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近年来,国网宁夏电力有限公司聚焦打通供电服务“最后一公里”,推进城区低压营配业务融合和网格化管理,全面开展营配贯通优化提升工作,通过推进低压网格化服务、打造全业务工单中心,实现营配业务协同,提升供电服务水平。
“过去,一个台区的低压业务分别由营业班、计量班、用电检查班、配电运检班等班组负责处理。每个班组负责的业务种类单一,存在管理链条长、协同断点多等问题。2021年3月,我们组建网格化综合供电服务班,全面整合了业扩报装、用电检查、装表接电等低压营销和配电业务,打破了专业班组间的业务壁垒。针对同一个台区的低压业务,仅由一支队伍使用一台手持终端抵达现场,就可以一次性解决所有问题。”2月28日,国网宁夏电力有限公司市场营销部计量处副处长张羽在低压网格化供电服务班组验收会上介绍低压营配业务融合带来的变化。
近年来,为提升供电服务水平和经营管理质效,国网宁夏电力聚焦打通供电服务“最后一公里”,推进城区低压营配业务融合和网格化管理,打造综合业务班组和一专多能队伍,全面开展营配贯通优化提升工作,围绕感知层、应用层、决策层三层级架构,打造工单驱动型营配数字协同模式,助力营配业务数字化转型。
靶向发力 基础数据链路畅通
“开展营配贯通优化提升工作以来,营配基础数据的质量又上了一个台阶。线损数据算得更准了,主动抢修导航更便捷了,以往我们在现场需要不断打电话询问才能找到客户家,这个问题也得到了解决。”3月2日,青铜峡市供电公司营配管理专责曹瑞说。
自2020年起,国网宁夏电力开展了营配贯通优化提升工作,进一步夯实营配贯通数据质量,提升营配业务协同应用水平。按照国家电网公司总体部署,国网宁夏电力全力推进营配调贯通,制订实施方案,建立多专业协同工作机制,统一核查标准,明确各专业职责分工,稳步推进各项工作。
国网宁夏电力将营配调贯通工作作为一把手工程来抓,成立领导小组,组建工作办公室,落实各部门、各单位工作责任,按照“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的总体思路,建设集感知、决策、应用于一体的数字化业务集群,打造工单驱动型营配数字协同新模式,实现业务工单自动生成、工单任务智能派发、业务数据快捷交互、末端业务有机融合、绩效评价实时展现的便捷化作业模式,改变传统数据运维业务管控方法,推动营配业务线上化、数字化转型。
“过去,我们的配电、营销专业均有单独的系统。现在,人员整合了,还有了新的手持终端。专业人员通过终端可在现场看到相关数据。”吴忠利通区供电公司网格化服务三班台区经理向湘介绍,手持终端在硬件上集成了现场作业、红外扫描、射频识别(RFID)、全球定位系统(GPS)等模块,在软件上通过借助营配数字协同APP,打通了SG186营销业务应用系统、用电信息采集系统、地理业务应用系统等多个系统的数据,在后台可对数据进行智能分析和二次加工,实现了业扩报装、现场服务、低压配电设施巡检等营配各项业务融合,做到各类数据的汇聚贯通。
营配基础数据采录工作完成后,操作人员通过营销业务应用系统调用电网地理信息系统平台中的图形数据,输入客户名称,就能立即掌握为该客户供电的是哪条线路、哪个配电变压器台区,并且能够快速定位该客户的地理位置。
精雕细琢 强化信息能力建设
“针对老城区家属院多的情况,我们将供电服务网格与街道辖区深度融合,借助微信群为60个社区40万户客户服务,一体化受理客户用电诉求。”3月4日,银川兴庆区供电公司营销部专责岳阳介绍说。
国网宁夏电力通过打造感知层、应用层、决策层三层级架构,实现工单驱动业务模式下的全面感知、质效提升、质量管控:在感知层,自主研发低压台区物联感知成套解决方案,实现全量设备状态信息与业务紧密结合;在应用层,通过整合硬件、软件,推进营配工作精益化管理和数字化转型;在决策层,按照“省级集中管理、市县两级分散管理、班组专业管理”的管控模式,以图数展示和结果管控结合模式,打造1个业务管控主模块和多个人员、岗位、专业关联管控分模块,实现营销业务的逐级数字化管控。
“我们将服务片区进行网格化划分,并组建了全能型服务团队,以提升广大客户用电体验为目标,提供更精准、更便捷、更智能的网格化服务,既保证现场问题快速响应,也保证现场作业一次完成。”1月18日,在吴忠市利通区清水园小区内,吴忠供电公司营销部主任武金才向小区居民讲解网格化服务。
作为国网宁夏电力营配贯通优化提升管理方案的一项重要内容,深化网格化运营将以营配融合为核心全面展开。该公司针对高压客户采用“设备主人+客户经理”模式,针对低压客户推行台区经理制,实现高低压网格交叉共存、互为协作,确保“责任落实到人、业务协同运行、服务一次到位”。
统筹兼顾 打造全业务工单中心
2月2日,宁东供电公司台区经理高建福接到全业务系统工单中心发送的待办信息:“尊敬的台区经理,您所管理的宁源变517十六堡线八堡村1号公用变压器为高损台区,请尽快开展核实、治理工作。”高建福接到信息后,迅速赶赴现场开展排查工作。
国网宁夏电力在工单驱动型营配数字协同建设与应用的基础上,深入了解基层员工在实际工作中遇到的问题,打造以管理、内勤、外勤为支撑对象的全业务工单中心,实现工单统一闭环管控,为企业级工单中心的建设奠定基础,同时配置个性化数字看板,辅助各级人员监控管理,配备特色融合终端,实现外勤作业移动便捷。
该公司通过夯实客户经理一账号、一平台、一工单、一终端、一工具“五个一”基础,促进业务自动化、作业移动化、服务互动化、资产可视化、管理智能化和装备数字化“六化”目标落地,全面支撑网格作业能力和管理水平提升。
“工单中心将原先分散在各系统各模块的零散工单数据规范整合,形成更加直观可视的分析数据,进行全方位展示。”盐池县供电公司马池供电所员工李峥嵘说,以前要了解供电所的运营情况,必须要有专责定期制作报表进行汇报,有了工单中心,供电所员工可掌握生产经营状态,对于其中关键性的数据和完成情况,可以随时查看。
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10月17日,国网江苏省电力有限公司线损数据智能分析系统线损异常成因分级分类模块提示:南通海门10千伏染织线持续非经济运行,线损率大于6%。分级分类模块将该线路标记为“Ⅱ级-线变关系异常”,确定了线路上两台线变关系异常配电变压器的位置,并提示工作人员需要进行现场核对分析。当天,南通海门区
7月15日8时,浙江宁波供电公司市场营销部电费专职林森通过“全网数智雷达”的电费回收看板,查看前一天的电费回收情况。7月,宁波6~10千伏安的高压客户全面实行供售同期,相关数据通过营销系统汇入到“全网数智雷达”。管理人员打开看板,就可以掌握该公司所属各单位的电费回收情况。“全网数智雷达”
近日,黑龙江电力公司全面完成公司系统2011年度线损理论计算分析报告。不同于以往的是今年的线损理论计算,开创性的采取了由黑龙江电力公司统一组织、规定代表日、全部数据远程实时采集、全网统一计算、以公司自主开发的电能采集系统中理论计算模块进行网损计算和分析模式。该项工作于7月初正式启动,以7月21日为理论计算代表日,由省电科院负责全省220千伏及以上一次电网理论线损计算,协助黑龙江电力公司开展线损理论计算的组织和完成全省电网理论线损计算分析结果汇总及报告编制。公司各单位分别负责本单位所辖地区的电网网损计算,负责所属地区10千伏配电网损失及台区线损计算并汇总
“系统自动生成的供电方案和现场情况完全匹配,这次现场勘查真是省时又省力。”3月7日,河北石家庄供电公司园区供配电中心客户经理穆炽炜不到一小时就完成了业扩项目的现场勘查,这得益于图实一致的营配调数据。近两年,石家庄供电公司围绕数据生产要素,构建“127N”营配调数据管理体系,即建立1套管
业务中台能够整合分散在各专业的数据,实现电源、电网到客户全网数据的统一标准、同源维护、统一管理。建设业务中台也是实现电网数字化转型的必要手段。9月份,国网上海市电力公司业务中台营配调部分上线,支持营销、设备、调度专业数据贯通共享——
4月14日,江苏淮安供电公司配电运检室运检人员章启元登录电网资源服务平台审阅供电方案后,点击生成变更单,发起接入点新增流程;营配专业人员很快完成相关图形绘制、数据检查、设备投运等操作流程;调度人员审核完成后发布新图形,新增流程自动归档。这是该公司员工在国网江苏省电力有限公司电网资源
2019年12月2日,上海松江供电公司低压工询员潘奇栋收到上海久展餐饮管理有限公司办理接电业务的申请,他通过“营配调一体化”管理平台中的“规划电网场景”板块,迅速建立了低压电网拓扑图形。同时,平台自动生成的电网变更图同步发送至设计单位绘制图纸,经审核后流转回供电公司建设部和项目管理中心
一张业务工单简单、快捷、准确地在生产、营销、调度系统间流转;各个业务系统间数据保持高度一致、维护效率有效提升……这一切都得益于国网南京供电公司(下称“南京供电公司”)率先在国家电网有限公司系统上线PMS2.5系统,实现营配调全线贯通,初步完成了对配网“一张网”的统一管理,为江苏泛在电力
11月7日,国网陕西省电力公司下属的国网榆林供电公司率先在全省地市公司范围内打开营配异动接口,实现首家地市公司营配数据同步贯通,为基于营配数据贯通的停送电管理、故障研判指挥、业扩报装辅助制定、线损管理、配网运维管控信息化等业务深化应用奠定坚实的基础。今年以来,该公司高度重视营配调贯
文|江苏扬州供电公司总经理陆惠斌建设一流配电网,既需要坚强网架和可靠设备,也需要高效运营和优质服务。近年来,江苏扬州供电公司坚持两化融合之路,开展了以营、配、调一体化为代表的创新和实践,全力探索一流配电网运营管理新模式。创新配网模式营配调业务一体化是满足一流配电网两化融合的需要。
近年来,江苏南京供电公司以扎实开展数据清理工作,强化应用实用化提升,全面提升配网信息化管理水平,初步建成一流配电网为要求,稳步推进营配调一体化实施战略,业务管理水平显著提升。6月30日,国网江苏省电力公司发布6月份全省营配调一体化提升工程应用通报。南京供电公司连续3个月营配对应数据维
7月3日0时,接入点表箱用户贯通程序上线,8时,湖南湘西公司的恋爱桥台区64个电力客户正式挂接到吉首变电站吉向小线342线恋爱桥公变64个接入点64个表箱拓扑关系中,标志着国网湖南省电力公司营配调站线变接入点表箱用户拓扑网全线互连贯通,电网检修、营销与客户服务、配调配抢等作业可同步应用PMS2.0
7月6日,从国网上海市电力公司传来消息,截至今年6月底,该公司共归并报修工单2500余张。这一数据表明,营配调贯通工作已在国网上海电力取得实效。借助营配调贯通,国网上海电力创新建立站线公变接入点低压表箱表客户的营配关系,并应用于配网故障抢修,实现故障位置自动锁定,并自动合并同一电网故障
2月15日,国家能源局资质中心组织法改司、电力司、监管司及部分派出机构相关负责同志在京召开会议,就《增量配电业务配电区域划分实施办法(试行)》(发改能源规〔2018〕424号)(以下简称《办法》)修订工作进行研讨。中国能源研究会配售电研究中心、国家发展改革委经济体制与管理研究所、电力规划设
威海综合保税区管理委员会威海综合保税区增量配电业务试点项目确定业主中标公告一、项目编号:SDGP371000000202202000649二、项目(包段)名称:威海综合保税区增量配电业务试点项目确定业主三、中标信息四、主要标的信息建设内容为威海综合保税区增量配电业务试点项目,建设110kV综保北站及调控中心,
2022年四季度,国家能源局派出机构共向4个增量配电项目颁发了电力业务许可证(供电类)。其中,试点项目3个,东北能源监管局、华东能源监管局、贵州能源监管办各1个,按试点批次分,第一批、第三批、第五批试点项目各1个;试点外项目1个,山东能源监管办颁发。2022年,国家能源局派出机构共向24个增量
项目概况威海综合保税区增量配电业务试点项目确定业主招标项目的潜在投标人应在威海市政府采购电子交易系统(威海市公共资源交易网右侧“交易服务一网通办”登录后选择“政府采购”按钮)获取招标文件,并于2023年01月31日14:00(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:SDGP37100000020
这是吉电股份统筹推进六类新兴产业的又一生动实践。12月19日,安徽省安庆市高新区山口片区的一栋崭新的办公楼内,随着现场电力调度一声令下,由安庆高新区管委会与吉电股份华东区域公司共同投资建设的110kV塔岭变电站完成主变送电操作,标志着吉电股份首个增量配电业务改革试点项目成功投运,为这座产
北极星售电网获悉,日前贵州省安顺市镇宁自治县人民政府发布镇宁自治县培育壮大市场主体实施方案(2022-2025年)。方案指出,降低生产经营成本,优化整合中央、省支持个体工商户发展政策,加强创业指导引导,积极协调解决微型企业和个体工商户租金、融资、用工等方面突出问题,对受疫情影响暂时出现生
一、项目基本情况1、采购项目编号:长财磋商采购-2022-1762、采购项目名称:长垣市发展和改革委员会长垣城西增量配电业务试点业主优选(社会资本方)项目3、采购方式:竞争性磋商4、采购公告发布日期:2022年11月09日5、评审日期:2022年11月21日二、成交情况三、评审专家名单林振兴、刘宁、侍文彪、夏
增量配电的战略定位变化截至2022年2季度,全国共有459家增量配电业务试点,其中获得许可证的试点项目204家。估计正常开展经营的不到200家。增量配电业务自2015年,一路走来,从最初的热火朝天,到质疑、观望、迟疑,再到后来的坚持与探索,在新型电力系统的背景下,其发展的路径与内涵也在悄然发生变化
北极星售电网获悉,近日,安宁工业园区冶金—先进装备制造及环保产业园(东区)35千伏龙山变电站及配套10千伏供电线路成功送电投运,安宁工业园区增量配电业务改革试点项目正式投运。据了解,该项目为云南天安化工有限公司增量配电业务试点,是国家第五批增量配电试点项目,总投资约1800万元。
增量配电的战略定位变化截至2022年2季度,全国共有459家增量配电业务试点,其中获得许可证的试点项目204家。估计正常开展经营的不到200家。增量配电业务自2015年,一路走来,从最初的热火朝天,到质疑、观望、迟疑,再到后来的坚持与探索,在新型电力系统的背景下,其发展的路径与内涵也在悄然发生变化
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