来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-14

为进一步展示党员的先进形象和国家电网服务品牌，敖汉旗农电局金厂沟梁供电所共产党员服务队走进五保户，以实际行动履行社会责任，真是服务到家，更是温暖至心。...该所自成立共产党员服务队以来，曾多次深入五保户和低保户家庭为其排忧解难，更换过开关7个、插座4个、灯管12个，及时消除了安全隐患，同时还加强宣传安全用电知识，以实际行动弘扬了为民服务的优良作风，展示了企业的品牌形象

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

关爱社会弱势群体，以实际行动履行社会责任，志愿者服务队深入农村五保户、困难职工、孤寡老人家庭等弱势群体提供上门服务，免费维修室内电气设备，消除安全用电隐患，并向他们讲解日常用电安全小常识。...这支共产党员服务队，以五走进的形式做到电力服务到哪里，旗帜就高高飘扬在哪里，用实际行动践行着国家电网公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，正是这种零距离服务，他们赢得了社会各界的普遍关注和好评，成为库伦安代艺术之乡里一道亮丽的风景线

来源：河南省永城市供电局2012-11-04

该公司积极履行社会责任，针对辖区内的残疾人、孤寡老人、五保户等弱势群体，建立特殊客户档案，上门解决用电问题，为他们送去放心电。...10月30日下午，经过永城供电公司陈集镇党员服务小分队两名队员的努力，终于为永城市陈集镇代井村五保户老人陈大爷重新装好了路灯和室内照明，当打开电灯开关的一瞬间，陈大爷流出了幸福的眼泪，激动地说：你们党员同志真是咱老百姓的贴心人啊

来源：河南唐河县电业局2012-10-30

主动与政府民政部门联系沟通，了解辖区内的低保户和五保户总体情况，收集低保户和五保户的相关信息。...建立包括低保户和五保户家庭住址、户主姓名、身份证号码的信息档案，经核实后在营销mis系统中分别设置电费减免方式，帮助用户办理减免电费。据悉，该县已有部分低保户和五保户享受到了免费电量的优惠。

来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

二是做好阶梯电价工作，与民政局、物价局等单位做好协调工作，做好五保户统计和阶梯电价宣传，全面做好阶梯电价实施工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

10月24日12时，家住黑龙江牡丹江穆棱镇泉眼河村的五保户宋玉香老人，高兴地说个不停。10月24日9时，牡丹江电业局穆棱农村供电所抢修值班电话响起来：是供电所吗？...宋玉香老人是五保户，我们帮扶她换上新线。接到所长命令后，值班人员将进户线、灯泡、闸刀等材料送到现场，并协助徐江开始了换线工作。中午时分，抢修人员将宋玉香老人家中的线路焕然一新，室内的灯泡重现亮了起来。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-24

同时，该局对居民用电积极提供优质服务，推出社区业扩集中办理，优化新装业扩流程，大力宣传阶梯电价，设立低保户、五保户办理专柜，确保居民用电量稳定。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-19

80多岁的特困户乔中明老人是镇上的五保户，因家里贫困，家里线路和电灯都安装好了，他就是舍不得用，有一年冬天，缪进平的妻子王德群去他家抄表时，一个月才用了几度电。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-19

李大娘是五保户，无儿无女，有事都是托人给我们打电话。接下来，就是重复着抄表、收电费、打扫卫生的程序，一些收拾停当之后，已近中午。返回公司的路上，笔者问：你们这样做几年了？中间抄表的人员更换了怎么办？

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

同时这个局通过深入社区居委会、小区物业等上门宣传沟通，广泛了解各居民小区五保户、孤寡老人等困难群体情况，建立特殊用户档案，长期开展爱心服务活动和一帮一，多帮一爱心扶助，有力促进了社区服务工作的顺利开展，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

针对农村用电安全现状，该局党员服务队主动帮助五保户、留守儿童家庭义务检修室内线路和家用电器，消除安全隐患，全力打造农村用电安全网。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-18

为此，该局员工对供电辖区内孤寡老人、五保户、烈、军属及留守家庭进行摸底，建立特别服务家庭信息台帐，并陆续对每一个需要特别服务的家庭进行安全用电检查和宣传，用贴心的服务、细致的关怀照亮这些特殊的家庭，温暖每一个老人和孩子的心

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

他们本着人性化服务的原则，开展了优质服务进农村活动，深入开展新农村、新电力、新服务宣传咨询，发放三个十条宣传单和优质服务联系卡，为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。...他们在农村学校(九中)开展了五个一即:(一堂课、一签名、一手册、一张卡、一资助)。

来源：合肥在线 刘雪松 吴奇2012-09-03

问：低保户可以享受到该政策?答：如果低保户和五保户家庭人口很多，而且符合户籍要求，那么也能够增加第一档电量100度用电基数，同时仍有免费用电基数。问：享受该政策要办哪些手续?

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-08-28

自从王永发接管这个南乌村以后，得知老人是五保户，独自生活以后，就没让老人出过一回电费，都是自掏腰包去单位交电费。起初老人家以为自家的不欠电费。但是半年过去了，老人心里犯了嘀咕。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-28

坚持开展专项营业普查，对居民客户进行全面梳理和稽查，认真做好一户一表认定工作，并对五保户、家庭人数多、用电量大等特殊客户建立特殊档案，为居民阶梯电价顺利平稳实施打下了良好的基础。

来源：新华网2012-08-27

据悉，属于合表用户的低保户和五保户，海南供电部门将根据民政部门出具的城乡低保户和农村五保户名单到现场核实，符合条件的，直接将每月免费电量电费退返给用户。

来源：云南网2012-08-21

原农村五保户和城乡低保户持有效证件到供电局营业厅办理电价变更手续，每户每月给予15度的免费电量。原云南省出台的对城镇低保户用电优惠的政策不再执行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-17

8月16日13时，在黑龙江牡丹江穆棱市红桥村五保户王立国家，王立国再三感谢下城子供电所电工李建平。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-08-16

据悉，鹿邑县电业局作风转变暨服务创优活动开展以来，共产党员服务队曾多次深入特困家庭和五保户为其排忧解难，消除安全隐患，赢得了当地群众一致赞扬。...8月16日，烈日炎炎，鹿邑县电业局太清供电所党员服务队走进薛苗村，来到五保户张大娘家，为其打扫卫生并做用电安全检查。电风扇坏了二十多天了，请你们能帮我修一下吗？