来源：中国能源网2018-02-13

严格兑现各项服务承诺，确保让每一位客户用电无忧。"回家过年"是中国人心中永恒的主题。...新国网"还注重处理好客户用电过程中的每一个细节，保障网上营业厅、"掌上电力"app、电力微信等服务渠道畅通，提前做好负荷预测工作，科学调配负荷，各级抢修人员24小时待命，合理安排好节日期间的检修及电网运行方式

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

严格兑现各项服务承诺，确保让每一位客户用电无忧。回家过年是中国人心中永恒的主题。...新国网还注重处理好客户用电过程中的每一个细节，保障网上营业厅、掌上电力app、电力微信等服务渠道畅通，提前做好负荷预测工作，科学调配负荷，各级抢修人员24小时待命，合理安排好节日期间的检修及电网运行方式

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

2月7日，河南济源供电公司举办情暖客户、光亮春节专项行动启动仪式，29支电力保障服务队分别在职责认定书和服务承诺书上签字后，随即奔赴春节保电一线，即日起至元宵节期间，他们将执行设备运维和便民服务任务。

来源：中国水力发电工程学会2018-02-05

加快构建以客户为中心的现代服务体系，供电服务承诺兑现率、客户服务满意率持续提升。...水电是我国的优势资源，在保障国家能源安全、推动能源结构调整、促进能源绿色转型、服务美丽中国建设中，具有十分重要的地位和作用。

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

济源供电公司结合空巢老人用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，并发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，用心服务助空巢老人过上一个舒心暖冬。

来源：河南省济源供电公司2018-01-16

同时，采取分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为种植、养殖等用户提供点对点一对一服务，为全市各菜篮子项目发展提供优质电能。（杨战营）

来源：亮报2018-01-11

在推出十项服务承诺的基础上，制订完善了保障性住房报装接电等11项制度、修订服务标准流程23项、坚持首问负责制、强化业扩报装专业化管理、实行急修工作闭环管理、认真解决95598客户投诉问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

，向客户普及安全用电内容，实现21万客户全覆盖；坚持供电服务措施全覆盖，公司把国家新一轮农网改造、业扩报装和故障抢修流程、网格化和智能化交费渠道，以及掌上电力、电e宝、供电服务承诺、供电服务准则等内容打包印制

来源：中国电力新闻网2018-01-05

在推出十项服务承诺的基础上，制订完善了保障性住房报装接电等11项制度，修订服务标准流程23项，坚持首问负责制，强化业扩报装专业化管理，实行急修工作闭环管理，认真解决95598客户投诉问题。

来源：北极星环保网2017-12-28

11月30日，中国环境监测总站发布了《2018-2020年采购代理机构优选公告》，参加优选的采购代理机构通过公司风采展示、服务方案陈述、延伸服务承诺、专家互动答疑等多个环节比选，综合得分前6名为：中钢招标责任有限公司中化国际招标有限责任公司中国机械进出口

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-06

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期体检客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。...同时，加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，及时改进薄弱环节，优化服务举措，倾心助力特色农业发展。

来源：北极星太阳能光伏网2017-12-06

再次，品牌厂家对系统产品及服务承诺，我们提出来品牌厂家一定要对系统的服务，长期服务做承诺。...，首先我们意识到，目前的行业是缺少标准的，没有标准就没有规范，如何保证25年以上高效率的运行，这是我们率先提的标准，另外行业协会即将在1月底突出户用两项标准，我们是起草单位；第三、品牌厂家对系统产品及服务承诺

来源：中电新闻网2017-12-05

中国电力报：如何评价目前青海藏区电力普遍服务情况?黄少中：专题调研组从电网投资建设、电网经营运行、服务承诺兑现、生态环境保护等4方面进行了详细调研。...在服务承诺兑现方面，专题调研组重点关注了新近划转改制的玉树、果洛地区。玉树及果洛网外三县电网资产划转移交以来，国网青海省电力公司高度重视职工队伍稳定、后勤保障等

来源：河南省济源供电公司2017-11-23

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放便民服务卡，公开服务电话和服务承诺。

来源：每日甘肃网2017-11-16

10月，完成了1、2号机组供热改造，10月，白银市平川区房地产管理局确定2017年供热入网面积将达到450万平方米，并作出靖远公司作为平川区唯一热源单位进行热电联产集中供热及未来城市发展集中供热及相关服务承诺

来源：百度文库2017-11-08

委托第三方承建的，需提供第三方相关资质；4、安全生产许可证；5、产品合格证明文件；6、产品质保承诺及后续服务承诺文件；7、产品获准入网发电的批准性文件；8、提供近三年经审计事务所审计的财务报表，不足三年的

来源：浙江省发改委2017-11-08

通过打造电站监控系统、开发拥有自主知识产权的手机app、问题电站一小时响应服务承诺、4008客户服务热线724小时服务等系列举措，为农户创造优质的分布式光伏使用环境。

来源：北极星环保网2017-11-06

实施方案应包括项目概况、拟采取操作模式、对社会资本的要求、风险分配基本框架、技术和服务要求及标准、期限和范围、投资人收益和价格测算、回报来源和支付方式、采购方式、监管方式和条件、政府配套设施和服务承诺等核心内容

来源：河南省济源供电公司2017-10-23

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2017-10-10

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证留守家庭放心用电、安全用电。...随着近期气温的下降，济源供电公司把服务留守家庭安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭撑起安全用电保护伞。