来源：北极星输配电网2021-03-24

完善省内电力输配网，提高输电通道利用率和配网供电能力、质量。持续推进农村电网改造升级。推进用户“获得电力”优质服务。...积极推动现代服务业数字化转型，构建线上线下联动服务网络，大力培育智能零售、平台经济等新模式新业态。

来源：北极星电力网2021-03-23

完善省内电力输配网，提高输电通道利用率和配网供电能力、质量。持续推进农村电网改造升级。推进用户“获得电力”优质服务。专栏14 能源重点项目 中国“气大庆”建设工程。

来源：江苏能监办2021-03-01

深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述精神，巩固“一年小灶”专项整治工作成效；坚持以人民为中心，加强“获得电力”优质服务监管，推进行政许可标准化规范化建设，巩固“放管服”改革工作成效。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-02-04

乡村振兴，会理公司将继续深化电力优质服务变革提升，助力全县人民大步迈向奔康新时代。（杨盼）...为服务仙人湖片区红色旅游业发展，助力会理县乡村振兴人民奔康，近两年，会理公司投资100余万元资金，改造仙人湖片区10千伏线路6.4公里，新装换装变压器5台，可满足景区765千伏安的电力负荷需求。

来源：江苏能源监管办2020-11-09

，持续深入开展用户“获得电力”优质服务情况重点监管，江苏用户“获得电力”优质服务水平不断提升，多项重要指标处于全国前列。...，努力打造全国“获得电力”优质服务新高地。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-04

“专项整治漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年”活动已进入总结提高阶段，该公司切实落实“为人民 供好电”的企业使命，对照西北能源监管局用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管情况的通报和12398

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-22

同时，党员服务队员还向镇北村群众发放安全用电宣传手册、电力设施保护条例宣传挂图及电力优质服务相关资料，宣传推广“网上国网”app及供电抢修服务热线，在推广宣传的过程中，对用户有关用电业务的问题详细进行了解答

来源：东南网2020-09-15

“与国家电网合作我们很放心，莆田供电公司不仅在电力优质服务得到广大用户的一致认可，综合能源服务也是值得信任的品牌，感谢他们对水韵城的节能规划和投资。”莆田水韵城工程部经理吴剑松高兴的说。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

日前，为进一步优化用电营商环境，岐山县供电分公司按照集团公司《关于加强用户“获得电力”优质服务问题自查整改工作的通知》(陕地电市发〔2020〕47号)和宝鸡供电分公司自查整改工作安排，认真自查、扎实整改

来源：国家能源局2020-07-31

根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管（以下简称重点专项监管）。...8.浙江省电力有限公司统一印制《低压电力智能交费服务协议

来源：国家电网公司2020-07-02

他说，湖南积极克服疫情影响，社会秩序加快恢复，经济发展态势良好，国家电网公司多措并举、深挖潜力，持续深化电力优质服务，有效满足了全社会用电需求，得到了全省上下的广泛好评。...国家电网公司将义不容辞当好电力先行官，全力服务湖南经济社会高质量发展。一是扎实服务“外电入湘”。

来源：凤翔县供电分公司2020-06-30

二是详细解读《国家能源局西北能监局关于对陕西省地方电力（集团）有限公司用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管情况的通报》，三是通报《国家能源局西北监管局12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作通报

来源：南方能监局2020-06-19

”优质服务开展专项监管。...南方电网公司、海南核电公司、广西广投公司、中能建广东省电力设计院等6家能源企业的负责人在会上分别作了交流发言，围绕保障能源安全、提升能源优质服务、深化电力市场建设、推动能源行业高质量发展等主题进行了广泛深入研讨

来源：中国电力新闻网2020-06-05

开通多种缴费渠道 实现便捷缴费积极推广应用atm机、微信、支付宝、超市银联代收、pos机等多种缴费渠道，方便用户及时快捷缴纳电费，进一步提升电力优质服务形象，提高用户电力获得感。

来源：中国电力报2020-05-22

为加强能源领域监管，国家能源局在2019年重点专项监管工作中，就党中央、国务院关心、群众普遍关切和市场反映强烈的用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题等情况，开展全国范围的专项检查

来源：河南省济源供电公司2020-05-11

该公司以深化供电服务提升工程为主线，今年以来，多措并举、多点发力，以真诚电力、优质服务树立良好形象。强化部门协调配合，以样板工程为引领，全程服务新建住宅小区建设。