来源：中国电力报2024-02-05

2023年，共接收12398投诉工单约1000件，同比减少21%。规范化做好行政许可与行政执法工作。一是深化告知承诺制，提升许可规范化水平。...成立工作专班，坚持开展度夏、度冬期间每日能源供应监测，强化省间电力互济协调，在夏季、冬季最大负荷均创历史新高的情况下，保障京津唐未发生有序用电。三是以电力应急处置平台应对突发情况。

来源：中国电力报2024-02-05

2023年，共接收12398投诉工单约1000件，同比减少21%。规范化做好行政许可与行政执法工作。一是深化告知承诺制，提升许可规范化水平。...推动区域内河北、天津、内蒙古等地电力专委会常态化运

来源：成都经信局2024-02-02

第六条 施工现场驻地应设置扬尘投诉电话公示牌，市民可通过投诉电话，投诉举报施工现场围挡破损、出入口污染等违规行为，企业接到投诉后应立即整改。...原文如下：关于印发《成都市架空输电线路工程绿色标杆工地技术标准》的通知成经信能源〔2024〕5号各区（市）县电力主管部门，各供电企业，有关单位：为加快推进电力行业绿色标杆工地打造工作，减轻或消除工程建设对城市环境和居民生产生活带来的不利影响

来源：湖北省人民政府2024-02-02

强化政府诚信履约监管，在“信用中国（湖北）”网站设立“政府违约失信投诉”专栏，实行“政务承诺＋社会监督＋失信问责”工作机制。...建立健全新能源参与电力中长期交易、现货交易和绿电交易价格机制。加快完善绿电中长期交易政策，推动绿电与煤电公平参与市场竞争。增强煤电议价能力，争取陕武直流落地价格不高于省内同类电源市场均价。

来源：江苏能监办2024-01-24

以周到服务满足电力用户和人民群众用电需求，对12398热线投诉回访满意率进行全面梳理、客观分析，不断优化服务水平，加强工作人员对政策理解的深度和广度，进一步提升用户电力获得感和服务满意度。

来源：国家能源局东北监管局2024-01-23

检查组在发电公司、供热企业调阅电力运行日志、热力运行日志、历史数据、历史曲线等资料。在电网调度部门的协调配合下，针对发电公司火电机组的不同运行工况进行了现场论证试验。...检查组现场召开座谈会，听取了地市供热主管部门、发电公司、供热企业有关负责同志关于12月中下旬极寒天气期间供热情况的汇报，并就前期供热主管部门统计的供热问题、集中投诉情况进行了现场问询。

来源：国家能源局2024-01-23

其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举报1216件，同比增长50.87%。...其中：投诉9149件，同比下降19.65%；举报1297件，同比增长78.90%。

来源：国家能源局2024-01-23

其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举报1216件，同比增长50.87%。...其中：投诉9149件，同比下降19.65%；举报1297件，同比增长78.90%。

来源：环球零碳2024-01-18

国家能源局12398能源监管热线也因此被打爆，仅2023年9月，就收到与分布式光伏发电项目并网困难相关投诉和举报43件，占新能源行业投诉和举报事件的91.5%。...理想状态下，分布式光伏发展的前提是“自发自用，余量上网”，可以是大电网的有效补充，延展电力系统安全纵深，在极端条件下，还可以发挥托底保障作用。

来源：华北能监局2024-01-16

受理的26件中，承装（修、试）电力设施许可相关的1件，另25件为国网河北省电力有限公司，其中保定供电公司8件、石家庄供电公司5件。冀北电网区域14件投诉和举报事项中，1件未受理。...（一）反映问题情况投诉举报事项中，电力类90件，占98.9%；新能源和可再生能源类1件，占1.1%。12月份接收的投诉举报主要反映三方面问题：1.用电报装方面。

来源：国家能源局2024-01-09

示范地区应落实街道办事处等基层管理机构责任，加大对居住区管理单位的指导和监督，建立“一站式”协调推动和投诉解决机制。（四）加大充电网络建设运营支持力度。...全文如下：国家能源局综合司关于组织开展“充电基础设施建设应用示范县和示范乡镇”申报工作的通知国能综通电力〔2023〕143号各省（自治区、直辖市）能源局，有关省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团发展改革委

来源：国家能源局2024-01-09

示范地区应落实街道办事处等基层管理机构责任，加大对居住区管理单位的指导和监督，建立“一站式”协调推动和投诉解决机制。（四）加大充电网络建设运营支持力度。...国家能源局综合司关于组织开展“充电基础设施建设应用示范县和示范乡镇”申报工作的通知国能综通电力〔2023〕143号各省（自治区、直辖市）能源局，有关省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团发展改革委、城市管理委

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

市公司专栏涵盖所辖县公司专栏内容，有关栏目主要公开内容包括：1.企业门户网站（1）企业介绍：国网安徽省电力有限公司简介、国网安徽省电力有限公司资质。...（2）服务承诺及投诉电话：服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司供电服务“十个不准”。（3）电网检修公告：16个市公司电网检修信息公告。

来源：北极星电力网2023-12-27

具有小型化、标准化、模块化特点，在满足大型云终端功能的前提下，实现整体设备成本大幅下降，便于设备更大规模下沉至乡村、便民网点，同时实现免登录、刷脸办、远程办，不仅涵盖“网上国网”app已有功能，还可受理类似投诉建议

来源：浙江能源监管办2023-12-18

密切关注天气变化，制发《国家能源局浙江监管办公室电力安全监管警示单》，对电力企业严防低温雨雪天气电力安全风险进行部署；印发《关于切实做好岁末年初电力安全防范工作的通知》，全力保障迎峰度冬能源供应安全。

来源：国家能源局河南监管办2023-12-18

一是部分地区“两率”水平较低；二是充电桩用电报装问题；三是分布式光伏并网、已并网光伏参与系统运行调节限制发电问题;四是电力设施安全距离问题。...按诉求性质分类，投诉27件，占有效信息的2.28%；举报1件，占有效信息的0.08%；咨询1047件，占有效信息的88.28%；表扬、求助、建议等其他方面111件，占有效信息的9.36%。

来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

河北南部电网区域28件投诉和举报事项中，3件未受理。受理的25件中，承装（修、试）电力设施许可相关的6件，另19件为国网河北省电力有限公司，其中石家庄供电公司7件、邯郸供电公司6件。...内蒙古西部电网区域46件投诉和举报事项全部受理。其中，承装（修、试）电力设施许可相关的3件，电力交易的1件，另42件为内蒙古电力（集团）有限责任公司，其中呼和浩特供电公司27件、锡林郭勒供电公司5件。

来源：朗新研究院2023-12-05

通过对上述元素的标签体系构建，可以为电力公司的充电业务数字化运营和设备管理提供基础数据支撑服务。...在设备管理层面，常规的充电桩运维作业更多地停留在日常巡检、故障反馈和投诉追查等被动式的管理上，不能主动提升运维工作效益，对用户充电体验提升帮助甚少。

来源：内蒙古自治区发展改革委2023-11-30

北极星电力软件网获悉，11月27日，内蒙古自治区发展改革委发布关于印发《内蒙古自治区关于贯彻落实〈中共中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的意见〉分工方案》（以下简称《方案》）的通知。...（自治区发展改革委）10.设立政府违约失信投诉专栏。在“信用中国（内蒙古）”网站开设“政府违约失信投诉”专栏，受理、归集全区范围内涉及各级政府部门的违约失信投诉。

来源：南方电网公司2023-11-13

2)2020年1月1日以来，至少1项所投电力自动化设备或继电保护设备供货业绩，提供合同等证明材料。...2023-2024年储能电站设备框架采购（组合电器舱、开关舱、二次设备、通信、电池储能系统）项目地点：广东省招标人：南方电网储能股份有限公司招标服务单位（招标代理机构）：南方电网供应链集团有限公司监督投诉机构