2003-08-13

部分设备长期处于满负荷运行状态及厂网分开后并网电厂管理难度大等问题，及时提出进一步强化生产基础管理是确保电网安全稳定运行的当务之急，使全体员工进一步提高认识、统一思想、把工作的重 心放在抓基础管理工作上，作到日常生产活动的标准化、规范化

2003-08-12

二是加强供电服务的硬件建设，为优质服务提供物质保证。三是努力优化企业内部组织结构和营业流程，实行快捷便利服务。四是不断完善相关配套制度，进一步推动优质服务工作的标准化、规范化建设。...国家电网公司总经理赵希正指出，国家电网公司成立半年以来，系统各单位和广大职工以“三个代表”重要思想为指导，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺

2003-05-19

不断完善优质服务常态机制，实现服务规范化、现代化，让政府放心，让人民满意。...要求公司系统进一步强化服务意识和责任意识，坚持“人民电业为人民”的行业宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，提高电力优质服务水平。认真开展纠风工作，进一步加强行风建设。

2003-04-02

委员会成立以来，在全行业各级领导的大力支持下，在全国可靠性管理工程技术人员的共同努力下，全国电力可靠性管理工作取得了显著成绩，各级企业的可靠性管理工作逐步走向了法制化和规范化轨道；可靠性管理工作的标准化进程不断向前推进

2003-03-03

产生邀标选厂和评标两个相互独立的委员会，并利用"阳光采购"这一电子商务平台进行网上发标、收标、评标和公布中标结果，实现了全过程的招标"无纸化"，从而在整个评标流程中保证了"公平、公开、公正"，使设备采购招标工作进一步规范化

2002-05-17

，赢得了社会的广泛好评；二是，通过制定《城市供电营业规范化服务标准》和《农村供电营业规范化服务标准》，把活动中取得的成熟经验和办法以制度形式加以规范，推进了企业适应市场竞争需要的供电服务体制和技术、管理的创新

来源：中国电力新闻网2007-12-13

这是一个让人听了流泪的故事：去年6月，县城电网改造与供电所规范化管理进入全面攻坚阶段，城关供电所员工宋希冰从工程一开始就把家安在了所里，吃在单位食堂，住在值班室，哪像个有家的人啊。

来源：江苏省电力公司2007-12-13

多年来，该公司重视车辆管理和驾驶员队伍建设，车辆保持良好的车况，为全市电力建设和各项运输任务做好了保障工作，公司车队曾连续18年被评为“规范化车队”和安全行车先进单位。...本网讯 为保持公司安全生产良好局面，提高公司员工驾驶技能，让车辆管理工作再上新台阶，12月7日下午，太仓市供电公司开展了汽车驾驶技能竞赛， 来自公司各部门、直属单位的8支参赛队32名专

来源：江苏省电力公司2007-12-13

公司安全生产要在规范化、常态化，制度化，细节化上下功夫，努力实现对安全生产的可控、在控、能控”。 在落实安全生产责任制上。...11月30日，泰州供电公司召开职工教育大会，表彰在全国安全科普知识竞赛中获奖三等奖的6名员工，号召全体职工向参赛获奖人员学习，进一步树立安全意识，推进企业又好又快发展作贡献。

来源：陕西省电力公司2007-12-13

一是按照构建和谐社会的要求，实施“两转”营销机制，深化“二保”服务理念，坚持“四个服务”宗旨，落实“三个十条”要求，推行规范化服务，不断拓展优质服务的深度和广度。 　　...　　近期，在全省2007年行业行风测评工作中，陕西省电力公司及所属10个地市供电局和39个县级供电企业全部获得公共服务类行业行风测评第一名，其中，3个供电局、20个县级供电企业获得行风免评资格，实现了年度行风测评

来源：浙江省电力公司2007-12-12

线损一直是供电企业节能工作的重点，浙江省电力公司通过科学有序推进电网建设，提高输变电装备水平，推广应用节能降损的新技术和新产品，同时进一步加强对线损的规范化和精细化管理，今年1至11月，完成国网公司口径线损率

来源：中国电力新闻网2007-12-12

在方案的全面实施过程中，他始终遵循按上级政策和要求办，主动制订各种规章制度和管理办法二十余种，为网改的规范化运作献计献策，为主管领导当好参谋。...为便于负荷预测，他将城区还划分为四个供电小区进行负荷分析，经过反复优化，终于规划出了适合鲁山县城实际的“四纵四横”10kv手拉手供电主网架。

来源：中国电力新闻网2007-12-12

“电力部门以政府放心、群众满意为目标，不断实现服务内容多样化、方式规范化、手段信息化。”...11月23下午，南湖供电分局的“红船服务队”帮她改装了家里的供电线路，解决了她的“用电之忧”。据了解，“红船服务队”是浙江省嘉兴市首支以红船命名的电力抢修队。

来源：云电新闻网2007-12-11

――租借房屋建设营业厅，采用南网规范化服务窗口标准设置，降低办公柜台高度，免除客户站立式排队，内设客户休息、等侯区，公开电价执行标准，设置投诉电话、用户意见薄等，统一工作着装，实行面对面办公方式及人性化管理...不久前，两部电话同时接到爱华镇蜂王寨的村民打来电话，反应蜂王寨供电线路南箐河段由于河水冲刷，一棵电杆已经歪斜，存在安全隐患，请供电公司尽快帮助处理的告申电话。

来源：江苏省电力公司2007-12-11

公司安全生产要在规范化、常态化，制度化，细节化上下功夫，努力实现对安全生产的可控、在控、能控”。 在落实安全生产责任制上。...11月30日，泰州供电公司召开职工教育大会，表彰在全国安全科普知识竞赛中获奖三等奖的6名员工，号召全体职工向参赛获奖人员学习，进一步树立安全意识，推进企业又好又快发展作贡献。

来源：中国电力新闻网2007-12-11

　　本网讯通讯员魏晓庆宋萍报道11月22日，山东电力公司首次评选出今年第三季度营销服务工作十项标杆单位，济宁供电公司为“四个中心”建设运营标杆单位，烟台供电公司为服务规范化管理标杆单位，德州供电公司为营销信息化建设标杆单位

来源：甘肃省电力公司2007-12-11

目前全省“一部三中心”（营销部、客服中心、电费中心、计量中心）机构整合已基本完成，公司系统内初步实现营销服务集约化、职能管理精细化、业务处理信息化、员工行为规范化、工作流程标准化。 　　...固本强基，深入开展营销精细化管理，编制营销岗位服务规范手册，夯实营销工作基础；创新服务方式方法，开展供电服务品质评价，强化监督机制，“优质服务年”活动有声有色；紧盯电费回收进度，不断创新回收举措，应收电费颗粒归仓

来源：云电新闻网2007-12-10

考试内容主要包括县级供电企业必须达到云南电网公司标准规定的线损安全指标、综合电压合格率、供电可靠率指标、输配变电设备完好率;农村供电营业规范化服务达标率;云南电网公司十项服务承诺;安全生产指标;线损管理达标中应有的管理制度和报告

来源：新平供电有限公司2007-12-10

，管理粗放，距作业流程化、管理标准化、 规范化还有较大差距。 　　...四、强化管理，提高执行力 　　以“完善规范制度、自觉遵守制度、严格执行制度”为核心，加强制度建设，促进管理到位。“没有规矩不成方圆”。

来源：安徽省电力公司2007-12-10

他在视察结束时强调：“供电企业所做的工作代表了党和政府的形象，在加强党风廉政建设方面，要对风险点、危险环节进行认真分析和研究，要采取有效的防控和预控措施；要不断进行制度创新，加强规范化管理，认真做好优质服务工作