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国网涡阳供电:进一步强化服务意识

2020-12-29 09:55来源:安徽省涡阳供电公司作者:娄延旭关键词:国网涡阳县供电公司电力服务电网维护收藏点赞

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2020年12月28日,安徽涡阳供电公司牌坊供电所召开投诉管控会议,对近日发生的一起客户投诉事件进行反思讨论。

会上,该所全体员工结合自身工作实际,从客户的角度,进行了讨论反思,并就如何做好辖区电网设备维护,服务好当地群众安全可靠用电进行了发言。

会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识,提升服务能力,认真落实好“首问负责制”,及时耐心解决客户用电需求,全心全意服务好辖区广大群众,将“人民电业为人民”的服务理念真正落到实处,用自己的实际行动降低和减少客户投诉事件发生。


作者: 娄延旭
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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