北极星
      北极星为您找到“报修报装管理”相关结果434
      “三厅合一”能源业务办理平台入选国网优秀社会责任根植项目

      来源:四川中电启明星信息技术有限公司2022-07-14

      、故障报修、用户账号汇集管理、缴费凭证智能打印等业务。...该平台通过用户相关信息归集分析联动,实现“一大厅、一平台、全办理”,使得用户可在国网重庆市电力公司铜梁供电公司缴费大厅、龙泽水务有限公司缴费大厅、潜能燃气公司缴费大厅实现一站式水电气办理、用户查询缴费、业扩报装

      北京城管委:加大向社会公开用电信息力度 多渠道公开电价标准等信息

      来源:北京市城市管理委员会2022-06-21

      北极星售电网获悉,6月15日北京市城市管理委员会公开发布《关于保障企业用户安全稳定用电的若干规定》的通知(京管办发〔2022〕201号),通知指出,国网北京市电力公司应当加大向社会公开用电信息的力度,多渠道公开用电报装服务标准

      来源:亮报2022-05-19

      同时,该公司联合镇村政府和媒体共同建立村民用电业务委员会,及时向客户发布电力施工进度、电费优惠政策等内容,并推出全流程“vip电力套餐”综合服务,当地医院、孤寡老人和残疾人家庭等特殊客户在办理报装、故障报修等业务时均可优先办理

      来源:深圳市工信局2022-04-13

      95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。五、全力保障“20大先进制造业园区”电力供应。...建的疫情防治定点医院,援港防疫场所以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求实行零上门、零审批、零投资“三零”服务,开辟办电绿色通道,建立专属服务团队,报装资料容缺后补

      来源:深圳市工业和信息化局2022-04-12

      95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。五、全力保障“20大先进制造业园区”电力供应。...建的疫情防治定点医院,援港防疫场所以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求实行零上门、零审批、零投资“三零”服务,开辟办电绿色通道,建立专属服务团队,报装资料容缺后补

      来源:杭州市人民政府2022-03-30

      (3)故障抢修情况:2021年,杭州公司共收到95598故障报修工单34840件,城市故障报修平均到达现场时间19.87分钟,农村故障报修平均到达现场时间23.45分钟,边远地区故障报修平均到达现场时间

      来源:南方电网报2022-01-19

      同时,加快供电服务向“互联网+”模式转变,推行用电报装、电费查交、故障报修等互联网服务,实现22项用电业务“一次都不跑”,供电服务水平持续提高。...从绿色用能到绿色出行,广西电网公司全力服务农村新能源开发利用,持续做好广西2061个光伏扶贫电站服务管理,发布集中式新能源并网服务指南,优化农村新能源项目并网服务流程,提升农村新能源消纳能力。

      来源:国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-12-28

      明确每个“网格化”小组人员的职责,做到每个区域的责任员工不仅担负着报装报修和日常服务职责,还负责对辖区用电台区、配电设备和供电线路的检查巡视及一般性缺陷处理,确保设备健康运行。...该公司持续深化“网格化”管理,把电力保障服务延伸到供电末端,做到设备零缺陷运行、办电零距离服务,保障群众度冬期间舒心用电。

      来源:国家电网报2021-10-19

      供电服务指挥中心人员立刻通过业务中台,找到相应的地理位置和周边电网地理图,确定了具体线路和电杆的信息,并同步查询95598报修单,确认没有接到该小区的居民停电报修。...随后,她通过业务中台,针对报装客户的电压等级、报装容量、重要级别,结合电网规划、电网现状、管廊资源占用情况,开展技术性、经济性分析,给出最优的设计方案。辅助制订供电方案仅是业务中台众多功能中的一项。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-30

      7月26日,河南济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区,了解客户用电需求,广泛征求业扩报装、故障报修等方面的意见建议,结合实际细化服务举措,持续提升服务效能,保证客户可靠用电。...优化完善营销服务管理,筑牢服务基础。组织志愿者走进社区、定点帮扶的陶山村和学校,开展“安全、节约和绿色用电三进”活动,为居民科学、规范用电提供咨询服务。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-27

      济源供电公司紧密结合实际,围绕夏季用电特点,利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程

      来源:河南省济源供电公司2021-07-21

      7月19日,在济源克井镇大社村,济源供电公司暗访小组以模拟报修的形式,对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访,旨在找准薄弱环节,精查“短板”、改进不足,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-12

      该公司围绕夏季用电特点,利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

      为保证实效,济源供电公司模拟不同类别客户,通过模拟用电业务咨询、业扩报装服务和故障报修等场景检验服务能效,有针对性地查漏补缺,提升短板,改进薄弱环节,提高服务效能。...紧紧围绕客户需求,进一步对管理制度和工作机制梳理优化,着力消除各类短板,积极打造客户满意的供电服务。(李建国)

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

      因得益于网格化管理的实施,今年以来,该公司低压客户抢修到达现场平均时长缩短20分钟,普通非居民业扩报装完成时间比要求时间提前1天,客户服务及时率、配网故障抢修及时率均为100%。...济源供电公司营销部工作人员介绍,以前客户拨打报修电话,经供电服务指挥中心派单后,先由供电服务值班人员到现场核实,再根据故障情况安排人员到现场处置。

      来源:仪表网2021-03-17

      详细来说,未来可通过5g+智能综合抄表系统,不仅能实时收集远端水表运行数据和居民用水数据,还能实现与水务营收系统、报装报修系统数据共享,及时为用户推送用水异常情况,让技术人员更清楚故障所在,快速完成维修工作

      来源:河南省济源供电公司2021-02-08

      明确每个“网格化”小组人员“设备巡视员、风险防控员、便民服务员”的“三员”职责,做到每个区域的责任员工不仅担负着报装报修和日常服务职责,还负责对辖区用电台区、配电设备和供电线路的检查巡视及一般性缺陷处理

      来源:河南省济源供电公司2021-02-01

      围绕冬季用电特点,利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细

      来源:中国水表2021-02-01

      2.报装系统报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分,实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理

      来源:北极星输配电网2021-01-22

      即日起,通过“南网在线”,南方电网供电范围广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户实现用电报装“一键直达”,刷脸即能办电;故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展;系统推荐最近的电动汽车充电桩……“南网在线

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