来源：福建省松溪供电公司新闻中心2011-01-26

另一方面也尽量减少停电，做好停电服务，将所有计划停电都提前7天在电视台以打字幕形式进行公告，重要客户提前通知，同时还通过95598进行停电的查询等业务，尽量减少因停电造成的用电客户的生产生活上损失，提高客户满意度

来源：国资委2011-01-24

根据协议，用电客户中色镍业（缅甸）主要自缅甸瑞丽江电站购电，云南电网负责提供联网安全稳定及相关辅助的输电服务，在瑞丽江电站出力不足时，由云南电网通过瑞丽江电站向达贡山供电。

来源：通化供电公司2011-01-21

“春节”即将来临，柳河供电分公司营业大厅采取了多种措施为用电客户创造舒适的缴费环境。...一是改善交费环境，营业大厅工作人员利用业余时间亲手布置大厅，为客户营造温馨节日气氛；二是提高优质服务意识，号召全体营业员已最佳状态投入工作，建立“同理心”为客户提供方便、快捷的服务；三是张贴“温馨提示”

来源：河南济源供电公司2011-01-20

济源供电公司电能量采集工程涉及23万户直供低压用电客户，更新和改造计量箱11万个，安装智能电能表23万块，将于2014年全部完成。...工程竣工后，将与营销业务应用系统对接，实现客户信息全覆盖、全采集，并对营销业务和客户服务全过程、实时化、集中式监控。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-01-18

全所员工为用电客户提供“优质、方便、快捷、真诚”的供电服务，倾情服务于农村的经济发展，使工农业产值逐年增长。

来源：睢县供电公司2011-01-18

四是针对当前实行计划用电的实际，加强调度工作，全天对电网运行情况进行监控，做好电网电力调控工作，并主动与重大用电客户沟通联系，掌握用户的生产用电情况，对电量进行合理调配。

来源：眉山市人民政府网2011-01-18

据四川省电力公司眉山公司总经理李镇义介绍，用电客户和并网电厂的电力安全是一个系统工程，需要供用双方共同构建，电力客户和并网电厂的安全对电力企业的网架安全有着极大的影响，一但任何一方发生用电安全问题都将对主供电网安全稳定运行造成一定的冲击和影响

来源：化德电力公司2011-01-12

春节临近，为加强用电客户的用电安全管理，保证用电客户和居民的安全可靠用电，确保广大客户过上一个安全、祥和、快乐的春节，化德电力公司元月12日开始，对用电客户进行安全用电专项大检查。

来源：安徽黄山供电公司2011-01-11

黄山风景区几乎天天在保电,用电负荷也十分重要,12月初该站的设备扩建改造很给力,新上了一台主变压器,,用电客户均装上了双电源,电网更加坚强,而白鹅岭人在安全供电上没有丝毫的懈怠, 面对雨雪, 白鹅岭站人并没有退缩

来源：安徽凤台供电公司2011-01-10

凤台公司将推进农电规范管理作为提升农电工作水平的重要手段，在坚持双轨并举的基础上狠抓“内功修炼”，成功上线营销sg186系统，提升农电管理软实力，进一步规范公司基础管理；成功安装使用自动交费机，在提升科技水平的同时也给用电客户带来方便快捷

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-05

甘龙供电所20名员工肩负着辖区内325平方公里供电面积、12700户用电客户、171个配变台区、三条10千伏的300公里线路、500公里的低压线路供电工作；还肩负甘龙35千伏变电站的值守、一条35千伏、

来源：中国电力新闻网2011-01-04

据了解，樟树市农村近年来用电需逐步增大，原有农网改造线路、变压器容量已不能满足要求。对此，该公司加大农村配电网络改造资金投入和新农村配网建设力度，让更多的农村用电客户受益。

来源：安徽涡阳供电公司2010-12-29

为方便客户办理、查询各项用电业务，随时掌握停电信息，近日，涡阳供电公司在城市服中心营业厅内安装了电子触摸屏查询系统，此举受到了用电客户的欢迎。...12月29日，在涡阳供电公司城市客服中心营业厅内，一名工作人员正引导客户通过电子触摸屏查询系统查询自家当月的电费额。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-29

对于客户用电申请所需资料告知单，省电力公司有一张统一的表格，可中心在日常工作中发现，这张告知单是笼统的一个汇总表，并不适用于每一位用电客户。...一般的居民客户，在申请用电时不需要提供进网作业电工证、特种作业证等，而这些证件却是高压客户必需提供的，因此不细分的表格对客户来说，常常会遇到不知怎样填写的情况。这个细节被中心的工作人员注意到了。

来源：通化供电公司2010-12-28

用电客户们对供电快速抢修给予了高度赞扬，对公司优质服务工作表示满意。...检查过程中，检查组对各检查单位抢修人员出动速度、到达时间、工器具使用等情况进行了认真记录，对工作中存在的服务细节问题提出了建议、反馈，并听取了用电客户对供电服务的意见和建议。

来源：通化供电公司2010-12-27

通过节前隐患排查治理行动，提高了用电客户的安全意识，为确保节日安全用电打下坚实基础。...“双节”即将到来，为确保客户节日安全用电，12月20至23日，辉南供电分公司开展节前隐患排查治理行动。 此次检查主要针对县内重点项目、高危客户等进行了隐患排查。

来源：通化供电公司2010-12-23

同时，按照公司部署，做好节日期间安全用电检查，分公司大户班深入到所辖高压用电客户，督促用户特别是高危和重要用户做好节前设备安全大检查工作，并协助用户做好用户设备的消缺工作，确保用户设备在节日期间安全运行

来源：化德电力公司2010-12-22

通过形势多样的服务，化德电力公司与全县用电客户建立了和谐的供用电氛围，使创先争优活动再掀高潮。...创先争优活动以来，化德电力公司想客户所想，深入挖掘服务内容，创新服务形式，通过“讲解”服务，将客户不明白、不理解、不了解的东西及时做好解释；对有关电力行业的法律、法规、收费标准、用电安全注意事项等问题，

来源：山东省梁山县供电公司2010-12-20

同时，对用电客户是否有违反《电力法》、《电力设施和电能保护条例》，是否存在窃电及超负荷现象进行综合治理。...临近年关，客户用电负荷持续增长，为避免发生因客户用电设备原因引发线路跳闸等其它事故，公司分管领导亲自带领相关专业人员对高危客户及辖区内的大型商场、医院、娱乐场所等人密集场所的用电设备进行细致排查。

来源：中国电力新闻网2010-12-20

据了解，国家电网北京公司在入冬之前就提前开展了对电网设备的重点变电站、输电线路和电缆线路进行了检修和维护工作，并对各供暖单位下属的供热点和锅炉房及居民电采暖等用电设备的安全情况进行全面检查，指导用电客户做好电气设备的检修维护工作