来源：河南省信阳光山县电业局2013-06-24

，对用电安全隐患做到早发现、早报告、早处理;三是对各考点派出专人全程蹲守，抢修车辆对各考点进行不间断巡逻，确保用电故障在第一时间得到处置;四是加强沟通协调，实现多部门联动，坚持24小时应急值班，密切关注天气变化

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-08

，并及时消除存在的安全隐患，确保第一时间排除春耕、春灌用电故障。...，将安全用电知识传播到蒙古族农牧区的中小学，用蒙语讲解安全用电知识，让孩子们从中得到关爱、受到教育，深受学校欢迎。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-31

广泛开展用电安全普查活动，督促用户进行配电设备的全面安全检查与整改，加强对企业用电及农业灌溉安全供电监督检查，认真做好供电优质服务，加快各类用电故障的抢修速度。...围绕贯彻落实国网公司新三个十条，一方面组织职工学习领会精神实质，另一方面不定期开展明察暗访，促使员工规范服务行为，所里对临时用电、农业灌溉用电等群众敏感的工作项目实行全所统一管理，公开收费标准和程序。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

不行的王老板，我们还得回供电所值班，这样的风雨天，随时都可能出现用电故障。说着，俩人收拾完抢修工具，骑上摩托车向供电所方向驶去。...在事故现场，魏代兴快速勘察故障点，制定了抢修方案，在做好停电安全措施后，抢修工作全面展开。经30余分钟紧急处理，故障排除，线路恢复供电。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-05-29

、食宿点的配电设施和安全用电情况，对用电安全隐患做到早发现、早报告、早处理；三是对每个考点派出2名高素质的电工全天候蹲守，配电服务中心的抢修车辆对各考点进行不间断巡逻，确保用电故障在第一时间得到处置；四是加强沟通协调

来源：河南省太康县电业局2013-05-23

全县25个供电所分别成立了三夏保电服务队，走村串户宣传电力供应形势、电价政策，及时处理用电故障和农民客户用电求助。并对农村种粮大户、养殖大户及农业生产用品企业，建立用电档案，开展上门服务和特色服务。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-22

根据夏季雷雨天气多发的特点，成立19支安全保电应急小分队，随时处理可能发生的用电故障，最大限度的保证用户生活生产用电不受影响。服务宣传到位。...投入500万元购置170余种迎峰度夏备品备件，增加物资存储能力，强化抢修车辆管理，确保故障发生时及时抢修。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-16

在保春耕工作中，该局推行包片包块责任制，层层签订责任状，实行24小时值班制度，应对突发用电故障和农民在春耕时出现的问题。该局还认真落实保电措施，制定保电工作机制，确保用电报修快速及时。...据悉，随着地区气温不断升温，牡丹江各地农田都进入了播种期间，为确保辖区内各农户春播生产用电，该局抽调精干力量组成用电检查小组，坚持线路、农灌点不间断巡视，随时掌握辖区内灌溉用电情况。

来源：贵州遵义务川供电局2013-05-15

加强用户停电的业扩接入工作管理，临时性检修尽可能选择零点班实施;保持95598热线24小时畅通，抢修人员要快速抢修用电故障;要做好设备备品备件清理和补充工作，确保配置充足、随时可用;加强应急抢修车辆的检测...各部门、各单位要把迎峰度夏工作作为重点工作来抓，务必把困难估计足，把工作做细致，严禁高温高负荷拼设备;要掌握电网运行动态，严肃调度纪律，全面做好设备测温和运维巡视工作;要做好负荷的错峰避峰及有序用电方案

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-05-15

5月15日，牡丹江穆棱林区供电局推行包片包块责任制，层层签订责任状，实行24小时值班制度，应对突发用电故障和农民在春耕时出现的问题。该局为认真落实保电措施，制定了保电工作机制，保证用电报修快速及时。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

充实值班抢修力量，做到人员、车辆准备充分，备品备件储备充足，对于灌溉用电故障，确保24小时受理。...与此同时，该局组织青年志愿者走进田间地头宣传安全用电知识，发放安全用电宣传材料，帮助村民正确使用各类灌溉用电设备，及时制止、纠正私拉乱接等不安全用电行为，确保抗旱用电安全。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-03

宣传活动中，向广大农民客户分发《新农村、新电力、新服务》、《常见用电故障的处理办法》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料200余份，同时还向农民详细讲解了安全用电、节约用电、95598服务指南、故障报修

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-05-02

每当施工完毕在值班室休息期间，杨乐和队友们最怕的就是电话响起，因为那意味着一条用电故障或一道抢修命令，不论日上三竿或寂静深夜，哪里有故障，他们就要赶往哪里。...负责此次整改工程的新蔡县古吕供电所施工班班长杨乐不会忘记，2012年迎峰度夏期间，为保证群众可靠用电，他和队员们日夜奋战在抢修一线的情景。 喂，是古吕供电所吗?

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-27

进一步规范95598客户服务,随时协调处理全县生产生活中的用电故障,做到优质服务100% 。...完善备品备件的储备，加强抢险人员和车辆管理，实行多部门协调联动，全面做好保电应急响应和抢修准备，以便在供用电设施出现故障时，能在在最短时间内组织员工进行抢修，及时恢复供电。

来源：呼伦贝尔供电公司配电运检工区2013-04-25

安排技术人员、抢修人员对会场进行流动巡视，及时掌握会场供用电情况，消除用电故障。并安排应急发电车随时待命，确保会场供电万无一失。...会议及演出期间，公司在重点保障大会正常用电的同时，加大了对会场周边用电情况的巡视检查及故障处理的力度，为大会提供良好用电环境。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-04-25

落实抢修人员、车辆及抢修物资，抢修人员节日期间24小时待命，随时应对五一期间的各类突发事故，确保供电可靠;四是加强五一期间的防火、防盗等安全保卫工作;六是进一步规范95598客户服务，随时协调处理客户的用电故障...，确保一旦发现电力故障，第一时间赶赴现场及时处理，做到优质服务100%。

来源：施耐德电气2013-04-24

该系统能够对不同楼层的照明、空调、插座的用电进行分项计量，并通过位于大楼一层的节能增效中心及能源管理系统网站，实时动态显示能耗数据，帮助大楼管理者和用户及时了解关键能耗指标、针对性地降低能耗水平、大幅提高对用电故障的响应能力

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-04-23

本网讯 大叔，您家里黑木耳栽培遇到用电故障，请拨打我们专线服务电话，我们随叫随到。...同时，还会派员工发放用电安全手册，倡导耳农安全用电，优化用电方式，合理安排炒茶时间，为耳农做好用电服务，让广大耳农倍感温暖。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-23

这是豆腐房刘洪海刘大哥送来的，说是感谢你凌晨冒着雨雪帮他家豆腐房处理用电故障。于海生的爱人解释说。这哪成，你咋说收下就收下呢?...咱是驻村电工，为村民用电做点力所能及的事，哪能收礼呢，如果每个村民都因为咱帮助了一下，就送这送那，那咱不就成了吃拿卡要了吗?不成，不成，供电企业服务客户是每一位员工的职责。于海生埋怨起老伴来。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-23

停电3小时，可急坏了粮食加工厂主张守忠，没想到一个电话，驻村电工就赶了过来，并很快便解决了用电故障，恢复了加工厂用电源。...该公司还组织用电稽查人员深入辖区村屯企业，帮助村办企业开展电力设施故障排查，及时消除安全隐患，做到服务跟进亲情化，全力为企业发展保驾护航。有了供电人的保障，村办企业就没有后顾之忧了。张守忠感动地说。