来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-26

“业务办理与客户工程推进”同步。...该公司建立“客户经理+配套工程项目经理”机制，在现场勘查、供电方案制定等方面实行“双经理”协同，共同开展工作；在办电流程推进和客户工程技术指导方面各司其职，按照分工开展各自工作，做到服务并行推进，促进客户快速接电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

该公司围绕大岭风电和北山光伏发电等22个新能源项目，主动对接，制定专属服务台账，跟进客户需求，做到一个重点项目一个服务方案、一个专业团队、一套保障措施，高效做好用电业务办理相关工作，并主动给客户工程提供技术支持

来源：国家电网报2021-04-23

为了提升客户业扩工程验收质效，国网福建电力开展客户工程“云验收”，建立数字化竣工检验平台，实现竣工检验规范化、透明化、智慧化，提高了验收准确性和效率。...“我们用数字化竣工检验平台开展客户工程竣工验收，现场验收时间由过去的两个多小时缩短到一小时以内。”蒋吹云介绍，该平台可快速查询验收条款、典型缺陷，智能生成竣工验收报告。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-03

，并及时掌握客户工程进展情况，提升供电可靠性。...与此同时，随行项目经理与客户进行了洽谈，在确定客户意向后，根据供电方案当场拟定电力工程委托书，提供初步报价，填写设计勘察资料表，并为用户免费提供典型设计图纸，有效降低电力接入成本。

来源：国家电网报2021-01-08

、引导客户工程标准化建设。...为了压减供电方案答复时间，公司将对实行“零投资”的低压客户，取消供电方案，直接启动配套电网工程建设程序；对接入电网受限客户，实施过渡方案，满足客户基本用电需求，同步启动配电网升级改造工作。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-14

“阳光业扩一站通”平台是一个信息集合平台，它围绕“业扩全流程、配套工程、客户工程”的主线，对外深化政电资源共享，对内加强各专业协同，依托各业务中台，贯通17个专业系统，加快业务办理流程，实现“让电等企业

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-11

“阳光业扩一站通”平台是一个信息集合平台，它围绕“业扩全流程、配套工程、客户工程”的主线，对外深化政电资源共享，对内加强各专业协同，依托各业务中台，贯通17个专业系统，加快业务办理流程，实现“让电等企业

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-12

同时，国网余姚市供电公司也将持续开展对政府及工业园区的走访工作，第一时间掌握重大企业办电需求，扎实推进优化营商环境和三服务各项举措，提升重点项目供电服务水平，密切关注已经落地实施的重点项目，力争客户工程提前送电...经过近10个小时的奋战，当天16时08分，随着验收人员“送电”指令的下达，更大集团10千伏临时箱变工程完成送电，实现了当天施工，当天送电，再一次展示“姚电速度”，在“双11”之前顺利完成送电。

来源：国网宁海县供电公司2020-10-21

截至10月21日，国网宁海县供电公司已经实现对生产检修、大修技改、营销作业、配网工程、信息通信、集体企业承揽的客户工程等各类施工作业进行集中管控，建立从基层单位到公司领导的“分层分级”安全监督、到岗到位的制度

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-09-07

今后，该公司还将持续开展对政府及工业园区的走访工作，第一时间掌握重大企业办电需求，扎实推进增供扩销各项举措，提升重点项目供电服务水平，密切关注已经落地实施的重点项目，力争客户工程提前送电，实现公司增供扩销目标...目前，该公司高、低压线上办电率分别为81%、49%，线上开票率达到58%，与客户的线上互动次数明显提升。

来源：襄阳日报客户端2020-08-11

为客户提供10千伏及以下客户工程典型设计及工程造价参考，有效降低业扩配套工程成本。...实行重点工程项目公司领导包保制，完成南漳兴发等大型报装项目接电，高压接电容量同比增长61.61%，复工复产以来，高压平均接电时间较去年压减3.81%。

来源：中国电力新闻网2020-07-23

，全程对客户工程进行服务，对客户一些用电需求及时反馈，公司根据需求为客户制定合理的解决方案，全力推进“党建+综合能源”专项行动。...该公司全力落实“党建+项目”8项专项行动，坚持以增供扩销、开拓市场为工作重点，推动“党建+综合能源”专项行动，实施专人跟踪、专人服务，主动与潜力客户对接，摸排潜力客户用能需求、用能模式，为客户量身打造用能方案

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-06

凤翔供电分公司针对当前网改工程、客户工程、大修技改、维修工程建设点多面广的因素，开展安全监督“五查”活动，全面排查治理施工现场安全隐患和薄弱环节，提升施工安全生产管控水平。

来源：鱼眼看电改2020-06-05

需要看到的是，这种流量红利权并不仅仅是统购统销的价差，更重要的是一种依附于电力流量的价值红利分配权，比如电力设备的研发制造销售，比如客户工程的中标，比如电网公司开展综合能源的市场资源等，都是依附于电力统购统销之上的价值流及其变现的权利

来源：鱼眼看电改2020-06-05

需要看到的是，这种流量红利权并不仅仅是统购统销的价差，更重要的是一种依附于电力流量的价值红利分配权，比如电力设备的研发制造销售，比如客户工程的中标，比如电网公司开展综合能源的市场资源等，都是依附于电力统购统销之上的价值流及其变现的权利

来源：鱼眼看电改2020-06-05

需要看到的是，这种流量红利权并不仅仅是统购统销的价差，更重要的是一种依附于电力流量的价值红利分配权，比如电力设备的研发制造销售，比如客户工程的中标，比如电网公司开展综合能源的市场资源等，都是依附于电力统购统销之上的价值流及其变现的权利

来源：鱼眼看电改2020-06-05

需要看到的是，这种流量红利权并不仅仅是统购统销的价差，更重要的是一种依附于电力流量的价值红利分配权，比如电力设备的研发制造销售，比如客户工程的中标，比如电网公司开展综合能源的市场资源等，都是依附于电力统购统销之上的价值流及其变现的权利

来源：电网头条2020-05-11

针对新区重点项目建设规模大、工期紧等特点，面向客户提供临时电源共享租赁服务，减少客户投资成本，为客户提供用电方案咨询、业扩手续代理、工程施工、设备运维等“一站式”服务套餐，在助力客户工程加快建设、提升企业经营效益方面实现

来源：亮报2020-01-22

为将哈密打造成新疆绿色发展“新名片”，国网新疆电力促成哈密市政府下发了《新疆哈密配电网规划建设指导意见(试行)》，实现了客户工程与哈密配电网标准统一。...当发生故障或异常情况时，相关信息可实时上传至供电服务指挥系统，同时经过短信平台通知公专变客户和相关台区运维负责人，实现了指挥中心、抢修人员、客户三方信息共享、状态共享。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

目前，该公司高压用户报装业务办理时限（除客户工程外）平均压减至11.06个工作日，低压非居民平均办电时长缩减至2.01个工作日，切实满足客户个性化用电需求，用优质高效的服务不断让客户体会到电力业务办理的方便和快捷