来源：中国能源网2021-09-06

为全面推进“供电+能效”服务，助力企业用电更经济、更高效，国网山西电力积极开展能效账单推广，通过微信公众号、微博、营业厅等渠道制作推文、长图、海报、折页等物料进行多轮次宣传推广。...该账单将供电服务与客户用能场景充分结合，通过柱状图等方式可视化呈现客户用电量等关键数据，让客户对自己的用电情况一目了然。

来源：天眼新闻2021-09-01

为增加信息透明度，用电方面，贵州电网公司于去年10月上线“用电日历”，用户可通过网上营业厅、“南网在线”app、“南方电网95598”微信服务号、“南方电网95598”支付宝生活号4个平台查看，“每日电量电费

来源：南方电网报2021-08-20

打开“南网在线”智慧营业厅主页，可以看到新增的“低碳生活”服务模块。用户可以在该模块查看自己的用电量构成情况、减碳贡献明细，还可以查看低碳等级、低碳成就等。...打开低碳账单，我知道自己上个月用了111.26度的清洁能源，占总用电量的28.75%，原来清洁能源离我这么近。”

来源：南方电网报2021-08-20

打开“南网在线”智慧营业厅主页，可以看到新增的“低碳生活”服务模块。用户可以在该模块查看自己的用电量构成情况、减碳贡献明细，还可以查看低碳等级、低碳成就等。...打开低碳账单，我知道自己上个月用了111.26度的清洁能源，占总用电量的28.75%，原来清洁能源离我这么近。”

来源：西北能监局2021-08-16

西北能源监管局对照青海省“获得电力”服务水平三年行动方案和工作台账，选取国网西宁供电公司、果洛供电公司作为样本，通过查看营销系统时限、查阅用户报装资料、营业厅随机询问用户等方式，对“获得电力”任务指标完成情况统计表和

来源：深圳特区报读特客户端2021-08-16

立足先行示范定位，继续缩短办电时间、节省用电成本，高质量提升“获得电力”服务水平；升级迭代“绿电历”，建设体验型、数字化、市场化、品牌化的新一代绿电营业厅，全力满足用户绿电需求；重点做好工业园区供电环境综合改造升级的

来源：六盘水市能源局2021-08-16

多次组织对优惠电价政策实施及电价执行情况进行自查整改，定期要求营业厅及时更换并上墙展示最新电价文件及电价表，做到公开透明；目前已基本实现用电报装三零（零上门、零审批、零投资）服务。...全市208户用电企业参加活动。

来源：国家电网报2021-08-16

8月10日，河南省周口市一位居民客户来到周口供电公司大庆路供电营业厅，对家里电表的准确度提出疑问。大庆路营业厅营业员向客户出示了基于区块链的电能表电子检定证书。...能源计量设备质量一站式服务（nqi）平台、国网统一密服平台和营销业务应用系统建设，发挥区块链技术公开透明、不可篡改、可追溯和去中心化的优势，打通了政府监管机构、设备生产企业与供电公司之间的业务流、数据流和信息流，运用电子签章和区块链智能合约技术在线自动生成电子检定证书

来源：丽水日报2021-08-12

不仅如此，该所还打造了“20公里零碳供电服务圈”，让员工在服务圈范围内使用电动新能源汽车前往抢修、巡线、装表等。...为了推进“零碳供电所”建设，该所还在营业厅窗口、值班室办公桌等摆放了“节尽所能”小桌签，倡导绿色生活，让零碳意识入脑入心。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-12

户表改造后，淘汰了人工抄表收费的方式，新的缴费方式更加灵活多样，用户可以通过供电营业厅、手机银行、支付宝等多种方式缴费，足不出户就可以完成缴费，方便快捷。...“户表改造后，不仅可以有效消除用电安全隐患，提高用电可靠性，而且还能降低居民用电成本，缴费方式也将更加便捷和多元化。”该公司营销部主任王光智说。

来源：丽水日报2021-08-11

不仅如此，该所还打造了“20公里零碳供电服务圈”，让员工在服务圈范围内使用电动新能源汽车前往抢修、巡线、装表等。...为了推进“零碳供电所”建设，该所还在营业厅窗口、值班室办公桌等摆放了“节尽所能”小桌签，倡导绿色生活，让零碳意识入脑入心。

来源：南方电网2021-08-11

通过落实重点民生项目清单，大力提高供电可靠性，持续优化用电营商环境，粤港澳大湾区核心城市供电可靠性达国际领先水平，“南网在线”智慧营业厅实现办电“一次都不跑”，通过发行规模最大的乡村振兴债券、梳理化解职工利益矛盾纠纷

来源：南方电网报2021-08-09

通过落实重点民生项目清单，大力提高供电可靠性，持续优化用电营商环境，粤港澳大湾区核心城市供电可靠性达国际领先水平，“南网在线”智慧营业厅实现办电“一次都不跑”，通过发行规模最大的乡村振兴债券、梳理化解职工利益矛盾纠纷

来源：北极星电力网2021-08-05

在北京海淀，集团协助构建“电力+双碳”产品，通过采集企业用电、用水、用气等能源消费数据(用电碳排测算)，研判生产企业碳排放情况，为生态环境部门提供节能减排管理支撑和执法研判依据。...为积极响应国家新基建战略，促进资源共享，服务碳达峰、碳中和，集团依托国家电网公司海量变电站、营业厅、配电所资源，建设集算力与电力于一身的边缘计算数据中心站以及多站融合5g基站等，构建云计算、边缘计算、端计算相互协同的国网算力等国网新型基础设施

来源：中国宁波网2021-08-02

家庭用电容量不够能否增加，是否要收费可以增加。居民可至当地营业厅办理，也可在“网上国网”app中绑定用电户号后，进入“首页”-“更多”-“办电”-“增容”，按提示上传相应资料进行办理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-30

此外，济源供电公司根据全市产业集聚区发展规划，积极做好集聚区客户数量、用电需求调研工作。拓宽营业厅业务范围，加快岗位融合，为持续提升供电服务水平奠定扎实基础，不断增强客户的用电满意度。（李建国）

来源：闽南网2021-07-27

，联动与电表过户，不用再跑营业厅，实现“最多跑一趟”。...优化营商环境助力“清凉”办电近日，国网泉州供电公司在全国率先实现“网上国网”入驻政务服务自助终端，进一步丰富办电功能，让客户避开高温天气，在“家门口”办理用电报装业务，无须再跑电力营业厅。

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

而我们传统想象中办理用电的办法，就是要来到用电营业厅现场厅现场，经过很长的排队时间，并且填写相应的名目繁多的表格，甚至还要有需要审核，有时并不能一次就能够全部跑完。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25

此外，济源供电公司加快推进标杆供电所建设，认真学习先进地市供电所“一中心、多站点”服务模式等经验，深化实践应用，完成轵城、克井中心供电所营业厅“三型一化”（服务型、体验型、智慧型、线上线下一体化营业厅）

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-07-23

7月20日，国网四川凉山会理县供电公司中心营业厅内进来一位神色匆匆的老年人。...了解情况后，吴国艳立即联系老人所在地的台区经理到现场帮老人核实电表表号及电表数据，通过电表号查询到了老人在系统中的用电客户信息，查实停电是因为欠费所致。