来源：河南省济源供电公司2020-03-16

、无故拖延送电、应急抢修不及时等，以及供电质量等20余项与客户利益相关的突出问题进行全面排查。...供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等；抄核收业务中，是否存在抄表收费不透明、是否违规加收客户线损电费以及是否违反电价政策等；供电服务中，是否存在不依法合规催收、欠费停复电，或停电通知不到位

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

此外，暗访人员还走村串户，随机向居民、企业等用电客户了解供电所服务态度、无故停电、错抄表等情况，现场发放问卷调查表，了解、评估供电所在优化营商环境、提升服务水平等方面的成效。

来源：包头供电局昆区供电分局2019-11-22

急修员张卯军和张晓军驱车半小时内到达故障点，他俩立刻对供电设施、线路进行详细检查，确认供电设备无故障后，发现漏电保护器坏了，他俩对客户说：“这属于内部故障，请找包钢物业处理，不属于供电局维护。”...按照规定，杨先生家的停电故障不属于供电局抢修范围，但了解到他家的孩子正在准备参加期中考试，家没有电，实在没办法复习，一家人焦急万分。

来源：电网头条2019-11-12

但更重要的是，停电要告知，在没有遇到不可抗力的情况下，不能无故停电。最最后再哼唧某国一句：干涉别国内政，不如关心自家电网。...高明一点的停电手段是有的，比如，加州地区的另一家电力企业——圣迭戈天然气和电力公司通过采用分区技术实现了小范围断电，仅切断了受天气影响较强烈地区的供电，大大缩小了停止供电的范围。

来源：北极星环保网2019-08-13

40.无故不参加安全培训、班组安全活动。41.未按规定要求参加或组织开展安全检查。42.设备、工艺变更后，没有及时修订制度、规程。...35.转动设备未停机、带电设备未停电进行检维修。36.车辆进入生产区域未安装阻火器或车辆进入生产区域超速行驶。37.管理人员违章指挥、强令冒险作业。38.未为从业人员配备适用有效的个体防护用品。

来源：国家能源局江苏能监办2019-05-08

二、投诉举报反映的主要问题 （一）供电服务方面：一是供电公司未与用户解释清楚非居民过户业务办理流程，造成用户误解；二是供电公司无故未受理用户电表新装业务申请；三是供电公司停电未提前通知，导致用户不满；四是供电公司对频繁停电问题长期未处理

来源：中国电力报2018-10-30

经过他的精心组织和细心维护，340台风机设备各项kpi指标如风机可利用率、功率曲线、月度故障频次、平均排除故障时长、连续无故障运行时长等均高于合同标准值。...根据风电场可研风速和历年来的实际风速，确定每年的4~9月份为年度检修周期，提前与厂家沟通协调，确保检修资源的投入，保证大风天气风机健康运行；积极与电网公司沟通协调，尽量选择小风天开展220千伏渡坵线的停电检修工作

来源：国家能源局江苏监管办2018-09-05

；四是供电公司无故拒绝用户新装接电。...二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司对频繁停电问题处理不及时，影响用户正常生产生活；二是供电公司在居配工程中涉嫌三指定，且存在预选招标等违规行为；三是欠费停电用户充值缴费后，供电公司未及时恢复电力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-13

老班长在那个村无亲无故的，大老远跑去瞎转悠啥？当时只是觉得有点怪，现在想起来是有内情啊！老班长该不就是卧底吧？为了不冤枉一个好人，老薛决定来个暗地侦查。...在大妈断断续续的讲述中，大家明白了，原来是上周末晚上下大雨，大妈家突然就停电了，大妈老伴有病需用呼吸机，可大妈不知道供电所电话，想起以前保存了一张电工服务卡就按那个电话打过去了。

来源：亮报2018-08-08

今年以来，国网上海电力共完成各类一、二级保电50项，指挥调派各类工单32.96万张，资源到位率、响应及时率、抢修特巡执行率，保电区域设备无故障率、隐患排查治理率均达到100%。...抢修工单到达平均时间同比上升0.8%;修复时间同比下降5.1%;开展配网不停电作业3890次，业扩不停电接电率保持在98%以上，内环内实现了带电作业资源全配置，用户业扩接入全带电。

来源：亮报2018-08-08

今年以来，国网上海电力共完成各类一、二级保电50项，指挥调派各类工单32.96万张，资源到位率、响应及时率、抢修特巡执行率，保电区域设备无故障率、隐患排查治理率均达到100%。...抢修工单到达平均时间同比上升0.8%；修复时间同比下降5.1%；开展配网不停电作业3890次，业扩不停电接电率保持在98%以上，内环内实现了带电作业资源全配置，用户业扩接入全带电。

来源：江苏能源监管办2018-08-07

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司未及时排查出用户电费异常的原因；二是供电公司对频繁停电问题处理不及时，影响用户正常生产生活；三是供电公司的供电方案不合理，且涉嫌三指定；四是供电公司虚假上报对用户青苗赔偿的结果

来源：中国电力设备管理协会2018-06-12

总体来说，就是本身有故障且下级开关无故障或本身无故障但上级开关有故障，则需要跳开开关进行隔离。...智能分布式fa的使用为快速隔离故障和恢复供电提供了可靠支持，大幅度的提高了供电可靠性和故障处理效率，缩短停电时间，提高了社会效益和优质服务水平。

来源：垃圾焚烧发电技术2018-05-31

两点接地，直流系统绝缘监视装置报警；直流接地，电网无故障造成的电流、电压波动;另外还有二次回路接线错误等。(4)直流电源问题。...根据厂用设备在生产中的作用，以及供电中断对人身和设备安全的影响，厂用电负荷可分为三类：(1)一类负荷：凡短时停电(包括手动操作恢复电源，亦认为是短时停电)会带来设备损坏，

来源：垃圾焚烧发电技术2018-05-30

两点接地，直流系统绝缘监视装置报警；直流接地，电网无故障造成的电流、电压波动;另外还有二次回路接线错误等。(4)直流电源问题。...根据厂用设备在生产中的作用，以及供电中断对人身和设备安全的影响，厂用电负荷可分为三类：(1)一类负荷：凡短时停电(包括手动操作恢复电源，亦认为是短时停电)会带来设备损坏，

来源：电力知识课堂2018-05-11

答：不论跳闸设备有无故障，立即汽强行合闸送电的操作叫强送电。1)投入自动重合闸装置的送电线路，跳闸后而未重合者。2)投入备用电源自动投入装置的厂用工作电源，跳闸后备用电源未投入者。...答：1)由工作许可人填写;2)应写明停电检修设备的前后左右上下相邻的第一个有误触、误登、误入带电间隔，有触电危险的具体带电部位和带电设备的名称。173、为什么兆欧表测量用的引线不能编织在一起使用?

来源：技成培训2018-05-10

答：①与开关配合进行倒闸操作②拉合无故障的电压pt和避雷器③接通和切断无阻抗的并联支路55、隔离开关发热如何处理?...答：根据隔离开关的所在位置的重要性，采取降低负荷电流或通风冷却来降低其发热，若经上述处理无效，汇报有关领导申请停电处理。56、为何用油作灭弧介质?

来源：设备管理网2018-04-12

操作人员对继电保护装置状态的了解，一般是对它静止状态的了解，如果电力系统无故障，保护装置不动作，对它动作特性的了解就无从谈起。...继电器检修的目标是：减少设备停电时间，延长设备使用寿命，提高设备使用率和安全可靠性，改善设备运行性能，降低设备运行检修费用，提高经济效益。

来源：东北能监局2018-02-12

四是部分供电企业在停电前未及时通知，实际停电时间与通知时间不符，停电后通过95598报修未得到及时处理等；五是部分供电企业在办理光伏发电并网中故意拖延，无故不予并网；分布式光伏电量结算及补贴发放不及时等

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2018-01-03

观察#59箱变油温温度;下午5点营地食堂搬到升压站蒸饭机接临时电源;晚上6点50分，站区照明灯接触器短路烧毁，绝缘被击穿，这晚正值项目部领导江海休假回国，江海吃完晚饭回寝室收拾衣物，发现站区外路灯照明无故缺失...;12月10日上午9点重新动态投运;应业主要求，我项目部工作人员监护巴方工作人员更换营地生活区围墙节能led灯共计16盏;晚上9点，tapal送电，分开接地刀闸网调指令下达：12月15日至17日，白天停电