来源：中工网2021-01-12

很难说，这些与众多新能源汽车新晋厂商造车经验缺乏、服务意识欠缺无关。从本质上来说，汽车产品属于消费品。所有的技术创新与模式创新，最终还是要体现在工艺、品质、服务与保障等细节上。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-11

下阶段，国网宁波供电公司各部门、各单位将进一步提升各级管理人员及一线工作人员的优化营商环境服务意识，提高工作规范度，营造“人人参与营商环境、人人维护营商环境”的良好氛围，推进“获得电力”服务水平持续提升

来源：国家电投2021-01-08

、客户意识、服务意识和品牌意识，持续扩大与电力市场用户的合作规模，紧密合作关系。...各二级单位主动作为，切实做到“超前领先一公里”，打好存量资产提质增效“存量牌”；提前沟通、联系、走访电力用户，寻找合作机会，在互惠互利、合作共赢的原则下，积极开拓电力用户；坚持“以客户为中心”，不断提升市场意识

来源：国家电投2021-01-08

、客户意识、服务意识和品牌意识，持续扩大与电力市场用户的合作规模，紧密合作关系。...各二级单位主动作为，切实做到“超前领先一公里”，打好存量资产提质增效“存量牌”；提前沟通、联系、走访电力用户，寻找合作机会，在互惠互利、合作共赢的原则下，积极开拓电力用户；坚持“以客户为中心”，不断提升市场意识

来源：国家发改委2021-01-07

四是提升服务水平。健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：中国政府网2021-01-07

近年来，我国城镇公用设施建设不断加强，公用事业市场化积极推进，服务覆盖率和服务质量持续上升，但仍存在部分地区服务收费的项目偏多、标准偏高、行为不规范，部分企业服务意识不强、服务质量和效率不高等问题。

来源：北极星储能网2021-01-07

近年来，我国城镇公用设施建设不断加强，公用事业市场化积极推进，服务覆盖率和服务质量持续上升，但仍存在部分地区服务收费的项目偏多、标准偏高、行为不规范，部分企业服务意识不强、服务质量和效率不高等问题。

来源：国家发改委2021-01-07

四是提升服务水平。健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：中国政府网2021-01-07

近年来，我国城镇公用设施建设不断加强，公用事业市场化积极推进，服务覆盖率和服务质量持续上升，但仍存在部分地区服务收费的项目偏多、标准偏高、行为不规范，部分企业服务意识不强、服务质量和效率不高等问题。

来源：国家发改委2021-01-07

四是提升服务水平。健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：中国政府网2021-01-07

近年来，我国城镇公用设施建设不断加强，公用事业市场化积极推进，服务覆盖率和服务质量持续上升，但仍存在部分地区服务收费的项目偏多、标准偏高、行为不规范，部分企业服务意识不强、服务质量和效率不高等问题。

来源：华电集团2021-01-06

北宸公司强化服务意识，提升供热服务质量。上海公司切实发挥能源企业供应稳定器作用，为设备安全过冬、用户稳定过冬、群众温暖过冬保驾护航。...所属各单位利用一体化平台，建立“用户服务-咨询-报修-维护-回访”一站式闭环服务模式，服务工作精准到户、责任到人，实现“一对一”式服务，确保供热期24小时在线服务，让广大民众在寒冷的冬天里暖心、舒心、放心

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-29

会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提升服务能力，认真落实好“首问负责制”，及时耐心解决客户用电需求，全心全意服务好辖区广大群众，将“人民电业为人民”的服务理念真正落到实处，用自己的实际行动降低和减少客户投诉事件发生

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-24

该公司将规范营业厅管理作为近期工作的重点，在全所开展“为人民，供好电”的服务意识，积极采取各种措施，为用电客户解决实际问题，使优质服务工作更规范，工作更流畅，服务更优质，居民更满意。

来源：北极星风力发电网2020-12-19

接下来，电建核电公司新能源将以建设精品工程为目标，通过良好的服务意识和过硬的专业能力为后续项目合作打下坚实基础。...近年来，规划设计集团紧扣能源“风光水火”与“源网荷储”两个一体化建设新思路，积极发挥规划引领作用，推动区域发展，服务国家发展大局。各属地企业积极发挥地缘优势，形成了上下联动的市场开发和业务发展新模式。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-15

济源供电公司以市场为导向，强化服务意识,优化营商环境，针对全市185个重点项目，建立大客户服务机制，实行“一对一”全程对接服务，促进了中国白银城、豫光再生铅等重点项目提前投运生产，激发了市场活力，1-10

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

据了解，近年来，国网慈溪市供电公司把提高营业窗口服务水平作为重点，把增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平作为基准，全面实施供电服务质量“问诊”。

来源：中国电建2020-12-14

接下来，电建核电公司新能源将以建设精品工程为目标，通过良好的服务意识和过硬的专业能力为后续项目合作打下坚实基础。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-14

2020年以来，该公司信通班在上级部门的指导和帮助下，主动通过工作讨论会、业务学习提升会等形式，提升班组人员业务技能和服务意识。...下一步，该公司信通班将持续开展“信通支撑”优质服务活动，做好“严防外部网络非法侵入，保证电力数据网的安全”服务工作，为公司信息安全作出贡献。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-10

同时，此次培训是为进一步提高临山供电所营业厅服务水平，增强员工的综合素质，强化服务意识、规范服务礼仪。...实操部分则是组织窗口人员对站姿、坐姿、表情、眼神等服务细节进行演示和互动训练，最终由集体投票得出最佳礼仪服务人员。