来源：西北能源监管局2018-02-14

为进一步促进各级供电企业提高供电两率管理水平，推动供电质量持续提升，不断优化人民群众用电体验，西北能源监管局在陕、宁、青三省(区)分别选取若干10kv供电线路和d类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2018-02-11

国电福州电厂安全体验场馆配备了安全帽撞击体验、劳保鞋撞击体验、安全带使用体验、洞口坠落体验、综合用电体验、安全防护用品展示培训等设施，基本涵盖了施工现场容易发生安全事故的危险源，让员工通过模拟环境中亲身体验

来源：南方电网报2018-02-06

广东电网公司计划部配网科科长林冬介绍，近几年来，为适应经济发展的需要，满足人民对美好生活的电力需要，致力于提升客户用电体验，加大配网投资建设与智能化改造成为电网规划建设的重中之重。哪里落后补哪里。...提前两年完成国家新一轮农网改造升级任务，保障农网用户可靠用电。摘自《广东电网公司2018年工作报告》■数说2017成绩●完成配电网投资254亿元，其中农网改造升级投资148亿元。

来源：中国电力报2018-01-19

为了让客户有更好的用电体验，广西电网全面深化客户全方位服务体系建设，突出抓好服务渠道管理，建立客户诉...、服务渠道等客户体验关键点，编制并发布2017年电压质量提升方案，2017年完成5367个低电压台区改造项目，极大地改善了群众用电质量。

来源：国家电网报2018-01-19

中新生态城城市能源互联网综合示范工程动漫园微网项目投入运行之后，实现光伏渗透率15%，光伏就地消纳率100%;实现5000户居民客户智慧家庭能效管理，提供智能用电体验，自动需求侧响应实现削峰填谷，最大需求响应达到...第二种是储能系统与电网互动，实现削峰填谷，利用夜间低谷电蓄能，在白天用电高峰时为商务中心供能，不仅可以转移用电高峰负荷，提高电网运行的经济性，还能通过峰谷电价差为客户节省一笔电费支出。

来源：南方电网报2018-01-10

，使农民享受更好的用电体验，为农业生产经营、农民创业增收提供充足的动力电。...2015年，继续对全省1万多个低电压问题比较突出的台区实施改造升级，通过增加配变布点、合理调配负荷、改造老旧线路等多种措施，大幅提升农村用户用电体验，推进从用上电到用好电的转变。

来源：国家电网报2018-01-09

该系统以互联网+技术和智能电表深化应用为基础，以客户需求为导向，以全透明的用电体验、全方位的交费方式、全天候的服务响应为服务理念，以掌上电力、电e宝、95598互动网站、支付宝、微信等为支付平台，以智能手机等移动互联设备为应用工具

来源：德力西电气2018-01-09

德力西电气产品研发总监阮涛表示：领航者cjx2s系列控制与保护产品的专业体现在产品的每个细节中，我们相信这款产品的推出能为工业领域用户带去更高效、更安全、更便捷的用电体验。...在安全应用方面，新一代jrs1dsp热过载继电器产品搭载业界领先技术平台，采用德力西电气发明专利设计，全方位守护用户的用电安全。

来源：惠州日报2018-01-08

考虑到治本需要一定周期，石坝供电所近两年来也多措并举，尽量改善眼下用电体验。...标本兼治，从源头改善用电体验 为逐步提升客户满意度，石坝供电所将构筑坚强电网纳入顶层设计，以110千伏洛坪变电站建设为基础，从源头上引入活水；同步铺设小水管，建设多条10千伏线路。

来源：西北能源监管局2017-11-30

为进一步促进各级供电企业提高供电两率管理水平，推动供电质量持续提升，不断优化人民群众用电体验，西北能源监管局在陕、宁、青三省(区)分别选取若干10kv供电线路和d类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作

来源：中国电力报2017-11-16

动力电照亮村民发家致富路近年来，南网广东公司持续加大投入、提升农村用电体验。...截至今年8月底，南网广东公司已完成2699个小城镇、中心村电网改造，农村户均配变容量提升至1.84千伏安，农村电压合格率提升至98.4%，为农民生产生活提供了更优质的用电服务体验。

来源：北极星售电网2017-11-10

许多售电公司也在开发运用移动互联网、物联网、人工智能等新技术给客户创造价值并带来全新的用电体验。越来越多的售电公司正在沿着这一充满希望的道路良性发展。...值得注意的是，文件中专门提到，考虑交叉补贴因素后的输配电价同样存在珠三角地区高，东西两翼地区次之，粤北山区最低的情况，粤北山区大工业用电等由于其应缴纳的输配电价标准低于享受的交叉补贴标准，计算交叉补贴后的输配电价标准为负数

来源：电网头条2017-10-23

深化互联网技术在电力的应用，把电力服务融入互联网，把美好生活需要融入友好的用电体验，创新推动办电最多跑一次、最好不用跑，逐步实现客户足不出户、尽享服务。

来源：中国电力报2017-10-16

电力市场建设有效降低了社会企业用电成本，提高了用户用电体验。电力工业支撑经济社会发展的能力进一步增强。...截至2016年底，全国人均装机规模达1.2千瓦，分别比上年和2010年提高1.7个百分点和9.5个百分点;年人均用电量约4321千瓦时，比上年增长179千瓦时，均超过世界平均水平。

来源：中电新闻网2017-10-16

电力市场建设有效降低了社会企业用电成本，提高了用户用电体验。电力工业支撑经济社会发展的能力进一步增强。...截至2016年底，全国人均装机规模达1.2千瓦，分别比上年和2010年提高1.7个百分点和9.5个百分点;年人均用电量约4321千瓦时，比上年增长179千瓦时，均超过世界平均水平。

来源：中国电力报2017-10-16

电力市场建设有效降低了社会企业用电成本，提高了用户用电体验。电力工业支撑经济社会发展的能力进一步增强。...截至2016年底，全国人均装机规模达1.2千瓦，分别比上年和2010年提高1.7个百分点和9.5个百分点;年人均用电量约4321千瓦时，比上年增长179千瓦时，均超过世界平均水平。

来源：南方电网报2017-09-30

据介绍，智能用电云服务平台的搭建，不仅让用户更直观地了解掌握到用电详情，同时在电网出现负荷高峰时，为有序用电提供调控潜力，在保证用户用电体验的前提下，精确地降低用户负荷。

来源：苏电科电网家园2017-09-04

经济效益社会效益系统投入使用后，通过配网的精益化运维管理，预期将显著减少故障停电发生次数，缩短故障停电时长，从而提升了社会各界的用电体验，保障了良好的社会生产生活秩序，践行了国家电网公司你用电，我用心的社会承诺

来源：亮报2017-08-02

互联网+让客户的用电体验更好想要做到足不出户办业务，多专业的融合功不可没。互联网+、大数据的应用和线上功能的开发也为简化业务流程、优化服务质量提供了必要的支持。移动互联网的快速发展不断颠覆着传统产业。...供电服务指挥平台快速响应客户需求在不久的将来，无论你生活在城市还是农村，你的用电需求都将得到快速响应，足不出户的一站式服务正在实现。

来源：亮报2017-07-26

归根结底还需要从客户实际的用电体验中寻找答案。在吉林，家住延边州龙井市朝阳川镇龙浦村的孔国玉老人年过六旬，腿脚不便。...国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。