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12月10日,宁波市国际贸易投资发展有限公司电气负责人方杰人接到了国网宁波市鄞州区供电公司服务调度人员的电话:“您好,贵公司新建的国展中心12馆项目是否有用电需求?”还没申请办电,供电公司怎么知道自己的需求?原来,国网浙江电力正深入推广“阳光业扩一站通”平台,通过与浙江政务服务平台联网,供电人员可第一时间获取平台推送的项目赋码信息,方杰人于几天前在宁波市发改委备过案,供电公司获悉了客户需求信息后,立即进行联系,为其安排专属的客户经理,并着手制定供电方案。
“阳光业扩一站通”平台是一个信息集合平台,它围绕“业扩全流程、配套工程、客户工程”的主线,对外深化政电资源共享,对内加强各专业协同,依托各业务中台,贯通17个专业系统,加快业务办理流程,实现“让电等企业”,全面支撑“阳光业扩”工作举措的有效落地。
“在得知该客户需求后,我们依托供电服务指挥平台上的电网资源可视化界面及各项电网资源信息,不用跑现场,就能对施工临时用电的供电方案进行制定。”国网宁波市鄞州区供电公司营销部专职邵骋凯介绍道。宁波市国际贸易投资发展有限公司在东部新城核心区建设的国展中心12号馆,为4栋150米的高楼,涵盖商业、办公、会展等功能,施工用电临时报装容量3000千伏安,正式用电报装容量35000千伏安。
制定完初步方案后,次日,国网宁波市鄞州区供电公司客服中心用电检查班班长庞若冰利用“办电e助手”发起现场联合查勘,庞若冰结合现场情况,利用移动作业终端中的“业扩一体化”程序对初步供电方案进行了微调,现场将临时用电供电方案答复客户。同时,庞若冰根据客户需求,现场又编制了初步正式供电方案和初步配套工程方案,并将其纳入储备项目管理及配套工程前置建设。“有了这个平台,项目业扩进程更加快速、透明、规范,解决了我们客户获取办电信息难、多方沟通不畅等问题,服务赶在需求前,让我们省心了不少!”看着便捷快速的操作过程,方杰人感慨道。
自落实省公司“阳光业扩”十项举措以来,国网宁波市鄞州区供电公司坚持以客户为中心,以市场为导向,聚焦“数据驱动”,利用“阳光业扩一站通”服务平台五大体系功能,对客户办电全过程各个服务触点开展数字化管理,通过数据流、业务流、信息流的融会贯通,打破专业壁垒,实现数据融通,业扩服务向“前”延伸,业务办理向“简”迈进,让客户省心省力,不断提升用电体验,推动“获得电力”服务水平再上新台阶。
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当员工在创建检修工作任务时,中台自动通过“缺陷编号”获取项目信息并录入至对应的工作任务,使得后期检修成本可以精准归集到设备这是国网浙江电力智慧共享财务中台使用场景中的一幕。
“非常感谢供电公司,服务这么热情周到,这段时间阴雨连绵,我们抢时间抓质量,采摘炒制雨前茶,你们又主动来为我们检查用电设备,真的感谢!”3月1日下午,浙江宁波鄞州柯青茶场负责人俞超凡拉着国家电网浙江电力(鄞州)红船共产党员服务队队员的手说道。宁波鄞州柯青茶场成立于2015年,地处宁波市鄞
“大家元宵节快乐!今天我们来到种植基地现场直播带货,就是为我们鄞州农民的农产品打CALL!”“感谢老铁们关注,普罗旺斯西红柿又称水果西红柿,外形普通,口感清甜,里面瓤沙沙的,像我们小时候吃过的沙瓤,农场直采,现摘现发,下单就是献爱心,消费就是助农hellip;hellip;”2月26上午9时,天空不时
汤圆,有团圆之意,象征着团团圆圆、和睦幸福。在浙江宁波,大部分人都有一个认知,就是过元宵要吃碗热腾腾的暖汤圆,这样的习惯或许早在几百年就在他们的身上扎下了根。而老底子的宁波人大多还是喜欢吃最地道的猪油芝麻汤圆,即用黑芝麻、猪油、白砂糖为原料,外面用糯米粉搓成圆形,煮熟后,吃起来香
“第四题有会的同事么?”“程序把类型的变量直接写入程序,但是逆向过程变量是通过ASCII形式进行存储的,需要改变数据类型。”2月21日晚上7时,正是千家万户饭后的休闲时间,国网宁波市鄞州区供电公司的线上网络安全学习讨论群却热闹非凡,13名网络安全红队队员正如火如荼的开展技术交流。网络安全人
“感谢公司为我们安排了这么丰富多彩的活动,虽然不能回家,但大家聚在一起也很开心!”2月9日晚,在国网宁波市鄞州区供电公司青工宿舍内,外地留“鄞”员工林开升说道。在当前疫情防控的严峻形势下,为了减少疫情传播风险,国网宁波市鄞州区供电公司倡议全体青工非必要不流动,留“鄞”过年。2月9日下
“春节在家也要多注意用电安全,人走电关,有任何用电问题都可以拨打电力服务电话。”2月9日一早,国网宁波市鄞州区供电公司的电力流动大篷车开进浙江宁波鄞州区宁舟社区,为这里的居民开展“六进三送”服务活动。宁舟社区位于鄞州区核心区域,是宁波市最早开发的一批住宅社区,现已被规划入宁波市未来
“2020年即将过去,我们趁着年前这段时间整理一下库存物资,为明年物资申报工作提前做好准备。”2月8日,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心仓管工作人史方园说道。年味渐渐浓郁,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心的仓管工作人员依然伏在案头,奔波在各个仓库进行年末仓库物资盘点工作。20
“快来吃汤圆了!”2月6日上午,宁波市鄞区横溪镇石桥村512号的一幢旧式院子里,欢声笑语,炊烟袅袅,“宁波妈妈”张亚芬正和住在这里的几户农民工一起在大灶里煮起了汤圆,当煮熟的汤圆刚一盛出,就被几个孩子先得为快。当天一早,“宁波妈妈”张亚芬和5名志愿者就备好了糯米粉、猪油馅和孩子们最喜欢
东钱湖,被郭沫若先生誉为“西湖风光、太湖气魄”。作为国家级旅游度假区,东钱湖吸引了众多国际知名的五星级酒店纷纷入驻,米其林水平的餐食、管家式的服务、优美惬意的自然环境hellip;hellip;所有以人为本的贴心服务都能在这里被找到。除此之外,在这里,还有个五星级的场所mdash;mdash;五星级乡镇供
1月29日,江北铂悦N921线等线路网架优化工程的15台配变物资需要进入浙江宁波供电公司废旧物资仓库,该公司物资部仓储班班长尚海一这次打开智慧供应链-废旧协同系统打印出差异报告,对信息进行比对判断无误后就入仓。这是该公司在推进废旧精益化管理道路上又一项重要创新。废旧物资管理一直是物资管理中
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
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