来源：国家电网报2021-03-23

当变电站发生故障时，户外机器人可迅速到达现场，打开摄像头让运维人员远程查看设备状态，还可以在运维人员不在现场的情况下检查设备，节省设备故障处理时间。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-23

最近，国网盐城供电公司配电运检室以电力网中性点接地方式为切入点开展了一场别样的部门《微讲堂》活动，围绕市区配网现行中性点接地方式，深入讲解不同接地方式下故障处理的模式，对实际操作运行中遇到的问题给予了理论面解答

来源：协合新能源2021-03-11

发电业务稳步增长2020年，集团克服了年初新冠疫情导致的用电负荷不足、并网投产进度滞后、电厂故障处理延迟，以及资源下降、限电率上升等不利因素，发电量快速回升，全年权益发电量实现同比增长，较上年同期增长8.7%

来源：国家电网公司2021-03-03

有效提升了配网监控、故障处理、运维管控、快速抢修及客户服务水平。

来源：中广核2021-03-02

相比国外同类机器人，还增加了表面清洁、共振频率试验、智能识别和故障处理等功能，填补了国内空白，实现中广核在发电机检修机器人方面的技术引领。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-24

同时，该系统也相应地减少了计划工作对故障处理的影响，调控员处理事故的逻辑性和连贯性得以提升，抢修人员也不再为电话忙音而等待，可以更加快速、准确为用户恢复送电。

来源：新华网2021-02-18

利用配网自动化的手段来解决故障处理、定位困难、转供电耗时长的问题，是城市配电网发展的必然结果。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-02-08

走访过程中，红船党员服务队队员还向生产车间内的工作人员宣传安全用电知识、用电故障处理和触电急救常识，提升企业员工安全用电和共同保护电力设施的意识。

来源：国网浙江象山县供电公司2021-02-04

全自动fa是配电自动化重要功能应用，可以实现配电线路故障事件的智能化处置，相比于传统的故障处理方式，全自动fa功能投运的电缆线路，整个故障处理过程仅需要2分钟不到的时间，大大减少了用户停电时间。

来源：电网头条2021-02-04

客户经理马雷说：“项目并网发电后，我们还将提供跟踪服务，定期了解项目运行参数、上网电量及电费结算等方面情况，为客户介绍相关注意事项和常见故障处理方法，提醒他们关注光伏发电系统安全，及时消除安全隐患。

来源：浙电e家2021-02-04

国网德清县供电公司仅用了2分钟就完成了故障研判，精准锁定故障点，第一时间开展现场故障抢修，有效减少故障处理时间。说到配网快速抢修，话就长了。...配网指挥长可以通过综合各平台信息，化解以往各班组、部门协同不足的问题，短时间内完成故障研判，制定出最为高效的故障处理方案，对抢修全过程进行管控。而小电流接地选线装

来源：金风科技2021-02-03

质量文化令故障处理更彻底日常故障处理是否足够彻底，对确保机组持续稳定运行有较大影响。...金风科技的技术后台专家库，也为项目现场的故障处理提供更为专业、有效的支持，进一步确保疑难性故障得到彻底解决。日复一日地彻底性、根本性解决故障问题，将为“全年无故障风电场”的实现带来加速效应。

来源：南方电网报2021-01-27

调控人员可以通过将经验提炼为知识，形成故障知识图谱，并结合ai技术，可主动、快速、全面掌握故障处理的关键信息，为故障处理提供相应的辅助决策，从而有效控制电网事故的发生和发展。...事实上，应对愈加复杂的电网运行形势，调度运行控制通过利用事前、事中、事后全过程的智能技术支撑手段，已实现电网故障处理的智能转型。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-26

十三五期间，国网宁波市鄞州区供电公司通过配电自动化技术将核心城区线路故障处理时长缩短至50秒左右。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-22

，操作人员利用智能公变配变监测系统的无功补偿分析模块，可以实时监测智能电容器的工作状态，对无功补偿电量进行统计和曲线显示，对智能电容的衰竭率做到实时监控，当电容衰竭率达到定值时发送有效预警，有效提高了故障处理实效

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-01-19

由于相关部门所掌握的信息内容和时间不同，配网故障抢修信息报送混乱，故障处理效率低。

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

服务管理体系，根据客户用电特点，建立服务档案，由客服专员提供“一对一”跟踪服务，提高客户端服务响应速度；按照“专业化、便捷化、差异化”的服务原则，整合部门和班组间业务协同服务流程，从最基础的安全检查、故障处理

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-15

配电自动化5200系统能够完成故障迅速定位，并采取遥控方式实现故障区域隔离和受故障影响的健全区域恢复供电，是浙江慈溪市供电公司实现快速故障处理和保障配网安全运行的重要“武器”。

来源：电网头条2021-01-15

下阶段，浙江杭州市临安区供电公司将继续推进配电自动化终端建设覆盖，开展架空线路智能开关就地馈线自动化应用，预计全年完成235智能开关新装工作，进一步提升配电架空线路的智能化水平和故障处理能力。

来源：正泰新能源2021-01-15

此外，正泰新能源在全国各省份均设有备品备件库，并建立科学的管理系统，运维人员可凭此快速处理电站故障，缩短采购流程，及时更换损坏设备，大大缩短故障处理时间，真正实现光伏电站缺陷处理的及时性、高效性，从而极大降低了因设备故障引起的发电量损失的风险