来源：江苏省盐城供电公司2024-10-23

增值服务产品推广作为现代供电服务体系构建的重要组成部分，是延伸客户服务、提升用电体验、创造服务价值的主要载体。...最近，盐城供电公司开发区供电服务中心做好长期跟踪服务，超前一对一对接掌握用电需求，制定更为全面和便捷的用电解决方案，主动上门为辖区内重要客户迎宾馆提供局部放电试验检测，提前排除隐患，提供咨询分析、“供电

来源：国家电网报2024-10-23

苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮介绍，在全停全转1.0功能模式下，转供方案生成后，配网调度员必须电话告知监控员需要逐条拉开的变电站出线开关序列。监控员核对无误后，再逐个遥控操作。...为了缩短负荷转供时长，苏州供电公司于2023年12月启动配电自动化主站全停全转1.0功能迭代升级工作。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

最近，盐城供电公司开发区供服中心综合服务班围绕“人人讲安全、个个会应急、畅通生命通道”主题，深入开展安全警示教育、安全用电宣传等活动，让“人人讲安全”的理念树起来，让“处处抓安全”的基调严起来，让“时时保安全

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

为了支持这一创新项目，他们迅速行动，充分发挥专业优势，为客户搭建了绿色能源“直通车”服务平台，量身定制了服务方案;他们对供电方案进行反复修改和完善，以一个为企业提供全方位、个性化的服务的专属客户经理+三个分别负责营商环境政策分析

来源：中国电力报2024-10-22

投资超565亿元推进电网建设“十四五”是新型电力系统建设关键期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。...目前，广西电网形成500千伏“四横两纵”主网架格局，实现500千伏变电站设区市全覆盖、220千伏变电站县域全覆盖，广西全区供电能力、供电可靠性大幅提升。

来源：国家电网报2024-10-22

它是集数据可视化、过程可视化于一体的新型供电服务智能指挥平台，覆盖供电抢修管理、指挥和现场应用三个方面，支撑市、县（区）供电抢修“一图响应、一图指挥”。...杭州供电公司抢修人员利用“电网一张图”民生服务一张图应用场景研判故障区域，5分钟内隔离了故障点，为客户恢复送电。20分钟后，被破坏的线路修复完成，恢复正常供电。

来源：国家电网报2024-10-22

2023年，开封供电公司在兰考能源互联网平台上开发电力基础服务模块，匹配配电网运行指挥、配电抢修等应用场景，实现对95598全业务工单、抢修进程、线路负载等的实时监控预警，进一步优化了供电服务指挥和抢修流程

来源：国家电网报2024-10-22

国网山西电力坚持“全网统筹、保量稳率”，深化新能源云应用，“一站式”服务新能源和储能并网，提升供电服务质效。...榆社县供电公司城关供电所所长任楠说道。今年，国网山西电力立足基层供电所实际，打造“数据门户”，持续深化数据看板用数模式应用，为基层业务人员提供便捷性、自主化的数据分析工具，实现数据服务“零距离”。

来源：国家电网报2024-10-22

7月19日，沈阳供电公司供电服务指挥中心配网运维管控班班长王冠使用不停电合环转供策略推演系统对10千伏鹏南甲线合环作业进行策略推演，并一键生成负荷转供方案，确保线路检修期间客户对检修作业“零感知”。

来源：国网西华县供电公司2024-10-21

本次活动还围绕如何加强公司作风建设进行了探讨，提出了以下措施：一是增强责任感，对工作严格把关，确保供电服务安全、高效；二是加强内部监督，提高工作人员廉洁自律意识；三是持续开展教育培训，提升业务能力和服务水平

来源：江门开平市发展和改革局2024-10-21

办法提出，开平供电局负责充电设施配套电网建设、改造和供电服务；积极推动新能源汽车有序充电，提高电网运行效率；为公路沿线和农村地区充电设施建设提供用电保障，提高充电设施的覆盖面；严格充电设施接电环节审批，

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

8.全面推广“过户+改类”等六项供电服务“一次办”和“不动产+供电”联动过户等四项公共服务“一次办”，定期公示联办率。...（二）推进供电服务“一件事一次办”5.会同区政务服务办等单位印发新区水电气热“一件事一次办”联合办理实施方案，推行工程建设项目水电气热等公共服务事项“一件事一次办”改革，着力解决水电气热报装接入分头申请

来源：国家电网报2024-10-18

“水电气网”联合服务是国网福建电力全力推进供电服务“高效办成一件事”专项工作的举措之一。...今年，国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上，推进供电服务“高效办成一件事”专项工作，创新联办模式，深化公共服务联合办、供电业务集成办、异地业务跨域办，提升客户办电效率和用电体验。

来源：国家能源局2024-10-17

群众反映问题主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...（2024年8月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表二）（三）主要问题2024年8月收到的投诉举报主要反映了供电服务的下列问题：一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活。

来源：国家电网报2024-10-17

在优化供电服务方面，公司实施优化电力营商环境再提升行动，减少办电环节，压缩办电时间，降低办电成本，提升供电服务便捷性，让客户办电更高效、用能更省心。...银线飞架，电网纵横，安全稳定的供电为生产生活用能打牢基础；美好生活谱新篇，城乡电网协调发展，电网在重点领域的托底作用更加凸显；供电服务更便捷，电力营商环境持续优化，电力公共服务能力与民生保障能力不断增强

来源：国家电网报2024-10-17

服务人民群众美好生活。公司上下积极践行人民电业为人民的企业宗旨，加快建设卓越供电服务体系，全力做...重庆特高压直流输电工程重庆段放线施工正在有序开展，山西±800千伏特高压雁门关换流站年度检修顺利完成，国内首套充气复合高压电缆在湖南长沙110千伏红环线成功运行……进入第四季度，国家电网有限公司电网建设、电力保供、安全生产、供电服务

来源：朗新研究院2024-10-15

（来源：微信公众号"朗新研究院"  作者：罗华菁、李永定）本文综合服务对象、服务场景、服务目标、服务内容、服务载体等要素，构建低压供电服务网格划分模型，为电力企业建设数字化供电服务网格提供参考借鉴

来源：国家电网报2024-10-15

宁波供电公司供电服务指挥中心业务管控班副班长朱正航介绍。...10月10日，浙江宁波供电公司慈城供电所网格一班班长史翔在电脑上点开“配电项目需求智能生成平台”的项目需求管理模块。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-15

由此，我们要象盐城供电公司供指中心那样，站在客户的角度了解需求，聚焦优化企业管理、推动服务转型升级等重点改革任务，深化构建现代供电报修服务指挥体系，分层分级压实全流程管控责任，实现与客户信息双向互动，保障各级供电服务指挥业务高效规范开展

来源：国家电网报2024-10-14

据了解，自2018年长三角一体化发展上升为国家战略以来，国网上海、江苏、浙江电力创新供电服务举措，服务长三角一体化发展。...2020年，三家供电公司联合建设了长三角一体化办电服务平台。2022年，国网上海、江苏、浙江电力签订了《长三角一体化电力保供互助协议》，协同打造了长三角一体化配电网调度指挥数据共享平台。