可以更科学、高效的管理公司业务，提高服务效率，光为新能源全面引进国内首家在线crm厂商八百客的800app-crm系统，帮助企业优化业务流程。

来源：互联网2011-09-02

为了可以更科学、高效的管理公司业务，提高服务效率，光为新能源全面引进国内首家在线crm厂商八百客的800app-crm系统，帮助企业优化业务流程。...光为绿色新能源、海辰空间新能源等知名企业纷纷利用八百客（www.800app.com ）的crm系统，成功开启了信息化管理之路。

来源：知客CRM2011-08-30

知客crm在深入研究电力设备行业后，为电力设备行业组织构架和业务流程以及项目管理，搭建以局外管理模式为核心的信息化管理系统，其突出优势可概括为四个标准化：1、 标准化的工作模式，打造一切围绕目标的执行系统和沟通平台

来源：中国国际招标网2011-08-23

厦门华电开关十分重视企业的信息化建设之路，先后引入了pdm（产品数据管理）、erp（企业资源管理）、oa（办公自动化）、知客crm(客户管理系统)等信息化平台。...当前，电力信息化的主流应用集中在erp生产管理、财务管理、报价系统和crm项目投标进程管理等方面。为了更好的让企业了解信息化对企业所产生的效益，笔者特别选取已成功实施信息化的厦门华电开关为例。

来源：九思软件2011-08-22

由此，王总也谈及了九思软件在产品发展中的策略及其模式：聚焦oa应用，集成外围系统。王总表示，九思软件产品在与erp、crm、hr等系统在集成扩展方面，投入了充足的技术力量以实现其产品战略的达成。

来源：济南日报2011-08-19

据报道，随着以客户为中心理念的深入，越来越多的企业开始涉水crm，到2015年太阳能产业也将大约有50%的客户服务使用crm管理软件。...中端管理系统是关键家电下乡是推进农村生活水平建设的有力武器，太阳能作为一种对服务依赖程度极高的耐用消费品被纳入其中，中端管理无疑是系统服务中至关重要的一环。