来源：广西能源集团2025-02-19

01更高效，提升分析决策能力通过接入deepseek大模型，实时监控能源系统运行，处理海量生产经营相关数据，快速识别复杂模式，提升数据分析、生产调度、客户服务等专业模型的开发效率，为能源生产、调度、消费等环节提供更精准的预测和优化建议

来源：榆林电力投资有限责任公司2025-02-18

增量配电改革实现了电网运营企业在配电网投资建设、运营维护、客户服务等多个维度的成本效率对标竞争。为输配电价成本监审核定提供对标参照，有利于厘清公允成本价值。...同时，增量配网企业对用户需求更为敏锐，商业模式和产品服务以用户需求为中心，普遍将综合能源服务、电力交易、能源数据运营等新模式、新业态作为除传统供电服务之外的着力点。

来源：北极星售电网2025-02-18

二是在客户服务方面，我们将推动南京省级及园区以上“开门接电”全覆盖，推广标准化、优先化的外线工程设计与施工，助推重大项目的高效接电提速；持续深入“办成一件事”服务，对“房产+电力联动过户”“销户+费”等

来源：深圳环境水务集团2025-02-17

目前，深圳环境水务集团正在加速推进以“大模型”为代表的新型人工智能技术的垂直行业应用落地和成果转化，在生产运营、管网运维、客户服务、经营管理、风险管控的多个领域开展ai智能体建设工作，进一步推动大模型技术与业务深度融合

来源：晶澳科技 JA Solar2025-02-14

晶澳科技全生命周期质量管理体系一直秉承“以客户为中心”的服务宗旨，以客户的满意度作为行动准则，建立了完善的客户服务...在此背景下，晶澳科技从战略规划与经营计划、产品与服务开发管理、智能制造、精益管理、采购与外包管理、交付及售后服务等多环节同时发力，不断完善质量责任机制，最终建立了一套覆盖设计开发、采购、生产、监测、出货

来源：北极星储能网2025-02-13

乐山电力将按照“33221”发展布局，以虚拟电厂、光伏、储能等作为主攻方向，整合新能源产业，形成涵盖“源、网、储”一体的新型综合能源平台，进一步赋能电力交易和客户服务。...根据上述收益测算储能电站可享受2年的建设补贴和经营补贴，分别为100万元/年、1,000万元/年；另外，年均充放电收益922.63万元，年均辅助服务收益448.25万元，年均租赁服务收益为1,769.91

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

国网承德供电公司客户服务中心主任刘力硕说。而在承德县最大的购物中心北雁商城，一场别样的“电力守护行动”也在火热进行中。...国网承德供电公司客户服务中心员工穿梭在厂区的各个角落，了解生产车间工作流程和负荷特性，为企业检查高压配电室设备运行情况、企业变电站消防工器具等。

来源：国家电网报2025-02-12

2024年，国网吉林电力充分结合电网企业行业特点和吉林省发展需要，围绕数字化智能化技术与电网业务深度融合，开展以数智引领驱动企业高质量发展、以精益管理服务新型电力系统建设、以卓越服务打造“互联网+”现代客户服务新模式

来源：北极星太阳能光伏网2025-02-08

夏普电子称，自2025年4月1日起，公司将继续提供客户服务。所有产品和功率输出保证在保证期内继续有效，并由sharp electronics gmbh管理和支持。

来源：国家电网报2025-02-07

国网山东电力充分发挥政企网格融合服务优势，全省161个a级、b级营业厅服务“不打烊”，“省市县”三级95598客户服务体系高效运转，窗口和服务调度人员在岗值守累计7164人次，处置全渠道工单7.38万件

来源：南网贵州电网公司2025-02-06

与此同时，贵州电网公司针对返乡人员多、用电负荷增长快的情况，编印了贵州电网防范县域大面积停电风险“一县一策”运行方案，并通过返黔人员客户服务监测预警平台，及时对春节返乡人员进行监测，提前了解返乡人员需求...同时，加快基建工程建设、优化电网运行方式，服务新光、黔中、野马寨等电厂新投煤电机组按期并网，并于2024年11月上旬组织完成煤电机组年度检修工作，保障设备健康运行，为迎峰度冬、春节期间电力供应打下坚实基础

来源：电气风电2025-02-06

展望2025年，电气风电将乘势而上，持续发力，围绕科技创新、市场拓展、客户服务、质量保证、交付履约、成本管控等方面全面提升企业核心竞争力，聚焦战略目标实现，推动高质量成果落地。...回首2024年，在电气风电全体成员的共同拼搏与不懈努力下，公司新接订单实现大幅增长，各项经营指标持续向好，客户满意度显著提升，运营效能不断优化。

来源：南网50Hz2025-02-06

通过返黔人员客户服务监测预警平台，及时对春节返乡人员进行监测，提前了解返乡人员需求，做好配电变压器调配、增容工作，全力保障群众温暖过冬。...为服务好港澳车主北上，南方电网公司提前布局，在粤港澳大湾区内地九市建成100座具有欧标充电服务能力的站点，实现大湾区内地九市欧标充电桩县区全覆盖，遍布交通主干道、热门商圈及港澳创新创业园区等地。

来源：国家电网公司2025-02-06

国家电网有限公司员工坚守在生产运行、客户服务等岗位，奔走在特巡特护、保电运维等现场，确保电网安全可靠运行，全力守护人民群众欢度佳节。...春节假期期间，该公司还安排专业人员深入园区企业等重点客户开展用电安全走访服务，服务客户安全可靠用电。

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-06

“知识大餐”，专业地解答客户关于电费账单的各类疑问，提升客户服务的质量与效率。...由此，我们要象国网江苏省电力有限公司营销部那样，以培训新版电费账单为切入点，密切关注新版电费账单应用情况，结合业务实际及客户诉求持续完善账单细节，拓展账单获取渠道，让客户服务体验更佳，切实提升客户认同感

来源：国网黑龙江省电力有限公司2025-01-25

五是坚持主动作为，不断提升客户服务满意度。要持续优化电力营商环境，突出抓好频繁停电和投诉治理，抓好电力领域综合监管问题整改。六是坚持破题攻坚，大力深化改革创新。...公司上下要坚持干字当头，实字为要，全力抓好电力保供、安全生产、电网建设、优质服务等工作，为全省经济社会振兴发展提供坚强电力支撑。

来源：易事特2025-01-24

这一年，易事特收获客户赞誉这一年，依托268个客户服务中心，易事特中能易电交付服务团队提供就地化服务、高效及时响应，保障各地客户充电基础建设现场调试、售后维保等各项工作及时有序推进，屡获全国各地中石化省市分公司

来源：国家电网报2025-01-23

该公司持续优化政企网格融合服务模式，开展客户服务品质再登高行动，政企网格融合服务覆盖全省4220万户客户，累计建成电力彩虹驿站、电力便民服务点2343个，及时、就近满足客户的用电诉求。

来源：隆基2025-01-21

未来25年，隆基将在实现稳健发展的同时，不断开拓新场景、不断提升客户服务能力，在奔向绿能世界的道路上赓续新章，与所有同行者一道为人类可持续发展的未来努力，创造万物生长的时机，一起生生不息。...“生生不息”也是对下一个25年的笃定，笃定企业生命周期大于产品生命周期，把对客户的承诺有能力实现，让光伏产业长青，能持续为人类创造更好的生存环境。

来源：北极星储能网2025-01-20

根据合作协议，鉴于时代智慧在电池服务和新能源汽车综合服务方面具备独特的优势和市场影响力；多伦科技拥有丰富的线下设备产品线（检测设备、储能设备等）及广泛的客户服务网络资源，双方将实现优势叠加，共同探索新能源汽车安全检测领域合作新模式