来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

济源供电公司积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤”，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制

来源：北京青年报2021-01-12

曲靖经开区建立健全项目服务机制，加大重点项目包保力度，严格落实投资项目代办制度，切实加强对项目落地全过程跟踪服务，确保项目“招得来、落得下、发展好”。...优质营商环境，当好企业的“保姆”和“娘家”为促使项目尽快落地投产，曲靖市委、市政府出台了一系列优化营商环境的政策措施，强化公共基础设施供给、产业配套服务和要素保障能力，打造政策洼地和服务高地，当好企业的

来源：北极星环保网2021-01-12

3、一条龙服务。双盾环境实现了项目从研发、设计、加工制作、安装调试、跟踪服务都等一条龙服务，为客户免除后顾之忧，便于项目工期的推进，有利于提升项目工程质量。4、技术创新。

来源：北极星电力网2021-01-11

千伏中芯变正在建设中，在北仑电网十四五电网规划中，国网宁波市北仑区供电公司也充分与北仑区政府沟通，考虑了未来中国（宁波）芯港小镇发展用能需求，为芯港小镇规划建设一座220千伏公用变，并根据芯港小镇发展全程跟踪服务...在工程施工过程中，恰逢两次寒潮来袭，国网宁波市北仑区供电公司做好现场施工的后勤、安全保障工作，以时不我待、只争朝夕责任感服务好北仑芯片产业的发展。现场，该公司施工人员攀塔入地，无畏艰难。

来源：云上老河口2021-01-07

该市城管执法局作为该项目建设引进牵头单位，在推进项目建设过程中，积极做好“一对一”“店小二”式服务，围绕项目建设，密切跟踪服务，主动协助解决项目立项、工商注册、环评、地形测绘、特许经营权协定、征地、安置以及用水

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-06

，强化责任落实；另一方面细化个性化服务举措，采取领导班子成员包镇、党员干部包村、业务班组包项目方式，做好跟踪服务，满足乡村振兴项目和农村用电需求。...新的一年，济源供电公司将继续秉承“靠前服务、贴心为民”的原则，在简化工作流程、压减办电资料、提高用电效能的基础上，一方面加强工作统筹，成立专项服务领导小组，落实“日碰头、周督办、月通报”机制，及时协调解决服务难题

来源：北极星电力网2020-12-25

面对入冬后接踵而至的寒潮，国网宁波市北仑区供电公司仑南供电所要求客户经理做好跟踪服务，确保刚投产不久的养殖场安全可靠供电。...一直以来，国网宁波市北仑区供电公司将民生保障工程列为重点服务对象，基层供电所客户经理全程跟踪服务，结合网上国网等线上渠道，做到“复杂业务最多跑一次，简单业务一次都不跑”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。（李建国）...济源供电公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-12-24

工作人员对辖区的变压器、配电箱、计量装置、供电线路，供电设施等重点排查，发现一例隐患整改一例，整改后为用户提供跟踪服务，定期回访查看，保障客户安全用电零隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

利用当前政府部门持续强化排污除尘管控的契机，积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤、以电代油”两个替代，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-12-15

三是派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保老旧小区居民安全用电。...近日，凤翔供电分公司组织供电服务人员对东大街大关庙巷36号商住楼的线路等进行隐患排查，并将排查出的安全隐患分类向用户告知，全力保障小区居民冬季用电无忧。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-12-10

三是派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保老旧小区居民安全用电。...近日，凤翔供电分公司组织供电服务人员对东大街大关庙巷36号商住楼的线路等进行隐患排查，并将排查出的安全隐患分类向用户告知，全力保障小区居民冬季用电无忧。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-08

与此同时，该公司组织莼湖供电所员工主动跟踪服务，及时掌握项目的用电类别、用电性质、用电负荷等信息，进行归类建档，分门别类制定快速办理预案，开通绿色供电通道，缩短业扩办理时限。...国网宁波市奉化区供电公司负责人表示，供电公司将继续密切关注“新希望”生猪生态循环养殖基地用电需求，主动服务好用户，为养殖基地提供便捷高效的供电服务，为全区生态产业发展贡献更多供电力量。

来源：竹溪县政府网2020-11-30

他指出，竹溪县虽然地处偏远，但招商引资的决心和信心非常坚定，政策也更加优惠，目前正在大力优化营商环境，更多职能部门也将做好全过程的跟踪服务。...下一步，我们将以诚待商、以诚营商，不断优化投资环境，以最优的服务助推企业发展，希望双方诚信交流、诚信合作，使项目尽快落地、尽快建设，实现双方共赢、共同发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-30

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务。...此外，济源供电公司在加大隐患查治和日常服务的基础上，还将加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，为重要客户度冬用电提供优质服务。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2020-11-27

开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务。...同时，充分发挥“网上国网”手机app、微信公众号等渠道优势，全面推行网上供电服务；常态深入客户开展走访调研，征求意见和建议，完善服务措施，切实促进营商环境的持久优化。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-26

、沟通，全过程跟踪服务工作，有效保障用户项目并网发电的及时性。...国网慈溪市供电公司根据用户申请，主动为光伏接入工程提供服务，开辟“绿色通道”，按照“优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率”的原则，详细了解用户光伏发电的装机容量、发电量的意向选定等情况，做好客户服务的对接

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-24

家庭屋顶光伏发电项目，为确保项目顺利实施，早竣工、早并网，国网象山县供电公司发挥专业优势，积极主动加强与项目施工单位的沟通联系，从项目启动起，就开辟“绿色通道”，派出技术人员从方案设计、设备安装到并网申请，全过程跟踪服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-30

与此同时，该公司及时为客户提供隐患治理整改的专业技术指导建议和跟踪服务，积极主动为客户提供技术支持，协助客户制定整改计划，落实相关整改措施。

来源：甘肃工信厅2020-10-28

省工信厅将统筹协调各部门，持续做好跟踪服务，为项目顺利落户甘肃创造条件。