来源：中国电力新闻网2007-12-27

言行统一，是做人最起码原则，推行不说“服务忌语”的目的，是为了更好的做好电力优质服务、增强员工的职业道德修养、培养良好的职业习惯，规范员工的服务言行、提高电力服务水平。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

新城开发、国际袜博会、党的十七大召开……一项项保供电任务园满完成；推行业务一次告知制、解决偏远山区缴费难、为大用户提供电力服务信息单……一条条服务举措深受欢迎。...如何加强安全用电管理、服务和谐社会建设？

来源：甘肃省电力公司2007-12-27

配备数量适度、素质较高、能力较强的节日值班力量，准备足够的事故应急抢修、急修备品备件，做好95598客户服务热线的24小时值守，遇有突发事件能够迅速组织开展救援等应对工作，确保电力服务的及时、到位。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

三是加强部门协作，服务链再造。电力服务是一个系统工作，没有部门之间的相互沟通和密切协作，就不可能有优质服务可言。...制度温暖人心 该公司相继出台一系列优质服务制度，即优质服务走访制度、电力抢修制度、首问负责制等等。制度中奖罚分明，调动了员工的积极性。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

如今，古城内87条街巷全部拆掉了架设在空中多年的“蜘蛛网”，徜徉其间，仿佛时光倒流…… 今日：再现明清风貌 在古城街道保护与整治的历程中，一串串真实的数字，见证了晋中电力服务古城的昨天和今天

来源：威海新闻网2007-12-25

针对该市经济社会呈现跨越发展良好态势的实际，围绕该市用电需求现状及经济发展走势，乳山市电业总公司响亮地喊出了“工业发展到哪里，电网线路就延伸到哪里；项目落户哪里，电力服务就跟踪到哪里”的口号，未雨绸缪，...如今，“始于客户需求，终于客户满意”，已成为乳山电业人优化服务的一个基本要求。 　　“超前服务”凸显大局意识 　　经济发展，电力先行，在乳山不是一句空话。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

二是注重电力服务新农村建设前沿的宣传报道工作。...充分发挥新闻宣传报道工作服务全局发展的作用，经常性地关心、过问报道工作情况，严格按照责任书的要求进行考核，及时提醒通讯员抓好报道稿件的上传工作。 四是切实加强新闻通讯员队伍建设。

来源：辽宁电力公司2007-12-21

　　为确保2008年奥运会沈阳赛区可靠的电力供应和优质的电力服务，12月17日，辽宁省电力公司、沈阳市政府、沈阳供电公司在沈阳联合召开了奥运会保供电专题会议。 　　

来源：天津电力公司2007-12-20

　　天津公司积极服务本市首批20项重大工业项目建设，相关电力配套工作取得重大进展。...各相关供电分公司都成立了大项目服务领导小组，制定了严密的工作计划，分公司领导随时了解工程进展情况，及时协调解决项目进行中遇到的问题。

来源：辽宁省电力公司2007-12-19

　　为确保2008年奥运会沈阳赛区可靠的电力供应和优质的电力服务，12月17日，辽宁省电力公司、沈阳市政府、沈阳供电公司在沈阳联合召开了奥运会保供电专题会议。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-17

服务三农做好“有心人” 范公供电所直接为该辖区1万多农户和3万亩粮棉油等服务，其中农户办工厂和粮食加工厂及2万多亩水稻灌水是电力服务的重点。...服务企业当好“电保姆” 怎样更好地为地方经济服务，促进民营企业快速健康发展，范公供电所积极改变服务方式，变“等客上门”为“服务登门”，所长徐爱峰带领员工们，深入到民营企业进行“零距离”服务。

来源：津报网2007-12-17

各相关供电分公司都成立了大项目服务领导小组，制定了严密的工作计划，分公司领导随时了解工程进展情况，及时协调解决项目进行中遇到的问题。...该公司主要领导、专业部室和供电分公司多次现场办公，了解项目的用电需求，主动做好配合和服务，并先后协调解决了十八所、大冢制药、天津铁厂等项目中存在的设计、路由、方案、费用等问题。

来源：西北电监局2007-12-17

他指出，我们监管工作的最终目标是让电力行业各环节能够科学、健康、快速发展壮大，让电力发展为社会经济发展提供强大的能源基础，为广大人民群众提供优质的电力服务，因此我们要牢固树立“监管就是服务”的理念，发现

来源：国际电力网2007-12-14

声明说，这331个新项目将能使该公司增加2669兆瓦的发电能力并使这个国家控制的能源公司能够向248个以前没有提供电力服务地方的25.5万新消费者供应电力。...声明说，沙特电力公司董事会日前批准了该公司2008年的预算，该预算包括涉及发电、输电和配送以及一些支持性服务的331个新项目，总预算费用将达到276.42亿里亚尔。

2006-11-06

要切实加强对电力体制改革的领导，精心组织，稳妥推进，毫不放松安全生产，确保电力安全可靠供应，确保人民群众得到质优价廉的电力服务。 　　...要通过体制机制创新和法制建设，转变电力工业增长方式，促使电力企业提高效率、降低成本、改善服务，促进电力行业稳定、健康、协调发展和安全运行，为经济社会又好又快发展提供可靠保障。 　　

2006-11-03

国务院总理温家宝11月1日主持召开国务院常务会议，审议并原则通过《关于“十一五”深化电力体制改革的实施意见》，文件提到“确保人民群众得到质优价廉的电力服务”。...　　“我们已经看到电力体制改革的收益，改革继续深化下去，老百姓买电会有降价的空间。”今晚，长期关注我国电力改革和电力监管的国务院发展研究中心研究员高世楫评论说。 　　

2006-08-15

对于这种情况，这位负责人表示，今后会逐渐改善并加强与用户的直接沟通，使电力服务能真正到达每家每户。 　　...有关专家指出，安装分时电表本是一件便民利民的实事、好事，但是，如果电力服务部门服务不到位，履行告知义务不尽职，尽管给部分用户带来的损失看似是局部的

2006-07-03

82．78％，城乡居民评议电力服务为第一名，受到省政府通报表彰； 　　2005年，河南省电力公司综合指标在国家电网公司系统名列第八，位居华中地区第一，在电网建设和电网运行方面成为国家电网公司系统的标杆单位

2006-06-09

“９５５９８”是全国统一的电力客户服务热线电话号码，通过服务热线为广大电力客户提供电力报修、业务咨询、信息查询和投诉举报等服务，客户只需拨打“９５５９８”，即可２４小时不间断享受电力服务。

2006-05-29

昨天，北京电力公司还向现场的用电客户赠送《奥运电力客户用电指南》和《奥运供电网络图》。为更好地服务奥运，电力公司还决定为奥运电力客户开辟绿色服务通道，客户可以享受到更方便、更快捷的电力服务。