来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

该所执行公司“三零服务”以来，从精简报装手续、压缩办电时间、减少接电成本等方面着手，开展用电服务“零上门”，优化服务方式，提升办理透明度，通过互联网统一服务平台和工作人员上门服务，增强主动服务意识，实现客户办理用电业务

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

由此，国家电网通过推广“网上国网”app等，加快线下服务向互联网线上服务模式转变，因地制宜全面推广小微企业接电“三省”“三零”服务，优化了营商环境，持续提升客户需求响应速度和优质服务水平，让“获得电力”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-16

在精简环节上狠下功夫，将高压办电环节从7个缩减至3个，低压办电环节由原来的5个精简至2个；开辟用电报装绿色通道，对重点项目优先审批、优先勘测、优先安装、优先验收和优先供电；低压客户开展了网上业扩报装，实施低压接电“三零服务

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-08

国家电网全面树立以客户为中心的服务理念，拓展服务渠道，深化与“互联网+”融合，推广“网上国网”app等，加快线下服务向互联网线上服务模式转变，因地制宜全面推广小微企业接电“三省”“三零”服务，确保办电环节

来源：国务院2019-09-20

率先将低压供电容量标准由100千伏安提升至160千伏安，率先推出低压小微企业接电“三零”服务，压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本，合同前置到申请环节，线上签订。...主要包括：提供企业档案“容e查”服务；优化环境影响评价分类分级管理，实行数字化联合审图，推行工程招投标交易全过程电子化，实行施工许可证全程网上办；提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务，提供客户接电移动作业终端实时响应服务

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-09

三是做好“优化服务”乘法。严格落实优质服务要求,加快推动真正向以客户为中心、以市场为导向的“业务驱动”转型。全面推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务,统筹做好电网规划和项目储备。

来源：华声在线2019-08-23

全面落实低压零散“三零”服务，预计每年可降低低压客户用电报装成本3000万元。以上项目合计，2019年将降低客户用电成本约2.6亿元。提高供电可靠性。...同时，该公司不断创新服务手段，在办理用电申请方面，提供“一窗办理”和“一站式服务”，也可通过湖南电力微信公众号、“掌上电力”手机app、i国网等多种线上渠道，实现用电业务办理“一次都不用跑”。

来源：国家电网公司2019-08-21

《方案》要求，要进一步压减办电时间，加快推广低压小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，2019年年底前在全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，将办电时间压缩至30

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-16

会上，职能部室首先组织传达学习了市公司“电力监管自查整改暨户表改造推进会”精神、电力监管实施方案和集团公司“三零”服务措施；接着，生产技术部和市场营销部各专责对供电“两率”、停送电管理、供电服务、业扩报装

来源：国务院办公厅2019-08-13

通知要求进一步压减办电时间，加快推广低压小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，2019年底前在全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，将办电时间压缩至30个工作日以内

来源：中国政府网2019-08-13

、零投资）服务，2019年底前在全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，将办电时间压缩至30个工作日以内。...国家能源局分工重点：（十九）一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减自来水、电力、燃气、供暖办理时间，提高相关政策透明度

来源：南方电网报2019-08-05

用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”的“三零服务”；建立了营商环境业扩超时监控系统，可以精确掌握每个工单的进度以及工单在每个环节的推进情况，从而精准管控每个业扩工单，最大限度减少客户办电时间。

来源：国家电网报2019-08-02

国网江西电力配合省政府编制《江西省方便企业办理用电报装行动方案》，出台28项措施，全面实行高压客户省时、省力、省钱“三省”服务，低压小微企业零上门、零审批、零收费“三零”服务；进一步简化规划路由、项目核准

来源：国家电网报2019-07-31

，实行10千伏及以上大中型企业客户“三省”服务，推广低压小微客户“三零”服务，提高办电效率。...国网湖南电力计划未来四年进一步加大对益阳电网的投资力度，用于坚强智能电网、泛在电力物联网建设和农网改造升级等，补齐电网短板，促进益阳经济社会高质量发展；加快重点电网项目建设，解决供电能力不足等问题；提供优质高效服务

来源：电头条2019-07-30

“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”的“三零服务”； 建立了营商环境业扩超时监控系统，可以精确的掌握每个工单的进度以及工单在每个环节的推进情况，从而精准管控每个业扩工单，最大限度减少客户办电时间

来源：国家电网报2019-07-29

4月4日，国网山东电力出台持续深入优化供电营商环境的实施意见，从精简办电资料、压减办电环节、压缩办电时间、压缩办电成本、增加供电服务透明度、强化保障措施、打造“三省”“三零”服务品牌等7个方面确定了23

来源：中国电力新闻网2019-07-25

三是提供优质高效服务，实行10千伏及以上大中型企业用户“三省服务”，推广低压小微用户“三零”服务，提高办电效率。益阳市政府将在以下四个方面给予大力支持：一是支持“三型两网”建设。

来源：齐鲁壹点2019-07-02

扎实推进“三省”“三零”服务落地,为大中型企业客户提供“省力、省时、省钱”办电服务,为小微企业客户提供“零上门、零审批、零投资”办电服务,保障客户用较少的人力和资金投入获得电力,确保我市“获得电力”评价保持全省前列

来源：国家能源局2019-05-15

3.结合今年国务院部署开展的中国营商环境评价工作，力争推动北京、上海低压小微企业“三零”服务等典型经验做法在评价城市加快推开。...各派出能源监管机构要督促电网企业创新办电服务方式，提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）

来源：国家能源局2019-05-15

3.结合今年国务院部署开展的中国营商环境评价工作，力争推动北京、上海低压小微企业“三零”服务等典型经验做法在评价城市加快推开。...，严防服务质量和服务水平下滑，进一步提升企业和人民群众对优质电力服务的获得感，保障人民群众好用电、用好电，助力打造法治化、国际化、便利化的营商环境。