来源：一道新能2025-03-20

一道新能以强大的科研实力、创新的技术路线、优质的产品性能、贴心的客户服务赢得了合作伙伴的广泛好评。...近年来，从国央企大型集采项目的组件选型来看，n型产品也牢牢占据了市场主流地位，收获了来自客户端的赞誉。

来源：中国电力报2025-03-20

四是在产业链后端，面向虚拟电厂、碳资产服务、智慧能源托管、“售电+”增值服务等多元客户服务需求，形成智慧能源服务能力，满足深层次、多样化的综合用能服务需求。

来源：内蒙古电力集团2025-03-18

采取动态监控、风险预警、分次划拨、缩短周期、融资服务等手段，全力以赴追收电费。电费回收率完成99.99%，超激励指标0.04个百分点。全面贯通，提升客户服务质效。...百万客户投诉量指标同比减少19件/百万客户，12398投诉量退出华北区域前十。形成了一套上下贯通、分级落实、精益化对标、差异化考核的工作管理体系，为营销服务工作提供了强有力的支撑。

来源：北极星储能网2025-03-14

双登集团主要专注于设计、研发、制造和销售储能电池及系统，具有对于通信基站、数据中心、电力储能等领域储能应用客户服务十余年的累计的丰富经验。

来源：中国机电商会专家委员会2025-03-13

服务与数字化结合客户服务巡检（29%）和海外社交媒体营销（28%）同步推进，体现"服务口碑+数字化触达"的双轨策略。...服务本地化实践深化29%企业开展全境服务巡检通过主动上门维护增强客户信任，但覆盖率偏低，可能受限于海外服务团队规模或成本压力。

来源：中国电力报2025-03-13

“我们需要挖掘匹配不同应用场景之间的通用技术，提升模型应用效能，确保人工智能大模型在设备管理、配电运维、客户服务等多个业务领域中真正发挥作用。”

来源：南方电网报2025-03-12

“元焏”创新打造“核心业务赋能、客户服务升级、技术底座构建”三位一体解决方案。“在试点应用中，在业扩报装、计量换表等营销业务领域都有了新的解题思路。...深圳供电局服务稽查中心总经理薛冰说。技术架构上，“1+2+n”模式以ai中台为基座(1)，聚焦风险管控与数据价值挖掘(2)，n个营销专业智能应用场景。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊指出，2025年是公司发展的关键年，需“上下一心”应对行业竞争，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力。...这一年，公司以项目攻坚为抓手，通过严控项目执行、深耕客户需求，全年订单质量与交付效率显著提升，为“稳经济、稳就业”提供了企业样本。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊会议明确2025年发展目标与核心要求，强调要聚焦“保增长、提效率、要创新”三大战略方向，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力

来源：国家电网报2025-03-05

齐向东：现在，人工智能在电力系统的应用已覆盖设备巡检、新能源调度、客户服务等多个领域，显著提升效率和精准度。...齐向东：作为促进国民经济发展的重要力量，国家电网始终以国家战略为引领，在服务民营经济中展现出不可替代的价值，已成为民营企业转型升级的坚强支撑者、创新赋能者和生态共建者。

来源：国家电网报2025-03-04

做好客户服务、跨专业设备档案与采集量测三类基础数据专项治理，优化两级协同、分段治理模式。做好平台运营和应用支持，构建运营数据监测及分析体系，推动打造“总部、省级、地市”三级一体的支持服务体系。

来源：中国能源观察2025-02-28

同时，将充分利用deepseek大模型的高质量编程能力，提升地震资料处理、油藏开发优化、化工产品研发、客户服务等专业模型的开发效率，进一步推动石油化工行业向智能化、数字化转型。...这些模型将通过api接口面向海油erp系统、海油商城等多个应用系统开发服务，全方位、多层次满足不同业务场景的智能化需求。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

03 客户服务：ai可以让用电更省心对于普通用户来说，deepseek的应用也让用电体验更便捷。...比如，它可以快速生成个性化的供电方案，帮助用户节省电费；还能通过智能客服解答用户的用电问题，提供24小时在线服务。

来源：国际能源小数据2025-02-26

从实时分析到ai驱动的自动化，企业将在供应链、客户服务和决策过程中整合ai——进一步放大计算需求。

来源：英利发展2025-02-25

展会中，英利发展向在当地市场开拓、客户服务及品牌建设等方面做出杰出贡献的分销商颁发了“战略合作伙伴”荣誉证书，以感谢他们过去的鼎力支持。...未来，英利发展将持续深耕巴基斯坦及中东市场，依托技术创新与定制化服务，加强与当地合作伙伴的战略协同，共同探索更多元化的合作模式，推动区域能源结构的绿色转型，携手各界共创一个更加清洁、可持续的能源未来。

来源：林洋能源2025-02-21

立足国内，放眼全球，近年来，林洋储能不断加快国际化步伐，积极开拓全球储能市场，卓越的产品品质、高效的全场景解决方案及优质的客户服务屡获国际市场的高度认可和赞赏。...产品矩阵以技术创新为核心，精准覆盖工商业微电网、电网级储能等应用场景，助力客户实现能源管理的数智化跃升。

来源：广西能源集团2025-02-19

01更高效，提升分析决策能力通过接入deepseek大模型，实时监控能源系统运行，处理海量生产经营相关数据，快速识别复杂模式，提升数据分析、生产调度、客户服务等专业模型的开发效率，为能源生产、调度、消费等环节提供更精准的预测和优化建议

来源：榆林电力投资有限责任公司2025-02-18

增量配电改革实现了电网运营企业在配电网投资建设、运营维护、客户服务等多个维度的成本效率对标竞争。为输配电价成本监审核定提供对标参照，有利于厘清公允成本价值。...同时，增量配网企业对用户需求更为敏锐，商业模式和产品服务以用户需求为中心，普遍将综合能源服务、电力交易、能源数据运营等新模式、新业态作为除传统供电服务之外的着力点。

来源：北极星售电网2025-02-18

二是在客户服务方面，我们将推动南京省级及园区以上“开门接电”全覆盖，推广标准化、优先化的外线工程设计与施工，助推重大项目的高效接电提速；持续深入“办成一件事”服务，对“房产+电力联动过户”“销户+费”等

来源：深圳环境水务集团2025-02-17

目前，深圳环境水务集团正在加速推进以“大模型”为代表的新型人工智能技术的垂直行业应用落地和成果转化，在生产运营、管网运维、客户服务、经营管理、风险管控的多个领域开展ai智能体建设工作，进一步推动大模型技术与业务深度融合