来源：国家能源局浙江监管办公室2020-12-17

为了进一步提升用户服务体验，让信息更透明，沟通更轻松，浙江首创“办电e助手”，借鉴微信群聊模式，实现用户、客户经理、设计施工等人员在线实时交流，确保信息对称，用户问题及时解答，相关信息可同步至营销系统。...浙江在全国率先推出“转供电费码”程序，通过对比终端用户与转供电主体电价信息，自动生成红、黄、绿三色转供电费码，便于终端用户判断转供电加价是否合理。

来源：江苏省盐城供电公司2020-12-01

，开展用电线上申报，实现咨询和办电“一窗受理、只跑一次、一次办成”，办理时间平均压缩37%，办事效率平均提升30%以上;再如，以提升市场主体获得感为落脚点，不断优化工作流程，通过电力营销系统与市工程项目建设审批平台数据通道

来源：国家电网报2020-10-30

在此基础上，9月份，国网江苏电力升级改造营销系统和优化系统接口，在苏州市区5个供电营业厅配备数字货币自主交费终端设备，专门用于数字人民币交费，实现了客户数字人民币交费资金实时到账。

来源：湖北省发改委2020-10-21

要充分发挥电网企业营销系统完备、营业网点众多、供电服务网格员制度完善的优势，利用各种机会和多种形式，向转供电主体和终端用户主动宣传告知国家电价政策和转供电价格政策，积极配合市场监管部门开展转供电环节违法加价行为监督检查

来源：湖北省发改委2020-10-21

要充分发挥电网企业营销系统完备、营业网点众多、供电服务网格员制度完善的优势，利用各种机会和多种形式，向转供电主体和终端用户主动宣传告知国家电价政策和转供电价格政策，积极配合市场监管部门开展转供电环节违法加价行为监督检查

来源：凤翔县供电分公司2020-10-12

今年以来，该公司深化营销系统、采集系统以及台区智能化管理系统大数据应用，重点关注数据异常台区、大损台区等，精准锁定重点目标，做到“精准锁定，准确打击”。...在持续开展反窃查违的同时，该公司还狠抓营销基础管理，运用台区智能化管理系统分析0.4千伏异常台区数据，大力推广台区智能化管理系统、异常工单逐户数据分析、缺采台区加装中继器等措施，保障低压台区线损稳中有降

来源：国网浙江电力2020-09-24

充分运用互联网的理念和技术，将需求响应系统与“网上国网”app、负荷聚合平台、营销系统、调控云平台等多个系统无缝对接，实现签约、邀约、竞价、出清、补贴全流程线上流转，全面提升电网与用户双向互动能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-17

据悉，此次高负损台区整治工作，重点从高损台区配变容量、互感器、计量表计和采集终端接线情况展开排查，通过排查现场设备容量、接线及计量装置运行情况，据实记录，然后与营销系统运行数据核对，梳理存在问题，彻底解决低压台区线损异常问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-14

8月13日，济源供电公司工作人员通过营销系统大数据分析，精准发现沁园一小区部分用户存在窃电行为并进行了相关处理，这是该公司开展夏季反窃电活动的一个缩影。 每年线损升高主要集中在夏、冬两个时段。...在反窃电行动开展过程中，该公司结合迎峰度夏系列工作，利用现有营销应用系统、用电采集系统，依托大数据开展反窃电相关工作。

来源：中国水表2020-08-14

业务系统(业务处理层)：面向业务核心处理人员，是营销业务规则的实现层，承担流程控制、业务实现、质量监督等功能，是营销系统的核心层，可以根据外部业务变化和服务创新的需要，通过对“基础平台层”提出需求进行改造或延展

来源：国家电网报2020-08-13

为解决网上国网app“转供电费码”功能与营销业务系统衔接问题，国网河南电力主动研究开发“转供电费码”与营销系统流程接口，创新提出工单直派“转供电费码”模式，即将“转供电费码”工单处理纳入常规业务范畴，将客户输入的电费电量信息通过营销系统进行码值计算

来源：国家电网报2020-07-20

半年来，公司业扩结存容量持续下降，19家单位打通与政务平台接口，17家单位实现电网资源信息在线营销系统、移动作业终端实时获取与可视化展示。24个省级政府出台简化占掘路审批时限的支持政策。...在营销稽查方面，公司印发《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划（2020～2021年）》，构建营销全业务、全流程、全环节“查改防”一体化的智慧稽查新模式，持续提升营销稽查质效。

来源：国家电网杂志2020-07-17

经过半年的努力，公司业扩结存容量持续下降，19家单位打通与政务平台接口，17家单位实现电网资源信息在线营销系统、移动作业终端实时获取与可视化展示。24个省级政府出台简化占掘路审批时限的支持政策。

来源：国家电网杂志2020-07-16

经过半年的努力，公司业扩结存容量持续下降，19家单位打通与政务平台接口，17家单位实现电网资源信息在线营销系统、移动作业终端实时获取与可视化展示。24个省级政府出台简化占掘路审批时限的支持政策。

来源：凤翔县供电分公司2020-06-18

二是检查组人员参照退费条件在营销系统内筛查相关用户，查看具体退费情况，退补电费数据的准确性，以及是否存在多退或少退现象。...三是重点检查了转供电终端用户退费情况的执行，对该公司涉及的11户转供电终端用户的相关资料进行了查阅，并实际走访了2户，了解用户是否知晓国家相关降价政策、是否享受到降价红利，进一步宣传国家的降价政策，促使政策落实到位

来源：中商产业研究院2020-06-17

此外，随着电网公司建设智能电网及营销系统，以及发电公司加快建设电力生产管理系统，电力企业在设备监控、节点资讯收集、远程自动控制等领域的投资不断增加。...就电力交易而言，其令电力销售公司可访问电力交易中心并与之沟通、参与电力交易并管理销售并向终端用户提供服务。就耗电而言，其监控终端用户的实时能耗状况，并自动调整功率输出以实现最佳效率。

来源：凤翔县供电分公司2020-05-08

在营销系统中逐个核查台区关口计量表表号、倍率、集中器地址、终端地址、变压器容量、台区下挂接用户数，然后在采集系统中核查该台区用户数。...杜绝串台区现象，逐户排查，查找原因，将串台区用户在营销系统和采集系统分别调整，确保户变关系对应一致。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-29

四是客服中心做好营销系统专变运行状态的维护，并推送至负控采集系统，坚决杜绝配变已撤出运行，但不修改营销系统运行状态现象。...二是公司计量班依据客户服务中心提供的营销系统专公变档案信息，逐线路、逐台区进行核对，确保采集负控系统专公变档案信息与营销系统相一致。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

三是各运维班组进一步核对营销系统、采集系统档案一致性，全面厘清各馈路挂接用户的正确性，清理僵尸客户，切实解决上线率低的问题以及线损波动大问题。...此外，该公司进一步加强采集系统、营销系统档案维护，逐条、逐户理清所带配变数量及用户真实挂接位置，确保两大系统相关数据的一致性，为集团公司今年“线损一体化实时监测分析平台”的应用打好基础。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-14

此次营业普查重点对辖区内所有配变进行一次全面的核查和登记工作，一是对每条馈路所带的配变、计量资产信息现场核查，确保营销系统、采集系统档案的完备性和真实性。...二是针对户表采集成功率低的问题，现场检查案信息，进行必要的终端升级以及参数修改，确保低压户表采集成功率达标；三是核实专变用户用电性质和用电类别，检查执行电价是否正确，有无低价高用的现象，专变的投停情况是否与系统一致