来源：华北能源监管局2024-07-24

二是深化网格化服务，将供电服务落实落细，保障群众用电需求快速响应。三是推动分布式光伏规范有序开展，大力发展绿色能源，做大做强国家重要能源基地。...蒙西电网公司相关职能部门和区域供电分公司就投诉受理情况、供电薄弱环节进行了汇报，围绕充电基础设施建设、分布式并网、频繁停电治理、网格化服务等重点问题进行了交流发言，表示将继续聚焦群众诉求，持续提升服务民生保障能力

来源：北极星电力网2024-06-26

为更好服务市场用户，浙江电力交易中心积极推动浙江省发改委、浙江省能源局等部门构建网格化服务机制，由各级政务服务人员，组建以乡镇、街道为单元的网格化服务队伍，经浙江电力交易中心系统指导培训后，开展市场化交易用户入市指导等服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-13

听客户声音”的开放姿态，真诚互动沟通，共同营造和谐放心的营商环境；他们结合当前电网实际，着重从人员履职、主动服务上严格要求全体工作人员，在确保巡视质量、保障设备健康运行的同时，进一步完善配网抢修网格化服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-26

由此，我们要象盐城阜宁县供电公司那样，充分利用“网格化”服务优势，始终坚持开展“零距离”优质服务，深入了解种植结构和用电需求，助力大棚经济发展，“蔬”写致富新篇章，为全面推进乡村振兴贡献一份阜电力量。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-16

，开展“拉网式”隐患排查，通过加强对辖区内线路和设备的巡视，做好线路清障工作；他们按照网格化服务分区，走村入户开展安全用电检查，详细了解农村客户用电需求，及时发现和消除农民在秋收过程中的用电问题，及时消除安全隐患

来源：中国电力报2024-05-10

据悉，宁夏电力这些项目包括绿电点亮乡村振兴路、社网共建“银电师傅进社区”、深化网格化服务、生态护鸟构建电网与自然和谐版图、“共享用电”全覆盖、助推新能源发展新模式、电力大数据赋能宁东基地可持续发展、电亮

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

“党建+网格化服务”模式。...强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

下一步，洛南公司将充分发挥农村供电服务网格化和“一村一群”微信群作用，通过“线上+线下”相结合的方式做好服务保障工作，同时积极宣传电力设施保护和安全用电知识，营造良好供电环境，持续“零距离”帮助解决春耕期间用电难题和个性化需求

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

为确保返乡人员用电无忧，盐城东台市供电公司充分发挥“村网共建”的网格化服务优势，组织各基层供电所主动与当地村委会和外出务工人员家庭联系，提前掌握返乡农民用电信息和返乡动向，建立返乡人员服务档案，并以基层供电所为单位

来源：中国能源新闻网2023-12-06

下一步，该公司将持续开展线路巡视、隐患排查治理工作，针对雨雪天气下电取暖设备增多，易造成过负荷用电等现象引发用电事故，将依托“网格化”服务优势，走村入户，协助用户处理用电安全隐患，保障线路可靠运行。

来源：国家电网报2023-11-30

按照网格化服务“包保”责任，石桥供电所客户经理朱萍是服务一诺威公司二期工程的供电客户经理。朱萍告诉刘兆建，该项目符合“三省”服务要求，可以向供电公司申请延伸电网投资界面，架设10千伏线路为项目供电。

来源：国家电网报2023-11-24

在客户服务方面，国网北京电力重点做好集中供暖供热企业、医院、学校、136万“煤改电”客户等6类供暖客户供电服务保障；深化社区经理网格化服务，24小时响应客户诉求。

来源：国家电网公司2023-11-24

国网河北电力对集中供暖换热站、相关机关企事业单位等开展重点巡查，对120多万“煤改电”客户实行网格化服务，建立省、市、县公司三级保供专班，确保及时响应客户用电需求。...；针对重要客户逐户制订应急电源车接入措施，开展应急电源车24小时网格化保供值班，全力确保民生用电。

来源：中国能源网2023-11-20

深化社区经理“网格化”服务，组织客户经理在“煤改清洁能源”地区开展服务，24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。...国网北京电力加强电力隧道运维保障，目前已建成免人工巡视的数字化电力隧道，在本次度冬保障期间，首次研发应用隧道智能机器狗装置，结合mesh通信、激光点云建模与自动探测等技术，实现机器狗在隧道内自动充电、巡航

来源：中国能源新闻网2023-10-08

主动跟踪服务，推动政企协同，多维度网格化服务，“云”上发力的供电服务远不止于此……在中弘紫晶投资的蓝光存储量远期达到4000pb的“内蒙古政务云大数据灾备中心”，和年规划生产800万片的蓝光光盘生产线上

来源：孝感市人民政府2023-07-28

依托网格化服务，组织人员入户解读分时电价政策，帮助企业算好经济账，引导具备错峰潜力的企业优化生产计划，多用低谷电、少用尖高峰电，降低企业平均电价。推进综合能源服务。

来源：江苏能源监管办2023-06-14

督查组一行赴10千伏明站线不停电作业现场了解旁路作业安装分段开关情况；在花木养育基地详细询问花木培育用电特性及供电公司服务保障情况；在陆桥苑小区实地查看老旧小区电力设施改造和网格化服务开展情况。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

，助力企业降本增效；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源，推行“网格化”服务，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”。

来源：国家电网报2023-03-09

近年来，国网宁夏电力有限公司聚焦打通供电服务“最后一公里”，推进城区低压营配业务融合和网格化管理，全面开展营配贯通优化提升工作，通过推进低压网格化服务、打造全业务工单中心，实现营配业务协同，提升供电服务水平

来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-31

以解决居民用电热点诉求为目的，以强化供服中心、低压网格化服务为重点，持续推动营配调前端业务融合，实现城乡供电服务均等化、同质化。打好盘活资源、激发动力、数字化等“组合拳”，保障服务能力持续提升。