来源：中国电力新闻网2007-11-28

投资新建具有多种功能于一体的客户服务中心，把95598热线系统与mis、gis系统功能进行集纳、整合，建立起涵盖全市供电区域的全方位、全天候的用电服务网络，使服务质量的提升促进公司效益的提升。...按照双指标考核模式的要求编制了高低压线损双指标的指标确定及考核表，分部门、分层次实施控制，将营销和线损小指标写入了经营承包合同中，并制定了《“八率”考核和奖罚办法》及《线损小指标管理办法》。

来源：中国徐州网2007-10-15

徐州供电公司视服务为生存之本，树立“后台为前台、基建为生产、生产为营销、营销为客户”的大服务理念，塑造国家电网品牌。 　　...多年来，徐州供电公司以最大限度满足社会用电和服务需求为己任，“三个文明”建设硕果累累，成为全国同类型电力企业的佼佼者。

来源：新华网重庆频道2007-10-12

2006年5月上线的ccs(客户关怀)系统，加速了营销现代化管理水平，提高了营销服务工作效率。...克服时间紧、任务重、农户居住情况复杂等困难，加班加点，提前一个月完成“户户通电”工程，圆了423个无电户的用电梦，使贫困偏远山区的农民从此可以共享现代文明之光。

来源：光明日报2007-10-11

我是历城供电公司客户服务中心，我们通过监测发现贵校电压质量存在问题，用电三相负载不平衡。”“请作好准备，我们马上派出专业技术人员赶到现场。”...，初步建立了以客户为中心，组织合理、分工明确、运转高效的集约化、专业化、扁平化营销机构。 　　

来源：中电新闻网2007-09-28

二是为加快兰渝电气化铁路供电工程建设进度，认真分析供电设施 “永久和临时供电”相结合的实际，充分与兰渝铁路公司筹备组协商一 致，确保施工方案符合用电实际。...三是要求该公司系统营销、生技、计划、基建、调度等部门要统筹 协作，开辟“绿色通道”，积极配合兰渝铁路公司筹备组开展相关论证 工作，全力以赴做好兰渝铁路施工及牵引变用电的报装服务工作。

来源：中广网2007-09-25

二是为加快兰渝电气化铁路供电工程建设进度，认真分析供电设施“永久和临时供电”相结合的实际，充分与兰渝铁路公司筹备组协商一致，确保施工方案符合用电实际。 　　...三是要求公司系统营销、生技、计划、基建、调度等部门要统筹协作，开辟“绿色通道”，积极配合兰渝铁路公司筹备组开展相关论证工作，全力以赴做好兰渝铁路施工及牵引变用电的报装服务工作。 　　

来源：中国电力新闻网2007-08-24

会议分析认为，西北地区电力市场呈现三方面特点：一是大工业用电是带动地区售电量增长的主要因素，整体增速有所放缓。...会议认真总结了西北电网1-7月份营销工作的经验，深刻分析了营销工作面临的形势和存在的困难，提出九条措施确保全年营销目标任务圆满完成。

来源：中国电力新闻网2007-07-20

一旦北部网负荷增大，调度部门将控制网内其他工业负荷，保证兴安盟大庆活动的用电。同时，通辽电业局还加强了对右乌线开端——右中一次变母线设备的巡视维护检修工作。...营销部门也在行业内部开展以“我为大庆做贡献”为主题的行风建设评比活动，要求全体职工全面梳理安全生产和优质服务中的薄弱环节，并加以整改，严格按照制度操作，通过服务窗口展现电业职工的良好风貌，向广大用户提供优质服务

来源：中国电力新闻网2007-06-29

配网运行工区、供电营业所和营销科等20多个单位组织开展线损劳动竞赛，根据线损率指标完成情况、降损节电管理工作、统计分析等内容进行评比，充分调动线损管理人员的积极性和创造性。...永康供电局还号召职工家属共同参与家庭节电，少用或不用电熨斗、微波炉、电烤箱、电热水器等大功率电器，多使用节能灯具。不用电茶壶和电饭煲，烧水、做饭多用液化气，外出时尽可能关闭电器等。 (徐芝婷)

来源：浙江在线永康频道2007-06-26

西溪镇、龙山镇、象珠镇、芝英街道等地用电频频告急，95598电力服务热线话务量达到了日均话务量的5倍，猛增至3400多个。 　　...当晚6时许，永康供电局启动了应急抢修预案，营销科、生技科、电力调度所、物资等单位紧急联动，配网运行工区和14个供电营业所100多名抢修人员奔赴故障现场，连夜开展抢修。

来源：中国电力新闻网2007-06-18

为方便客商用电，该公司实施感情营销，开设“电力专家门诊”，实施“结对帮办”、vip客户活动，畅通绿色通道。对招商引资用电项目实行变压器租用制度，减少客商费用支出。...该园区开工建设急需用电，该公司特事特办，成立了专门服务小组，将其列入“一把手”工程，由总经理担任该园区客户服务经理，同时委派专人进驻园区，全面推行“保姆”式服务。

来源：中国电力新闻网2007-06-14

成因：供电企业内部手续还有待简化，营销人员素质有待提高，部门之间工作有待进一步协调。...对策：供电企业应从方便客户的角度，修订管理规范，减少用电办理环节，用更为便捷的程序和操作来满足客户的用电要求。

来源：山西新闻网2007-06-06

太原市供电分公司一位营销负责人称，很多南方城市，已在企业生产、居民生活中广泛采用分时电价，有效缓解了当地电力紧缺局面。 　　...缓解紧张分时收费是好事 　　“分时电价，就是根据用电时段不同，收取不同标准的电费，高峰期电价是低谷期电价的两倍多。”

来源：中国电力新闻网2007-06-06

然而，对于一个统调用电最高负荷近4000万千瓦、年售电量近2000亿千瓦时、年主营业务销售收入超千亿元的省级电网公司来说，信息技术的开发和应用水平还远不能满足公司经营管理的需求。...其中，营销、财务、供电生产、办公自动化、人力资源、计划统计等专业管理系统已在省公司范围内得到全面应用，实现了纵向贯通。

来源：中国电力新闻网2007-05-31

同时，大幅精简农村供电所数量，优化供电所设置，跨所组建专业化班组或专业所，夯实规范化运作、精细化管理的基础，逐步实现供电所管理与大生产、大营销、大服务专业化管理的接轨。...作为农业大省，目前湖南的农电发展并不平衡，为此，湖南省电力公司要求借新农村建设契机，大力推进新农村电气化县、乡、村的建设，通过新农村电气化工程的实施，提高农村家庭电气化和用电水平，以家庭电气化带动全社会的电气化

来源：广西新闻网2007-05-25

建设中的广西电力需求侧管理系统，是一个电能信息实时采集与监控的大平台，是集电力负荷管理系统、电能量计量系统、配变监测系统等为一体的营销自动化系统。...在充分利用现有电力资源的基础上，做好计划用电、优化用电、加强有序用电、提高电能效益等提供技术支持，引导电力用户改变用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，促进电力工业与国民经济、社会协调发展

来源：新华社2007-05-24

据了解，王石主变压器分列运行有可能造成鞍山地区用电可靠性下降，1号主变压器一旦事故跳闸或异常停运，将导致辽宁电网重大波动。...辽宁省电力公司领导对此项工作高度重视，多次组织调度、生产、营销、安监等专业人员到王石变电所开展专题调研，针对主变分列运行的可行性和可靠性进行反复论证。 　　

来源：Chinapower2007-05-16

早在1987年已开始使用计算机单机版的用电管理软件，1989年3+网络开始逐步组网，1992年基于novell网络、foxbase数据库的用电管理系统投入运行。...现状：集约化管理的新课题 　　绍兴电力局营销现代化管理起步较早。

来源：中国电力新闻网2007-04-29

2006年11月13日，福州用电检查人员发现双翔新村总表计量柜门封异常，在对该户电量进行分析后，发现该小区近年来人口变动都不大。...自2007年3月底开展"春雷"反窃电行动以来，福州局加强了对线损高的馈线、台区等的监控力度，更注重运用供电营销管理系统等高科技信息化工具，排出重点打击、全面普查和集中整治的对象，对有窃电嫌疑的客户开展有针对性的重点跟踪检查

来源：中国电力新闻网2007-04-29

　　北京电力公司26日发布 “五一”节日期间保证首都供电服务方案，生产、营销等部门3000多名员工坚守工作岗位，发电车备用， 提供24小时应急送电卡服务，加强应急能力，快速排除供电故障。 　　...重点保证机场、火车站、各级政府、广播电视单位、医疗机构等重要用电客户的安全供电，14部发电车分别在市区北部和南部24小时值班，一旦应急，可以迅速出发，确保应急供电；节日期间不安排电网设备停电检修，保证市民用电