来源：天津市工信委2018-10-12

调查内容包括2018年7月起各月用电数据及与上年同期比较情况、对各项降低一般工商业电价措施的获得感与满意度、相关问题和建议（详见调查表）。...市自评估工作组在电网企业协助下，结合梳理降价措施落实情况、一般工商业用户对降电价政策落实满意度情况，通过用户抽样调查、“解剖麻雀”等工作，形成正式书面评估报告，经市人民政府同意后，于2019年1月15日前报国家第三方评估工作组

来源：国家能源报道2018-10-10

另外，项目验收及用户满意度评价受用户主观因素影响较大。而经历“气代煤”或“电代煤”的企业，产品成本增加，压力较大。由于政府采取“先用后补”的补贴方式，用户担心补贴不到位、运行费用高，不敢敞开用。

来源：山西能监办2018-09-28

贺刚充分肯定了长治公司在信息化建设、业扩报装、安全生产方面取得的成效，希望今后充分发挥国企党建的优势，以党的建设促进业务发展，同时要创造良好的营商环境，推进增量配电网改革，推动电力营销的“第三次革命”，强化供电服务质量，提升用户的满意度

来源：亨通电力产业集团2018-09-28

此次评选由中国电器工业协会电线电缆分会、上海电缆研究所联合主办，邀请全国线缆行业以及经济、管理等领域权威专家组成评审组，对全国线缆企业的规模、增长和效率、技术创新、客户满意度、品牌知名度、企业文化、企业家管理水平以及行业贡献等多个维度进行综合分析

来源：南方电网公司2018-09-27

贵州电网有限责任公司连续7年蝉联贵州省百强企业榜首，连续6年获省国资委党建责任制考核一等奖，连续7年在地方政府组织开展的多行业客户满意度调查评价中排名第一。...近日，南方电网公司启动了2019年度校园招聘活动，贵州电网有限公司2019年校园招聘预计招聘人数600人左右。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-07

如济源供电公司建立职工诉求受理制度、问责问效制度、绩效管理制度、职工满意度评价制度等，为职工诉求的优质高效办理提供了有力保证。同时，济源供电公司认真宣传...针对职工诉求管理中群众意愿把脉不准、诉求渠道单一、表达路径不畅、办理效能不高等问题，济源供电公司围绕民主管理内涵，主动发挥工会职能，搭建诉求理性表达和矛盾疏导平台，畅通诉求高效办理渠道，构建诉求征集调研、立项交办、考核评价闭环管理机制

来源：国家能源局2018-09-03

;南方能源监管局开展多维度、多角度的用电满意度调查，以问题为导向提升供电服务水平，探索推动综合协同监管;甘肃能源监管办结合我局定点扶贫，加快解决区域供电能力质量发展不平衡、不充分问题，不断满足人民群众从用上电到好用电

来源：北极星环保网2018-08-22

群众满意，成效可靠。将群众满意度作为黑臭水体整治效果的评价标准之一，凡是黑臭现象反弹或群众反映强烈的，经核实后重新列入黑臭水体清单，责令限期整治，确保整治效果。...做到四减四增，以改善水环境质量为核心，系统推进水环境和水生态保护，着力解决城市黑臭水体环境问题，实施城镇污水处理提质增效三年行动，加快补齐城市环境污水收集和处理基础设施短板，确保城市黑臭水体治理明显见效，群众满意度显著提升

来源：中国电力新闻网2018-08-21

一对一、点对点的回复，不仅是实时互动的智慧服务，提升了企业的客户服务效率，更是凸显了以客户体验为中心的服务理念，极大地提高了客户满意度。...以年度电费账单为例，2013年至今，年度电费账单不断优化，从最初只显示年度电费、电量、分时用电基本信息，到如今阶梯用电、缴费时长等细节数据，引入了客户用电诊断，多维度分析客户的用电习惯，对客户的用电行为进行综合评价且设置个性化标签

来源：长江商报2018-08-20

江西省提出，要对年度和终期目标任务完成情况进行考核，并制定污染防治攻坚战成效考核实施细则，对生态环境保护地方立法和执法情况、年度工作目标任务完成情况、生态环境质量状况、资金投入使用情况、公众满意度等相关方面开展评价考核

来源：安徽省涡阳供电公司2018-08-16

推进业扩报装提质增效，建立围绕以客户为中心，以客户体验满意度为评价标准的业扩服务体系。深化客户经理制，加强服务投诉管控，建立工单办理跟踪机制，开展服务质量常态督查，落实考核评价措施。

来源：北极星环保网2018-08-15

指标体系要能够客观评价服务提供状况和服务对象、相关群体以及购买主体等方面满意情况，特别是对服务对象满意度指标应当赋予较大权重。(五)规范开展评价工作。

来源：环能科技2018-08-10

值得一提的是，此次培训增加了满意度调查，本次集训满意度：非常满意76.47%，满意23.53%。...通过及时反馈培训满意度，提高培训质量，根据员工的意向，使公司人才梯队能够持续获取新的知识并运用到实际工作中去，环能科技商学院也将为公司人才培养和业务技能提升提供支持和帮助！（合影）

来源：云南网-云南经济日报2018-08-01

据悉，通过狠抓营商环境获得电力指标评价的四个核心指标，云南电网公司的客户满意度持续提升，12398投诉得到有效管控。...供电可靠 增加客户满意度供电可靠性是指供电系统对客户连续供电的能力，反映了一个电力企业对社会电能需求的满意程度。

来源：中国电力新闻网2018-07-18

大唐集团选人用人满意度再创历史新高，相关经验得到中央组织部充分肯定。大唐集团始终把政治建设摆在首位，增强四个意识，坚定四个自信，坚决做到两个维护。...党建责任制考核评价结果位居第一方阵，党建质量提升工作成效显著，学习贯彻党的十九大精神持续深化，首位共青团全国代表大会代表成功推选，党风廉政建设局面持续改进。科学应对复杂形势，经营局面稳中向好。

来源：学习时报2018-07-12

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：学习时报2018-07-11

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：学习时报2018-07-11

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：智慧环卫联盟2018-07-05

早在2015年12月出台的《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》（中发〔2015〕37号）中就明确提出：健全社会公众满意度评价及第三方考评机制，形成公开、公平、公正的城市管理和综合执法工作考核奖惩制度体系

来源：山西售电2018-06-25

但现在的信用评级只能看出市场主体最终的信用等级(一般用字符表示如aaa级)，很难看出信用的具体信息，例如售电公司的代理用户数、代理成交情况、用户满意度、有无违约失信等信息。...其实，电力直接交易的信用评价不妨参考淘宝的信用评价体系，在每次电力交易结束后，由交易相关方对市场主体进行动态评价，评价结果实时公开，评价等级不单由实收资本等相对固定的信息决定，更多的由交易相关方的评价决定