来源：乌兰浩特农电局2012-01-18

为不断提高优质服务水平，他不定期地组织召开大用户座谈会，主动接受社会监督，针对安全用电，用电服务等问题及时与用户交流沟通，认真听取用户对电力企业的建设性意见和合理化建议，他多次带领营销人员下供电所走访大用户

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-16

加大电力资源优化配置力度，大力实施95598光明服务工程，坚持你用电、我用心，认真落实三个十条，严格履行各项承诺，加强对日常服务行为的监督考核，主动接受政府监管和社会监督。...四、要全面加强质量监督管理。切实加强规划、设计、基建、物资、生产、营销等各环节的质量管理和监督。强化工程设计、物资采购、设备运输、工程验收质量管控。合理制定设备选型原则和技术规范。完善质量标准体系。

来源：发改委2012-01-12

各地价格主管部门将按月监测主要煤炭生产经营企业的电煤结算价格、产量、合同兑现率、热值等情况，并通过新闻媒体向社会公布，接受社会监督。三是加强价格监督检查。...国家发展改革委已经制订了工作方案，将通过专项检查、重点抽查、联合督查等形式，对实施电煤临时价格干预措施进行监督，严肃查处违反国家电煤价格调控政策，擅自涨价、变相涨价等行为。

来源：浙江省德清县供电局2012-01-11

近年来，该局以创建群众满意基层站所为抓手，以群众满意为标准，深入推进服务企业促转型、服务项目强发展、服务基层惠百姓活动，主动邀请社会监督专家开展行风督导检查，大力开展行风建设优质服务活动，受到广大电力客户和政府的肯定和好评

来源：国家电网报2012-01-10

广泛宣传三个十条，主动接受社会监督。对照三个十条，完善工作制度，细化服务标准，优化业务流程，形成自我约束、主动服务的工作机制。...公司工作关系国计民生、服务千家万户，在促进经济社会发展、服务保障改善民生中承担着重要责任。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-04

举行行风监督员座谈会树立国网品牌为进一步加强供电局行风建设，强化社会监督，树立阿尔山供电局良好形象，更好的为广大电力客户服务，阿尔山供电局于12月2日举行了行风监督员座谈会。

来源：国家发展和改革委员会2011-12-29

各地要在2011年12月底前建立电煤生产经营情况监测制度，按月监测主要煤炭生产经营企业的电煤结算价格、产量、合同兑现率、热值等情况，并通过新闻媒体向社会公布，接受社会监督;要严格按照规定清理涉煤基金和收费

来源：国际新能源网2011-12-29

每年供暖日来临前，天普集团都举办例行冬检活动，每月15日开设媒体公开日，接受社会监督，采取各种措施，确保太阳能热水器能够安全过冬，发挥了大企业在行业的应有作用。...太阳能企业北京天普集团日前发布了20012011年企业社会责任报告。据了解，这是太阳能行业中首家发布社会责任报告的企业。

来源：仪表网 2011-12-23

对污染环境的企业在媒体上进行曝光，接受社会监督。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-22

同时要求各县供电局与当地媒体或宣传机构携手，加强严禁农民无偿投工投劳相关规定的宣传，做到在本地域广泛公示，接受社会监督。...架线等费用转嫁给用户，乡镇和村组不得以农网改造为名，无理要求村民无偿投工、投劳、出料、或其它任何形式向用户搭车收取费用，严查农网改造中有令不行、有禁不止、超标及变相收费等违法行为，切实维护广大人民群众利益和企业的社会形象

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

优质服务水平不断提升大力实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，主动接受政府监管和社会监督，努力实现服务无违章目标，保持行风建设的领先地位。全面推行客户服务标准化，开展客户受电工程三指定自查自纠。...在年初公开承诺的基础上，又做出新承诺，接受客户监督，为客户提供主动、超前、个性化的服务。通过三亮活动的开展，树立了党员形象，改变了职工的工作作风，提升了用户的满意度。同时还真情开展四进服务活动。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-20

在服务用户和社会监督方面，严格履行《供电企业诚信计量承诺书》的要求，保证了计量工作的公平、公正、公开。...今年4月，该公司计量所顺利通过了芜湖市、南陵县质量技术监督局的计量授权复查考核，继续作为社会公用计量标准，协助政府计量行政部门加强电能计量器具的监督管理。

来源：比特网2011-12-19

大家都有感受，一方面我们政府监管层面，因为我们是分散管理，可能中间会有缝隙，单项管理，无法自身，社会监督，没有机制。...如何改进传统的监管模式，通过第一平台，政府各个部门能够形成合力，社会的监督机制就会有一个常态的机制，我们媒体如何对企业的行为进行监督，都会有一个常态的机制。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

据悉：国家电网公司党组依据中央的新要求、客户的新期待和公司发展的新阶段，对2005年发布的三个十条进行了重新修订，以更加严格的规范服务行为，接受社会监督。...，着重督察贯彻落实新三个十条的情况;对内部相关规章制度进行全面修改，尽快将新三个十条的新要求转化为新的工作标准和服务措施;在您用电、我用心活动中，利用宣传展板、宣传单等形式，向社会各界广泛宣传新三个十条的具体内容

来源：安徽肥东供电公司2011-12-15

同时，还利用315消费者日、农电五进等活动，广泛走访客户，主动接受社会监督，维护了消费者的合法权益，有效提升了计量管理水平和供电优质服务质量。...据悉，诚信计量示范单位创建工作，由国家质检总局发起，本着经营者自律为主、政府部门推动为辅、社会各界监督的原则，旨在建立起以经营者自我承诺为基本框架的诚信计量体系，带动引领全社会规范市场计量行为，营造诚实守信

来源：中国质量报2011-12-15

只要企业自身努力，社会监督，政策引导，铅的污染可以有效控制。像天能、超杰这样的企业，都在清洁能源管理和技术升级中不断进行自我规范，是我国清洁生产的榜样。...环保整治可以促进行业重新洗牌，对于有社会责任感的企业，是一个非常大的机会。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

为接受社会监督，将供电服务承诺、规章制度、收费标准、行风监督上墙公开，并在显著位置公布24小时电力服务抢修热线及电监会投诉电话，这在硬件上为创文明，优服务，促和谐打下了良好基础。...一年来中心本着客户至上，用心服务的宗旨，开展了大量便民、利民、益民和为社会服务性工作。一是在窗口开设绿色通道，为老、弱、病、残及特殊用户优先办理业务。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-05

为进一步加强供电局行风建设，强化社会监督，树立阿尔山供电局良好形象，更好的为广大电力客户服务，阿尔山供电局于12月2日举行了行风监督员座谈会。市委常委、纪委书记马继承，人大副主任王永和参加座谈会。

来源：发改委网站2011-12-01

各地价格主管部门将按月监测主要煤炭生产经营企业的电煤结算价格、产量、合同兑现率、热值等情况，并通过新闻媒体向社会公布，接受社会监督。三是加强价格监督检查。...国家发展改革委已经制订了工作方案，将通过专项检查、重点抽查、联合督查等形式，对实施电煤临时价格干预措施进行监督，严肃查处违反国家电煤价格调控政策，擅自涨价、变相涨价等行为。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

近年来，牡丹江西安供电局行风建设不断收到令人满意的效果，该局通过听取社会各界对工作的意见和要求，不断强化社会监督和群众监督，通过召开行风监督员座谈会，为该局优质服务工作把脉。